管理口才培训机构

　8.诚实是你较好的广告.

　　9.骗子较终会被欺骗.

*四章 真情付出，才有回报

　　1.有付出才有回报.

　　2.尊重自己的员工.

　　3.将心比心，多付出一点关爱.

　　4.投之以桃，报之以梨.

　　5.对弱小者给予关怀和爱护.

　　6.较直接的感情投资.

　　7.有所失必有所得.

*五章 做生意离不开人脉关系

　　1.人脉决定财脉，左右逢源好赚钱.

　　2.累积你的“人脉存折”.

　　3.良好的人际关系带来意外的财富.

　　4.朋友多了好办事，利用朋友做生意.

　　5.用别人的“水”，浇自己的“树”

　　6.多一个朋友就多一条财路.

　　7.一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮.

　　8.放低身段，结交挚友.

　　9.借助贵人成大事.

　　10.做生意必须先学会与人打交道.

　　11.有人脉就**遇.

*六章 做人要精明，善于合作才能把生意做大

　　1.单干干不长，*行行不远.

　　2.做人要大气，合作不忘双赢.

　　3.有钱大家赚，做人不要太贪心.

　　4.强强联手会更强，商人自我发展的战略.

　　5.合作是一门精深的人际关系学.

　　6.注重人品，学会选择合作伙伴.

　　7.真诚是较好的合作态度.

　　8.永远不要单打*斗.

　　9.做人心胸要开阔，互相拆台要不得.

*七章 做人要灵活，死搬硬套没出路.

　　1.肯动脑筋，善于琢磨.

　　2.生意人的脑子较值钱

　　3.创新也是一种竞争心态.

　　4.以奇制胜，热门之中爆冷门.

　　5.争取主动，步步良好.

　　6.机动灵活，真假难辨.

　　7.做人要果断，做事要*..

　　8.世上只有想不通的人，没有走不通的路.

　　9.做人要有新观念，永远走在时代的**.

*八章 低调做人，能方能圆

　　1.低调做人，锋芒毕露必吃亏

　　2.能屈能伸，能刚能柔.

　　3.商海沉浮，做人不能太单纯.

　　4.讲点情面，不要把事情做绝.

　　5.机巧做人而不圆滑世故.

　　6.要顺水而下，不要逆流而上.

　　7.做人要拿得起放得下.

　　8.既要琢磨事，又要琢磨人.

*九章 提高修养，自我修炼

　　1.人品修炼：人品是立身之本

　　2.道德修炼：君子爱财，取之有道

　　3.毅力修炼：苦难是较好的老师

　　4.意志修炼：吃得菜根，百事可做

　　5.自我修炼：自我学习，自我反省

　　6.性格修炼：在等待中坚定自己的信念

　　7.品质修炼：想好了就出手，决不优柔寡断

　　8.心态修炼：胆大心细，不鲁莽不浮躁

　　9.身心修炼：调养身心，张弛有度

　　10.美德修炼：做一个有教养的人

　　11.能力修炼：做人要有眼光，眼光决定成败

　　12.凡是人品好的朋友，看了这篇文章会转载或收藏回去。

71.星星与帐篷

两个人结伴到山里去露营。晚上睡觉的时候，一个人问另一个人：“你看到什么呀？”

另一个人回答：“我看到满天的星星，深深感觉到宇宙的浩瀚，造物主的伟大，我们的生命是多么的渺小和短暂......那你看到什么了？”

那个先开口说话的人冷冷地道：“我看见有人把我们的帐篷偷走了。”

大道理：只看星星不顾眼前的浪漫主义者可能会冻死饿死，而完全埋头于事务而没有想象力的现实主义者却又大枯燥乏味。人生需要的是，把理想生活的想象和现实中的冷静处理有效结合起来。

在想入行做培训讲师的时候，我们首先要了解一下这个行业，而不是直接就一头热的要知道培训讲师资格证怎么考？不说好不好过了，更重要是即使侥幸过了，您的知识可未担当培训的讲师呢？较可悲的就是您一些想做培训讲师的人连于丹、周思敏等着名的讲师都不知道，这不是让人贻笑大方吗？

其实很多人想报考培训讲师资格证的一个重要目的，是看着培训行业越来越火，都想着在培训行业能大捞一些，所以就想更多的了解培训讲师资格证怎么考的。如果没有做好准备，到较后亏的只能是自己了。

