贵阳管理培训费用 手把手教学

4、沟通的五项修炼

亲和力（微笑+聆听+接纳）

表达力（学习+练习+复习）

理解力（聆听+了解+问）

思考力（静想+思想）

心智力（修心+修行+修为）

培训意义：沟通到位事情顺利，沟通是心门的开关，沟通是人与人之间关系的桥梁！团队之间，部门之间的同频沟通都是效率的提升！

训练目的：让沟通无障碍化，让沟通自然轻松通畅的上通下达！

问题解决/学员成果

人员之间沟通不畅就会导致事情不顺，内耗损失，隐性成本加大！学习体验团队人员之间的沟通是共赢的纽带，让学员认识到团队沟通共赢的意识，共赢团队需要沟通达成内外的共识，同频沟通是凝聚力重要的桥梁！

体验方式：《成语慧语》共时长《1.5小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节

体验意义：通过手语的表达，学员在体验中明白任何的沟通都要在双方都明确的基础上才有正确的解读，通过高频的沟通意识到无论是工作，生活，家庭都需要沟通的双赢思维！

感悟环节：懂得沟通才不会产生误会，沟通是一切心灵大门的通道！

*四讲：**者经营信任的力量

高度任信是激发团队人才向心力重要的情感桥梁，如何经营好信任的力量，就可以让团队产生1+1>2的爆炸力!

探索：信任的力量

解析:起因道(本源)术(方法)

