广西商城小程序制作中小企业网站建设食品SEO优化

重视用户体验，就是用户在使用一个产品的前中后的全部感受，包括情感，喜好，认知，生理心理等方面，总之让用户觉得愉悦。

用户体验决定了用户是否会主动传播，反之亦然。维护一个老客户的成本是开发一个新客户的八分之一，改进用户体验即是维护老客户的根本，良好的体验推动用户复购。

三只松鼠是怎么做用户体验提炼这件事的呢？

把用户思维，比如他们精彩会把所有员工召集一起，大家一起吃瓜子，把这个过程中的不爽过程全部记录下来，然后根据这些细节提出解决方案，用户觉得不爽的地方，他们都考虑到了，于是我们买坚果会发现里面有12件套工具，有各种贴心的卡片。

改进产品的用户体验，关键在于开放的心态，能接受别人的不同看法，即使是很尖锐的建议，允许别人以批判性的思维和角度来对产品提建议，然后坚决执行，改进体验。

内测期，重视种子用户的反馈，反馈一般有正反馈和负反馈，一定要特别重视用户给你的所有反馈，静下心来把产品做好是首要功课，好的产品才会带来好的反馈，有好的反馈，才会引发用户主动传播，好的口碑是产品的生命线，市场才能源源不断做大，就像苹果，体验好也值得。