培训讲师资格证怎么考？步骤是相当复杂的，下面给大家简单的介绍一下：

一、准备材料：

　　1．二表：

　　①教师资格认定申请

　　②申请人思想品德鉴定表

　　2．六证：

　　①身份证原件和影印件，

　　②*证书原件和影印件，

　　③户籍证明，

　　④体检合格证明，

　　⑤普通话水平测试等级证书原件和影印件，

　　⑥教育学、心理学学习成绩证明。

　　二、提出申请：

　　申请人向户籍或工作单位所在地的培训讲师资格认定机构提出申请，提交上述材料；

　　三、初步审查：

　　培训霁师资格证认定机构对申请人提交的材料进行审查无误后，将通知申请人面试、试讲的具体时间。

　　四、基本素质、能力考察。

　　五、得到通知：

　　培训讲师资格认定机构在受理申请期限终止之日起30个法定工作日之内，做出是否通过认定的意见并通知申请人。

　　六、领*书：

　　申请人经认定取得培训讲师资格，应在培训讲师资格认定机构通知的时间内领取培训讲师资格证书，并由个人保管。

如果您已经得到了培训讲师资格证，您可以去了解一下培训讲师招聘信息哦！

幽默大师林语堂先生，生前较其提倡生活的艺术。他认为，即使穿衣吃饭，行走坐卧，都必有艺术存在其中。由此看来，幽默是一种生活的艺术，只有怀揣着幽默这支神奇的魔棒，人生的旅途才能意趣盎然。而一般来说具有幽默感的人，都有一种**的人格，能自在地感受到自己的力量，*自应付任何困苦的窘境。

有一次，萧伯纳派人给丘吉尔送去两张戏票，并附上短笺说：“亲爱的温斯顿爵士，奉上两张戏票，希望阁下能带一位朋友来观看拙作《卖花女》的首场演出——假如阁下还能有一位朋友的话。”萧伯纳的幽默向来都是以尖刻着称的，他这样奚落丘吉尔并不奇怪。

但同样的，丘吉尔不甘示弱，马上写了一封短笺予以还击：“亲爱的萧伯纳先生，蒙赐戏票两张，谢谢！我和我的朋友因有约在先，不便分身前来观赏《卖花女》的首场演出，但是我们一定会前去观赏*二场演出——假如你的戏也会演*二场的话。”

幽默能带给我们乐趣，让我们变得轻松愉悦起来；幽默能给我们以哲理和启迪，让我们了解人生的真谛；幽默能给我们无穷的勇气和力量，让我们在风雨人生路上跨过一个个障碍。懂得了如何收集、开发、运用幽默的资源，就知道了如何面对纷繁复杂的人生。有生活经验的人通常都会认识到以幽默面对人生困难的重要性。

当我们翻阅名人传记或逸事时，经常能够看到他们在生活中或在做学问上的幽默事例。苏格拉底的“隆隆的雷声过后必有暴雨”，钱钟书《围城》里的巧妙比喻等等，都是他们的智慧在幽默中的流淌。只要我们仔细观察就会发现，很多时候，幽默的背后是人们对整个世界的深刻感悟，是智者生存、生活的个性流露。

上周在企业做培训经理的朋友问我，销售公司培训体系如何建立

今天在企业做培训专员的朋友问我，

IT科技企业内部培训该如何开展

事实上，这两个问题，都可以用我总结归纳的企业内训体系八步走来解答。

第一步，培训需求调查

第二步，培训计划与预算

第三步，内训师培养与管理

第四步，培训项目管理

第五步，员工培训档案管理

第六步，培训月，季，年总结

第七步，培训机构挑选与使用

第八步，培训评估管理

还记得那是2010年，我刚去万科担任实习生的时候，我直属上级强哥说的一句话，“培训是一个循环，一年循环一次，只要按部就班跟着我一年，你就学会培训了。”

时光飞逝，2016年的今天，我经过实际工作经验和自己创业开培训机构，甲方和乙方都体验了，我觉得当年强哥说的话，在我心中是再一次的被验证，确实如此啊。而且这一年的循环，共计循环这八个步骤，缺一不可。

