威海认证网店代运营服务商

刚开的新店，没有多少资源的投入，也没有什么大V支持；老店新开，或者长时间没有人管，店铺的基础几乎为零。那么在这种情况下，我们应该怎么样去实现新品销量的破零呢？下面的方法也许能给你提供一些思路。当然，有一个前提我们不能忽略：你必须要现有流量，不管是搜索优化，还是直通车、淘宝客、钻展等等，都要现有流量，这些流量问题不是我们这里要探讨的主流。

当然，也许有人会说了：有流量，订单自然就来了。我不否认流量的重要性，但是你依然要承认：作为没有基础的店铺，很多时候你必须要通过营销活动的设计，的积累一批基础销量。否则你辛辛苦苦拉进来的流量就有可能会浪费掉了。

1. 淘宝一定会给新品新店搜索扶植，这是你的机会

只要是新品新店，搜索引擎一定会给机会，这是毫无疑问的，只不过这个机会是出现在消费者面前的“展现机会”，而不是给你流量。因为淘宝的搜索引擎也没办法决定直接给你流量。

在这样的一个前提下，你首先需要做的基础工作就是：让淘宝的搜索引擎大限度的认定你是新品，然后给你更多的展现机会。那么搜索引擎认定新品的工作逻辑是什么呢？你的标题、首图、详情页跟别人都是不一样的，搜索引擎认定你的同款数量很少，在这样的前提下，才会给你更多的机会。

所以，不要抄别人的，标题、首图、详情页，这些东西都要自己做，因为只有自己做，你才有更多的机会，现在不是说做分销没**会，也不是说从1688上拿货做一件代发没**会，没**会的是那些什么都用别人元素的淘宝卖家。

2. 你还要弄清楚：为什么零基础店铺的转化率会低

接下来继续想，即使淘宝的搜索引擎给你展现的机会了，你会发现，作为一个零基础的店铺平，你成交的几率比那些已经有了销量积累和评价积累的大店铺要低很多。为什么？其实很简单：信任度的问题。因为你作为一个新店（尤其是淘宝店），店铺信誉是0，没有任何积累，对于大多数消费者来讲，他们都有理由不信任你！

而这种不信任，你会发现，是可以归结到一个根本的问题上：消费者怕承担风险！当然这种风险不再是你不给我发货怎么办等等。这种风险主要是，衣服不合适怎么办、宝贝不好用怎么办、东西不好吃怎么办、服务不好怎么办等等这些具体的问题上。

而对于大的店铺来讲，因为有了销量的积累（别人已经买过了，并且那么多人在买，应该不会有问题的），有了评价的积累（你看，还有人晒呢，说确实很不错的），这种信任度问题就会得到很大程度的结局。

所以，对于零基础的店铺，要想实现的销量破零，在营销活动的设计上就会堆积成一个问题：把消费者承担的这种风险降到低，甚至是零。然后在这个根本点的基础上，能够让消费者得到更多的实惠，督促他们尽快的转化。

3. 让消费者的购物风险为零的两个活动设计技巧

不要让消费者承担风险，消除消费者的“焦点”（对什么是在意的），比如鞋子不合适、衣服的颜色跟描述的不一样（这也是为什么DSR评分中专门的一项就是：商品与描述不符）、东西没有效果、坏了等等。即使7天无理由退换货，在很大程度上也不能完全解决这个问题，比如运费问题等等。那么怎样做才能真正的让消费者觉得是*风险呢？

在这里给大家提供几个小技巧，有一些技巧在以前的时候分享过，这里拿出来，重温一下：

（1）有一些试用的包装

这种方法适用于那些比如零食、茶叶、以及其他的可以做出小包装的产品。操作方法很简单：

在你的详情页当中说明，随着顾客购买的正品，你会邮寄一个试用的小包装，确保跟正品是一模一样的，然后要求顾客收到商品后先用试用包，如果觉得没问题的话，再打开正式包装。只要觉得不好，就可以把正式包装退回来，并且你为了彰显诚意：承担来回运费。当然，这里面建立一个基础：你的东西要符合绝大多数人的口味，如果你搞了一个小零食，很不好吃，大多数人不喜欢吃，那你的这个方法就没戏了。

淘宝代运营服务商，不管是天猫京东还是淘宝代运营，它运营的原理其实都是不尽相同的，只是在规则上有那么一些不同罢了。在这个大数据时代里，互联网高速发展，许多行业都加入了数据化的领域当中来，那么有一个值得深究的问题就是消费时代，数据是否能支撑一切？

只从数据方面思考，商家难免都是从做生意角度去考虑营销设计目的，而忽视从消费者角度考虑营销过程；又或者，商家认为详情页里各种卖点呈现就是对消费者负责体现，其实不然。我们做营销设计，重视数据的作用无非都是为了转化，达到转化目的却不仅仅是依靠用户体验及产品卖点，速食时代，如何利用热点结合文案投射到产品上，是获取流量，达成转化的有效手段之一，亦是今天要讲的主题。

　　说一个老套的新闻，南海事件的发生，淘宝就有相关商家反应，并针对该事件结合自身产品投射了文案宣传，因为反应敏捷，与事件相关性抓取精准，借力打力一跃上热门，也因此提升了产品自身销售转化。这是一例典型的蹭热度上位成功范例。

　　再不出手就晚了!四步搞定热点营销设计

　　利用资讯热度吸引他人眼球从而达到自身推广宣传目的看似简单，实际过程需要注意的要点也不少：

　　一、辨别真假痛点

　　要区分真假痛点，则需要具有判断事件传达的信息能力。而如果你选择从其他角度宣传自己，则要冷静分析可行性，避免出现适得其反的效果。

　　二、审时度势

　　审时度势与辨别真假痛点相关联，什么时候可以站出来，什么时候选择退避三舍，要视乎大局而定。如果你的反应速度没有其他人快，在热点出现2,3天后才推出自己的宣传，效果一定没有之前的好，而且还造成他人的反感。利用热点宣传推广，需要即时，灵活的反应支撑，不然就干脆不要表明你的态度。

　　三、站在用户角度

　　站在用户角度，需要找出热点与消费者的潜在关系加以分析利用，还要考虑用户对热点的直接反应。热点不管性质都有其正面性及反面性，如果不事先明确好其利害关系，引起消费者反感。

　　四、与自身产品相关性

　　后一点其实是以上三点存在的必要条件。如果当下热点与产品的相关性很小甚至为零，那做宣传推广有什么意义？就如同硬给一个大男生套上裙子，人家能愿意？就算人家愿意，观众，消费人群看着又有多少人能接受呢？

　　南海事件里，商家利用店铺现有的菲律宾芒果干做噱头，以不再销售等文案吸引注意力，讲围观的群众直接转换成销售额，这其中发挥作用的除了热点本身所带来的流量，还有商家站在用户角度思考，结合自身产品，在正确的时间做了有回报的举动。

　　从营销设计来说，热点营销可体现在主图设计，标题摘取及详情页，活动海报等设计上，而要怎么结合自身产品利用，可以借由以上说的四点来设计。

　　电商发展的大环境下，单纯的增加用户体验，提炼产品卖点已不足以满足消费者的需求，要发展自身，引入流量提高转化，还要不断审视自身，借鉴他人，热点营销只是如今有效手段其中之一，还有更多方法可以去实践尝试。