一、打破传统,解决问题式授课
二、多个热门行业店铺案例解析,所学即所用
三、项目实战演练,提前积累运营经验
四、企业店铺**运营、个人店铺月入数万元以上老师
电子商务运营-Electronic Commerce Operation(ECO)较初定义为电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。
电商运营需要做什么?西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为 “production”或“manufacturing”,而将提供服务的活动称为“operations”。现在的趋势是将两者均称为 “运营”,生产管理也就演化为运营管理。广义上来说,运营能做的就是产品加营销。
A 产品:市场调研(目标市场-竞争分析),产品设计与开发,产品定位及产品定价,产品线管理/产品管控,产品后继开发与管理;
B 营销:
1) 运营策划:主要是以数据为依据的产品运营方案策划,这块是重点。基本上是每个产品运营都必须做的。
2) 商务拓展:运营会接触到不同渠道的转化效率,因此相对的需要和渠道商打交道或者公司内部的各部门人员接触,这块实际也会涉及到一定的沟通协调公关的工作。
3) 媒介活动:结合产品推广或是品牌宣传,策划活动营销方案并有力执行之,促使达到提高产品和品牌**度的目的。以及活动的用户调研,奖励等;包括了文案的撰写、话题策划、软文发布等等。
4) 市场监控:主要是战略层面,包括:行业市场的监控以及竞争对手的监控,行业公关与风险。
5) 数据分析:数据决定运营的执行。
6)(数据)执行:执行的重要性。
你的店铺是否有以下困惑?
没流量、没销量、不会管理,找准问题,分析问题,才能解决问题
1.专业弱,都是从淘宝转过,怎么办?接触过淘宝平台,但不了解京东,不懂京东的规则,缺乏京东运营的经验,不知道如何运营布局,看着都干着急。汇学手把手教你注册入驻,熟悉京东规则,并做好店铺定位,让你的店铺快速走向正轨!
2.营销推广应用那么多,怎么用? 京东营销推广应用:京选展位、京东快车、京东直投、京挑客,到底该怎么区分运用呢?快车怎么开,直投如何投,怎么利用京挑客高级优化技巧,提高点击率转化率?汇学助你各个击破,找到精准用户!
3.活动促销,关联营销活动如何搭配? 京东活动策划,**打造,关联营销活动搭配,对关键词流量来源分析、团购促销分析、活动页分析,这些进阶内容就让汇学京东师资为你解答,并利用数据帮你打造高级店铺,用关联提高店铺转化率!
4.京东也有手机版,该怎么操作呢? 京东也出移动端的微店了,可是你知道怎么操作吗?不用担心,汇学京东专业讲师将为您详细讲解微店基础功能与操作管理,还有你关心的推广引流、无线SEO、无线活动等,带你从零开始玩转手机京东!
京东运营实战班-课程大纲
从零开始帮助学员,京东开店、装修、推广、运营一条龙服务,京东商学院*合作伙伴!...
课程包含:
京东运营推广
京准通营销
京东**打造
京东营销活动
数据应用
课程体系
学习简介
学习收益
商城入驻
走进京东
1.京东的发展和了解
2、京东SWOT分析和天猫对比
3、京东商城的平台优势
4、京东两种合作模式
5.京东入驻资料以及京东入驻流程
1.了解目前京东状况及发展方向,认识京东市场的本质;系统学习商城入驻流程,帐号申请注册。
2.帮助掌柜们在开店前做好定位,避免开店后,遇到换行业换类目的问题,减少开店后的不必要的重复工作,让店铺更快速的走向正规。
后台操作
和店铺管理
1.京东后台管理和规范
2、京东店铺基本设置,分类设置
3、京东的商品管理,商品发布
4、京东订单管理,发货管理
5、京东售后管理,删单、工单流程
6、京东配送管理,邮费设置
7、京东商家促销管理,促销设置
8、京东COD到付开通及优劣势
1、认识京东后台架构的设置和管理,了解京东商城规则规范,运作流程。
2、熟悉产品上传,商品分类和描述,订单管理和设置运费模块等,
3、熟悉卖家工作台使用的店铺管理工具,有效对商品、客户以及订单进行跟踪管理,咚咚和工具栏插件,客服接待及流量的解析。