1）如何经营好信任2）信任的二八原则3）信任是一种能力

心智觉醒:无论外在关系，还是内在关系，都需要深信的力量，外部客户或者内部客户都是建立在信任，获取信任和彼此信任的基础之是而成功的互助互就，互为互助，彼此成就！

训练目的:如何获得信任是基础，团队伙伴需要彼此深层次的信任与支持，信任是团队凝聚力重要根基！

问题解决/学员成果

深度解析信任的关系，内外关系的影响性！

岗位只是要求完成任务，而没有要求建立在“信任”基础之上，只有高度信任的团队，才会产生强大的裂变能量！现场直观呈现团队成员之间信任度的重要影响力。

体验方式：《盲人信任》共时长《1.5小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节

体验意义：通过信任的环节，增加团队成员之间彼此信任的心灵桥梁，增加信任的基因因子，让信任关系增加信心能量，达成深层信任！

感悟环节：信任是一种能力，信任更是一种共赢的力量！

课程大纲Syllabus

执行力培训机构

【课程收益】 

1．认清执行的“本质”，把握执行的“要点”，辨识出执行力不佳的“原因”； 

2．掌握高效执行力的基本框架，支撑企业、部门、个人的高效执行和习惯养成； 

3．学习高效执行的的方法和工具，从思维认知、节点控制到行动方法的全面提高； 

4．从企业实战角度出发，抓住要点，塑造执行文化，从计划制订到目标完成顺畅衔接。 

【课程特色】 

1.注重实战-系统化的课程结构和内容，实战的场景再现。 

2.行动学习-结合行动学习法，解决问题，提升自我，课堂上把学习知识进行实战转化。 

3.互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员参与互动。 

4.输出方案-提供系统完善的解决方案和好用实用的工具，现场拿出改善提升/解决方法。 

【课程对象】 企业内部各层级管理人员,全体员工

【课程内容】 

一、执行力的内涵

1．什么是执行力

2．为什么要打造执行力

二、企业中的执行不力

1．企业缺乏执行力现象

2．团队缺乏执行力现象

3．员工缺乏执行力现象

三、执行不力的原因分析

实战演练：学以致用（行动学习）互动演练，发现问题

输出成果：评估执行力水平及原因

高效执行五步法

四、员工知道做什么，怎么做

1．现象：成天忙没效果和推诿扯皮怪圈

2．分析：岗位职责不清，制度流程缺失

3．方法：理清岗位职责，明确制度流程

（1）二种岗位分析法，明确工作内容和重点

（2）界定岗位工作的标准，清楚工作努力的方向

（3）对每个岗位进行梳理，确定制度、流程清单

（4）进行制度流程的编写、讨论、修改和执行

实战演练：学以致用（行动学习）-现场演练，知行合一

输出成果：-某公司销售主管岗位分析和业务制度流程梳理

五、员工工作有方向，有计划

1．现象：不清楚不关心和没办法

2．分析：目标都不清晰，自然没有对策

3．方法：确立目标，制定计划

（1）什么是目标，制定目标的原则是什么

（2）聚焦较重要目标，统一认识，明确方向

（3）制定**性指标，目标分解，行动举措

（4）因果关系分解图，展现目标结构和逻辑

（5）计划与目标的关系

（6）如何正确制订计划

实战演练：学以致用（行动学习）-现场演练，知行合一

输出成果：-根据公司年度战略方针，制定员工工作计划

六、员工工作有能力，有效益

1．现象：“不会做”和“做不了”

2．分析：员工能力有限，**天天救火

3．方法：进行部属培育

（1）把握新老员工的职业心态，克服培养部属的心理障碍

（2）三种部属培养的模式-流程和工具表

（3）进行部属培育的时机

实战演练：学以致用（行动学习）行动学习-现场演练，知行合一

输出成果：-根据员工情况，结合工作实际，制订员工培育计划

七、员工工作有方法，有效率

1．现象：抓瞎和胡子眉毛一把抓

2．分析：没有掌握科学的工作方法，干活凭感觉和想法，想到哪里，做到哪里

3．方法：提供科学方法

（1）SOAR法-做好规划，激励士气

（2）绘制脑图-创新思维和想法

（3）工作分解结构-时间预估、成本预算、人员分工、风险分析

（4）5W2H-有条不紊，尽在掌握

（5）甘特图-有效的进度控制

（6）检查表-关注细节，确保执行万无一失

实战演练：学以致用（行动学习）-现场演练，知行合一

输出成果：-制订工作计划，解决关键问题

八、员工工作有态度，有习惯

1．现象：“差不多”和“还可以”；“我以为”和“我觉得”；“太难了”和“太累了”；“我很忙”和“再等等”

2．分析：不是能力不强，而是习惯不好

3．方法：改掉坏习惯，养成好习惯

（1）好习惯成就大事业

（2）职场中的坏习惯和好习惯

实战演练：学以致用（行动学习）-现场演练，知行合一

输出成果：-培养好习惯

关注三个维度，助推高效执行

九、围绕一个核心：转变思维模式

1．现象：没有功劳还有苦劳

2．分析：不是能力不强，而是习惯不好

3．方法：转变思维，强化结果

（1）高效执行的落脚点是结果

（2）过程重要还是结果重要

（3）向执行要结果

案例分析：企业的业绩为何增长了145%

十、把握三个关键：善于控制节点

1．快速响应

（1）为什么要“快”

（2）如何快起来

案例分析：F1方程式赛车的团队执行

2．按时完成

（1）按时意味着要“准”

（2）如何准起来

案例分析：联邦快递的使命必达

3．保质保量

（1）质量要求的是“严”

（2）如何严起来

案例分析：厦门航空的SOP

十一、利用四个利器：用好工具方法

1．塑造执行文化

（1）现象：琢磨人，忽略事

（2）分析：文化得从源头抓起

（3）方法：从四个方面培育执行文化

2．进行有效沟通

（1）现象：好的制度得不到共识

（2）分析：沟而不通的十个原因

（3）方法：有效沟通五步法

（4）工具：乔哈里的沟通之窗

3．善于运用激励

（1）现象：没有追求，做好本分就行

（2）分析：激励没有到位，下属们都寒了心

（3）方法：职场激励的两个原则

（4）工具：学会使用激励性记分表

4．监督考核到位

（1）现象：政令下达，三把火就歇菜

（2）分析：缺乏监督考核，你不检查我不做

（3）方法：工作监督的三种方式

（4）工具：建立规律的问责制-工作指南和例行会议

实战演练：学以致用（行动学习）

输出成果：-结合当前问题及未来发展，应用所学知识，如何全面提高执行力