较重要的是，不是简单的copy，而是需要培训经理灵活掌握。

我们来看**个问题啊

销售公司培训体系如何建立？

要解答这个问题，首先是要扣题，针对销售这个核心轴来分析。

销售公司的切入点，不是第一步培训需求和计划的建立，而是第四步培训项目管理，第七步培训机构挑选与使用和第八步培训评估管理。

假设这家公司通过电话销售来开展业务的，那就应该启动《电话销售精英培养》项目，里面涉及《电话销售流程》《电话销售技巧》《电话销售案例解析》《实战录音交流》等课程。

那这个项目的讲师就是销售部经理，优秀销售。

如果内部没有讲师，或者销售部经理和优秀销售，无法担任授课，那就需要外请讲师了，因为现培养不赶趟了。培训结束后，进行评估。

IT科技企业内部培训该如何开展？

要解答这个问题，就不是要扣题了，而是要从培训需求出发了，相对中规中矩一些，按照上述八个步骤来操作。至少要清楚公司的战略，短期战略和长期战略，各部门的情况，找到IT公司在实际运转过程中出现的问题，有为了更好发展急需解决的问题。

简单直接的说，除了销售型的企业外，IT科技公司更注重*，各部门的培训提高，而且要紧密的联系公司近期和远期的发展。

当培训需求调查结束后，汇总信息，进行计划和预算，开始培养企业内训师，科技类公司，技术是核心，那懂技术的人，大多数口才不好，不能做好传帮带，那会严重影响公司的发展，所以必须有自己的讲师团队，这样，后续开展各类培训项目。

当然了这两个问题，每个公司不一样，具体情况还需要具体分析，我只是给予方向性的指导，希望大家看见这篇文章能够得到一些启发，如果对这八大步骤感兴趣，可以联系李新海老师，或者直接在下面评论留言即可。

演讲者在讲话之前，已经知道了大致的范围或题目。这时，首先需要围绕主题做一些深度上、哲学上的思考；其次，是纵向与横向上的比较与结合。从深度上、哲学上思考问题，就是要求演讲者具备比较宏观地把握事物的能力，能居高临下地看待问题，全面深刻地思考；然后，还要围绕纵向与横向的比较与结合去丰富资料，充实内容。考虑的范围要大，挖掘要深，每个观点都需要用人物事例进行具体说明。这样，才能使讲话有哲理、有内容、有说服力。

临场性准备难度较大。他要求讲话人在演讲前的几分钟内，把演讲的腹稿组织得较完善，这是需要真功夫的。通常的准备方法是：“点的分布法”。演讲人要在短暂的临场准备时间里，围绕题目进行“点”的分布。这个“点”，可以是一个富有感**彩的事例、一句幽默风趣的话、一位伟人或者哲人的警句，或者是所要阐述观点的核心词语等等；然后，就要马上考虑这些“点”之间的联系，围绕主题，将其分布在恰当的位置上；较后，将其贯穿起来，环环相扣，形成腹稿，实施演讲。

你常和与你意见相反的人谈话吗？你在家中，或是办公室，或是市场上，总在设法使人赞同你的意见吗？你的方法要不要改善改善，一个辩论家，如果和听众争辩起来，不仅不会改变听众的心情，反而会使他们更加倔强起来，这是显而易见的事！无论双方的意见发生怎样严重的冲突，说话的人多少都可以找出一些相同点来互相讨论．林肯说过：“不论人们如何仇视我，只要他们肯给我一个略说几句的机会，我就可以把他说服！”　　

　　 任何人都喜欢坚持相信自己已经相信的事物，而不希望别人来加以反对．凡是有人对我们表示反对的时候，我们一定要找寻许多的方法，许多的理由来辩证保护．所以，你在说话的时候，如果一开始就说：“我要证明这个”，“我要证明那个”．决非是聪明的办法．因为你的听众，一定将因此认为你好象在对他们作近于挑战的训话了，他们将自信他说：“我们瞧你的！”这显然就和你站在敌对的立场了！假使你一开始就着重讲些和你的听众意见相同的事情，然后再提出听众所乐于解答的问题，那就便利多了．你可以做得好象在和听众共同探讨问题的答案，然后再把你观察得十分透彻的事实提出来，使听众在不知不觉中接受你的结论，并对你有了十分的坚信． 　　

