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 充分讲通再做决策，意见一致

一统全局也重视个体的意见，所以每一个人在讨论时也都会表示自己的意见，不过大多数都是附和上级的想法。讨论结束后，所有人都会认同较后的决定，并义无反顾地去执行。

 大家商量才能改变，共同协议

一旦经过集体沟通确定的决定，就不能随意更改。任何**都不能运用自己的权力去任意改变决定。如想改变决定，则必须由集体重新进行讨论商量，才能作出更改原先决定的共同协议。

 团体的约束力甚强，不敢例外

在团体的*面前，个体必须尽量服从规定，不能表现自我。成为例外的个体往往会受到团体的排斥，从而陷入孤立的困境中。

 成员必须充分合作，没有分工

一统全局思维指导下的人类同一性很高，都很重视相互之间的合作互助，没有严格的分工限制。

3.一统全局的缺点

一统全局同样存在一些固有的缺点，主要有以下六点：

 决策错误时损失很重，过分顺从

由于执行者对决策都不会提出质疑，所以一旦决策错误，后果就会很严重。因此对日本式管理的企业来说，任何一个大的决定对企业来说都可能是一个转折点，决策正确固然可以使企业达到质的飞跃，可稍有不慎也会使企业蒙受巨大损失。

 团体所施的压力太强，没有自我

由于团体和个体之间的*差距十分悬殊，一统全局思维的个体自我意识比较薄弱，一切行动都会以大局为重，服从团体的利益，而很少对于自身私利斤斤计较，可无形之中连一些必要的自我权益也在这种近乎盲目的服从中丧失了。

 个人的牺牲实在太大，辛苦劳累

一统全局竭力压制个体，所以很多时候个体为了集体的权益和荣誉必须牺牲自己，这在日本企业中表现得尤为明显。日本有很多跨国**企业，其盈利能力很强，年创收利润也很大，可员工的工资待遇却不会因此而有明显提高。员工辛苦劳累所创造的财富，大部分都被企业扣留，自己只能获得很小的一部分。

 脱离团体时不知所措，失联小羊

一统全局的个体习惯于集体行动，一旦脱离团体，个体往往会因为失去了背后的集体*的支撑而心里恐惧，不知所措，从而缺乏勇气，显得懦弱沉默。

 情势不利时*自杀，以死为美

一统全局的个体存在的根据就是集体的利益和荣誉，他很看重其他个体对自己的看法，将失败看作是巨大的耻辱，往往会因为较度的羞愧而选择自杀。

 实非一般人所能承受，耻辱文化

对死毫不畏惧，因耻辱而选择自杀，这些都是一统全局个体的*特之处。这一点日本人非常典型，日本人喜好洁白，不允许自己行为有不洁之处，一旦发现自己行为的瑕疵已经不能弥补，就会选择自杀来清洗自己的罪过，以达到精神上的升华。

*6讲  “一统全局”的情况（下）

【本讲重点】

1. 一分法与日本式管理

2. 纷乱的根源

3. 三种思维方式的界定与整合

4. 如何运用三种思维

日本式管理的特征

一统全局思维的日本式管理是世界三大管理模式之一，主要有以下五个比较明显的特征：

 终身雇佣制，坚不跳槽

日本企业的员工对企业都很忠诚，一般都是终生雇用，不会轻易离开企业。即使企业的待遇并不好，员工也会默默忍受，较多也只是抱怨而已。对日本员工来说，从一而终的品德远比丰裕的物质生活重要。

 长时间工作，全部投入

对日本员工来说，每天的工作时间没有标准的限定，只有将工作全部完成才能回家。而且，员工基本上每天都是早出晚归，将全部的精力都投入到工作中，基本没有时间和精力顾及家庭生活。

 服从上级生，年资序列

日本企业按资排辈的现象非常普遍，老员工的地位和*都远远**新员工，即使是**人员对资格老的员工也必须保持尊敬谦恭的态度。

 高度排他性，一致对外

日本企业都有很强的民族感，对内虽然可以竞争，但是对外**不会互相拆台。所以对于日本企业来说，在国际市场的竞争中，只要是日本人赚钱就可以了，至于是哪一家企业赚了钱并不特别重要。

 以公司为重，不计私利

损害公司利益被认为是一种较端可耻的行为，所以日本企业的员工总是将公司的利益自觉排在**位，不会为了谋取私利而作出损害公司的行为。

三种管理思维的整合

三种管理思维经历了从相互对立排斥到相互交流整合这样一个转变的过程。这个过程发生的主要原因就是整个世界正处在一个信息的发达和多元化的过程中，三种管理思维混杂不一、相互吸纳。这个时候尤其应当细致辨认三种思维，并进一步优化整合三种思维。

社会的变化差异

社会经历了信息由不发达、单一化到发达和多元化的发展过程，三种思维也就经历了从对立排斥到交流互补的发展过程。

1.过去

过去，社会信息不发达并且单一，具有以下六个主要特征：

 各地区各自拥有不同的理念

由于地理环境的隔绝，各地区形成了各自不同的理念和价值体系。而当时由于交通很不发达，信息也很难沟通，所以这种相互隔绝独立的状态一步步地增强，较终导致各地区之间交流理解上的隔阂。

 彼此不兼容常引起区域战争

由于各地区交流上的隔阂，各自都以自己的文化和理念作为惟一合法、正确的形式，一发生矛盾冲突就采取武力方式解决，试图以此来消除异质文化群体，达到意识形态的统一。

 西方霸权争夺东方实施殖民

西方重视科技的文化在近代四**里一直处于优势地位，刚开始是争相通过武力来征服东方，继而则是强势的经济侵略和文化殖民，使东方文化和思维遭受了较大的冲击和破坏。

 日本厉行军国主义害人害己

1.三分法思考

当问题刚提出来时，应该用三分法来反复思考问题的实质，以及各种可能的解决途径。运用三分法思考问题时，会使人保持清醒的头脑，不轻易下判断。这样才能做到思考全面，考虑周到。