4、了解京东仓储物流的产品和服务,熟悉商城的仓储物流配送系统。
客服沟通
平台设置
1.咚咚基本设置:客户栏,对话栏,快捷回复和插件设置
2.交易管理、商品管理、客户管理
3.岗位权限及子帐号设置
4.京东客服权限管理
5、京东装修后台必要设置
6.店铺广告位及关联版式设置
7、标准商品规范
1、学习京东商城客服咚咚IM工具的基础设置,咚咚回复忌讳,快捷回复短语添加及设置,自动回复与机器人设置,议价插件的使用。
2、学会建立京东商城子账号,子账号岗位权限设置
3、京东装修后台设置,店铺招牌,海报等装修方法,子页面设置。
4、京东商品关联版式设置要点与添加方法,店铺广告位设置,商品推荐位设置。
5、一个优质的商品是如何设置的,建立标准的商品规范,**的前提
京东搜索与标题优化
1、京东搜索排名规则解析
2、搜索结果页排序方式及类型解析
3、京东搜索规则与搜索优化
4、标题优化找词方法
5、标题文本权重解析
6、黄金标题与标准商品规范
1、学习搜索排名规则,从零基础到熟练京东商城搜索实际操作。
2、学习了解京东搜索召回机制和排序机制
3、京东反作弊机制与降权机制
4、京东店铺商品排名优化技巧
5、京东各个渠道找词的方法和技巧,标题文本权重解析
6、标题公式实操,学会优化商品标题及产品文本解构模型,构建标准商品规范。
京东快车投放与DMP人群设置
1.京东付费推广-京准通
2.京东快车介绍和应用
3、京东海投计划设置
4.用户群体种子包人群
5.京东快车出价竞价技巧
6.快车数据效果监控管理
7.DMP定向人群设置
8、行业大盘及新广告法知识
1、了解京东商城京准通付费营销体系扣费方式,京东快车、海投、品牌聚效、京东直投、京挑客、京东无线通等。
2、京东快车计划建立,单元设置,人群设置,关键词设置,快车图优化等技巧
3、京东快车DMP定向人群及种子包人群设置
4、行业大盘图文素材分析及新广告法,违禁词解析
品牌聚效与京挑客
1.京东付费推广-CPM品牌聚效
2.品牌聚效介绍和应用
3.推广计划单元的设置与管理
4.DMP定向人群设置
5.CPS广告京挑客设置
6、单任务和打包任务发布
7、达人内容展现渠道...
1、品牌聚效计划建立及广告位的选择
2、京挑客推广设置及佣金比例技巧
3、私域清单,文章,视频,直播建立的渠道及方法
4、达人合作京任务,公域京任务发布渠道,及达人申请方法
5、打包任务设置及机构合作方法
京东直投与无线通
1.京东付费推广-CPC京东直投
2.直投计划设置与建立
3.京东直投如何设置基础定向
4.京东付费推广-无线通
5.无线通计划设置与建立
6、无线通手机百度广告设置
1、京东直投计划建立,结合腾讯优势资源位,付费直投策略
2、直投定向设置与渠道选择技巧(人群渠道分析)
3、京东无线通信息流广告竞价逻辑及资源位
4、京东无线通-投放渠道及流程介绍
京东数据分析
1、京东流量数据分析
2、实时访客解析
3、关键词流量来源维度分析
4、活动数据分析,关键词分析
5、行业分析,飙升榜分析
6、属性分析,数据化选品,利用数据打造高级店铺
7、解析客户来源,提高店铺转化率
1、利用京东商智对店铺,对商品进行分析,自有店铺分析,经营概况流量丶销售额丶转化率在PC和无线端口
2、销售分析及流量分析,分析产品的流量款,热销款,高客单价款,分析免费流量和付费流量的来源渠道,制定优化方案
3、商家服务分析,结合商品评分,服务评分,时效评分等行业均值做对比,知己知彼,才能更好的为客户提供服务。
4、行业分析及关键词分析,结合京东商智对行业大盘的商品和关键词,了解搜索量,搜索指数热销指数等等数据,学会有效调整自身店铺!
京东**打造
1.打造**的意义和详解
2.**的选款技巧及数据跟踪
3.**的打造流程
4.**前期优化
5.流量支持
6.站内引流打造**
7.京东京准通付费推广
8.提升点击率和转化率
9.**打造注意事项和战略制定
1、打造**的主要目的是带动店铺人气,更大限度获取自然搜索流量,什么样的商品是**,怎么样才能成为**。
2、**的选款,**导入期、**成长期、**成熟期、**衰退期,**迭代期,店铺对应的操作流程。
3、流量变化趋势下对应的策略及对应补单方法。