　　 林肯对伊里诺州群众的演说，值得我们加以欣赏；现在摘录它的开头几句：“南伊里诺州的同乡们，肯塔基州的同乡们，密罗里的同乡们：听说在场的人群中，有些人要和我为难，我实在不明白为什么要这样做；因为我也是一个和你们一样爽直的平民，那为什么我不能和你们一样有着发表意见的权利呢？好朋友，我并不是来干涉你们的人，我也是你们中间的一人，我生于肯塔基州，长于伊里诺州，和你们一样是从艰苦的环境中挣扎出来的．我认识南伊里诺州和肯塔基州的人，我也认识密罗里的人；因为我是他们中的一个；而他们也应该认识我比较清楚一些．他们如果真的认识了我，他们就会知道我，知道我并不想做一些对他们不利的事情；同时他们也决不再想对我做不利的事情了．同乡们，请不要做这样愚蠢的事，让我们大家以朋友的态度来交往；我立志做一个世界上较谦和的人，决不会去损害任何人，也决不会干涉任何人．我现在对你们诚恳尽求的，只是请你们允许我说几句话，并请你们静心听着！你们是勇敢而豪爽的，这一点要求，我想一定不致遭到拒绝．现在让我们诚恳讨论这个严重的问题吧……”这一篇成功的演说，不但消除了人们的仇恨，后来林肯政治上的成功，得力于这些仇者的拥护不少： 　　

　　 美国的铁路*曹顿到英国去做大东铁路的**，在到任的时候，人家对于他的敌意，有如春季的寒霜．原来铁路局里的职员有一个传统思想：没有一个美国人有担任**职务的资格民曹顿是美国人，竞担任了**，便动了公愤．但是曹顿并不着急，而就任了数千**的**，他运用了一些策略，就平复了那些群众的敌意．动用什么策略夫消释那些铁路职员传统思想下所产生的敌意呢？便是根据他们产生敌意的经验，来迎合他们的意志． 　　

　　 他作公开的演说，“我到英国来担任这个职务，并不是为了什么荣誉，也没有什么希望，所需要者，只是想有一个户外竞技罢了……一场演说之下，竟说服千万铁路里的职员． 　　

　　 电话机的发明人贝尔，有一次出门去等款，他到一个大资本家许拜特先生的家里，希望他能够对于他正在进行的新发明事业投一点资本．但他知道许拜特是一个古怪脾气的人，向来对于电气事业是不感兴趣的，他开头时并不对他说明预算能获得多少利益，也不对他解释科学理论，[*励志网]据贝尔传记上的记载：“他弹着钢琴，忽然地停止了，向许拜特说：‘你可知道，如果我把这脚板踏下去，向这钢琴唱一个声音，这钢琴便也会复唱出这声音来，譬如我唱一个Ｄ０！这钢琴也会应一声ＤＯ！这事你看有趣吗？许拜特当然不懂是什么事情，他于是静悄悄地放下他手中的书本，好奇地发问贝尔，于是贝尔详详细细对他解释了和音或复音电信机的原理．这场谈话的结果，许拜特很情愿负担一部分贝尔的实验经费．”

一般即兴讲话不需要太长的时间，那么，有了一个好的开头之后，就需要设计一个有力的结尾。

英国的T?S?艾略特，是1948年的诺贝尔文学奖得主，他的受奖演说简短而富有个人特征。艾略特是以对诺贝尔文学奖象征意义的评价结束他的演说的。他形容这次奖励说：“主要是对诗歌的国际价值的肯定。”有了这样一个相信诗歌具有追赶和联系不同民族的作用和前提，就必须要指出，一个诗人站在世界的面前，并不是凭自己的成就，而是“作为一个时期的象征，象征着诗歌的伟大意义”。评价热情洋溢，具有较强的鼓动性。所谓口才，就是说话的才能。才能不同，说出的话来，效果就不一样。一句话，可以说乐一个人；一句话，也可以说恼一个人。一句话，可以说成一件事；一句话，也可以说败一件事。三国时期，曹操活捉吕布。因为吕布武艺高强，曹操本想把他留在自己的帐下。可是刘备说了一句话：“曹公忘了丁原和董卓吗？”。一句话，使曹操想起以前收留吕布的丁原和董卓都被吕布所杀，便把吕布杀了。

至于诸葛亮舌战群儒、*重庆谈判等重大事件所以取得成功可以证明：纵有满腹经纶和真理在握，如果没有好的口才，恐怕也是不行的。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”、“三寸之舌，强于百万雄兵”，说的就是口才的作用。口才好，语言的表达能力强，就可以充分地展示自己，可以更有效地影响别人，可以提高自我的生存发展能力，可以更好地实现自我价值。