比如进行投资，在投资之**定要思考各种因素，提出各种可能的问题：该投资是否有回收，回收率是多少；投资周期多长，风险是否很大；市场热度如何，是否是投资的较佳时机；投资多少比较合理，是否还有其他更好的投资对象等等。

【自检】

请您阅读以下材料，并回答问题。

某公司一名员工屡次发现经理的儿子偷窃公司财物，心中十分不满。于是就直接到经理办公室向经理报告了这件事情，并希望经理能够严格处置，为员工树立榜样。该经理听了之后很冷谈地问道：“是吗，你有什么证据呀？”该员工顿时无言以对。请问这位员工的行动体现了何种思维，有何缺陷。如果您是这位员工，会运用哪种思维，采取哪种行动。

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见参考答案1-2

2.二分法决定

思考问题的目的是为了解决问题。用三分法思考之后，必须运用二分法思维进行决策，不然就永无解决问题之日。解决问题的时机一到就要果断地作出明快清晰的决策，一点也不能含糊。

3.一分法执行

决策一旦作出，不管对错都必须强力执行。这时只有运用一分法思维才能够保证执行的力度和速度。

【小结】

上面讲述重点是三种主要的管理思维，即三分法思维、二分法思维和一分法思维。首先提出管理不仅仅是一种技术或者方法，更是一种思维，并一针见血地指出管理制度化的前提是是非化。接着则结合形象的图例逐一详细介绍了三种思维各自的特点、形成的原因以及三者之间的相互转化。较后指出了综合运用三种管理思维的方法，即：以三分法思考，用二分法决定，用一分法执行。

*3讲  “二构成一”和“一内涵二”的比较（上）

【本讲重点】

1. “二构成一”的特性

2. “二构成一”的优点

3. “二构成一”的缺点

二构成一的特点及美国式管理

二构成一思维是西方人的习惯思维方式，有其基本的特性和优缺点。而以这种思维来支配管理行为所形成的管理方式中，较典型的就是美国式管理。

1.二构成一的特性

二构成一思维有以下六个主要特性：

 是非十分明确，表达也很清楚

二构成一在思考问题上十分强调分清是非，在表达时则力求意思明确，绝不含糊。比如：英语的“YES”里面**不含有“NO”的成分，“NO”里面也**不含有“YES”的成分。

 彼此公平竞争，接受优胜劣汰

二构成一十分注重每一个个体的独立性和平等性，一切机会和竞争都力求公平，无论是起点还是结局都力求公平。只要是纯粹能力的较量，就不能存在暗箱操作，二构成一思维的人都会乐意接受“优胜劣汰”的结局。

 避免过度膨胀，讲求有力制衡

二构成一推崇是非分明、赏罚公平，所以很*导致权力的过度膨胀，进而损害个体间的公平。因此，二构成一又很讲究“制衡”，以抑制权力膨胀及其滥用。“制衡”的较核心特征就是平等公正，任何人不管地位高低和身份尊卑，都必须接受制衡。

【案例】

在中国情况则大不相同。中国台湾某总经理平常都让秘书去影印，所以影印处的员工只认得秘书。某天经理自己去影印，结果员工因不认识他而拒绝为他影印。经理便大怒：“我是总经理，规定是我定的！赶快给我影印！”员工只得在这种权势的压力下听命照做。

 注重个人权益，尽力加以维护

个体之间对权利、义务的规定都十分明确，非常注重个人权益，而且个体也有尽量维护自己权益的意识。比如西方人对各自主管的工作都很明确，部署工作时，也是将工作分派给每一个人；而员工则只负责做好本职工作，互不干扰。

 善于表达之人，*获得成功

西方人赞赏个人的自我表现，所以个体可以随时随地向周围的人推销自己，展示自己的特质和魅力。越善于推销自己的人就越*获得**的赏识，从而也就越*获得成功。而隐藏自己能力、讲究谦虚的人在西方社会则很*吃亏和被埋没。

 一切按照规定，大多依法而行

西方人特别讲究“法的精神”，一切行动都要努力符合法律或者其他规定。所谓“法律面前人人平等”，任何人都没有逾越法律的权力，并且任何判断都必须依据法律或者其他规定进行，绝不能根据人情亲疏以及个人的喜好来做判断。

2.二构成一的优点

二构成一有六个主要的优点，即：

 适合于稳定的环境，打固定靶

二构成一思维的管理非常适合于稳定的环境。在稳定的环境里，外界绝大多数影响因素都可以进行比较精确的预算和统计，从而也就可以制定非常明确的管理目标，并能够非常出色地完成这些目标任务。

 有一定的途径可循，形成模式

二构成一思维的管理由于表达清晰、判断明确，所以很*制度化，形成一种可供学习的模式。而一旦模式化，管理就成为一种可以无限复制的方法，任何企业都可以去学习、掌握和运用。但模式化的管理又非常*僵化，因为运用者根本不会去体会创立者的初衷，并注意结合具体的企业实际，而只会不假思索地一味运用。

 权利义务相当明确，*了解

员工一进企业，管理者就会明确告诉员工基薪、奖金以及加班费的数额，同时也会非常清楚地告诉员工应该做哪些工作以及相应的义务。员工在了解权利和义务后，可以自主决定去留。

 看起来条理很分明，方便量化

二构成一思维的管理对企业行为进行非常细致的管理：首先对行为过程进行详细切分，然后分阶段进行管理；接着对每个阶段的行为都进行过程量化和目标量化；较后对企业的整体行为进行目标量化。