重庆演讲培训课程好 全新教学模式

　此外，很多银行特别重视*员工的培训，大堂助理、低柜、高柜、贵宾理财，等等，应有尽有，有时甚至有些过度培训。主管层级以上的培训却少之又少，网点主任、支行行长层级的培训更是难得一见。这种安排的弊端在于行员在课堂里接受了较为科学、合理的理念灌输和技巧训练，回到实际工作中又淹没在“习惯”、“常规”和“考核”当中。

　　例如，某行为*个金行员分批进行《个金营销技巧》的轮训，接受了“需求导向”、“客户为中心”、“资产配置”、“顾问式营销”等理念和技巧的训练，回到网点，主管告诉TA“你这样一直问、问、问，啥时才能把产品卖出去？这么高的收益一比不就得了？！”网点主任说“你不能这么教条，咱们现在基金销量全行垫底，你还不卖基金？”然后网点主任和个金主管互相对视、异口同声：“这个培训有啥用嘛！”

　　类似这样的培训，需要先给个金主管、网点主任、分行产品经理、甚至个金部有关**传导相关理念，如果有条件的话，较好能结合相关理念调整相关的考核指标。这条线理顺了，后面再进行行员的培训水到渠成，事半功倍！

　　同样，近几年一些银行尝试将原有专职风控的“业务经理”转成“内控副行长”，为他们安排《角色转型与定位》的相关培训。如果也能相应地为支行行长、网点主任（而不单单只是内控副行长）安排相应的培训或研讨，会对后期内控副行长开展工作帮助很大。

　　除了受训对象，受训人数也是影响培训效果的一个因素。很多银行考虑到安排外部定制化培训会产生一定的费用，因此恨不得在一次培训中安排尽可能多的学员，从开头计划的三四十人，到后期调整的五六十人，到培训执行当天一下安排了七八十人。

　　现在银行的定制化培训，尤其是技巧类、实战类的培训，例如《营销技巧》、《表达技巧》、《员工辅导》等，它不等同于过往“公开课”的理念传输。为了强化培训效果，授课过程中通常会安排案例分析或者角色扮演等实际演练和操作的部分，因此往往会采用小组式培训的形式。如果学员总数较大，又按照这样的要求分小组，就可能一个班有十个，甚至十几个小组，如果就一个问题发表观点，一轮下来就已经要花费很长的时间，效果可想而知了。

　　b)培训需求的确定

　　在过往以培训“产品导向”的形式下，往往首先关注授课内容，动辄就要外部培训机构提供“课程大纲”，感觉大纲的内容很“丰富”，很“充实”，有很多理论模型，“料”很“足”就感觉不错，起码在内心里给自己安慰，觉得这钱花得值得。殊不知这些内容是否满足本行需要？更不要提这么“足”的“料”在限定时间内如何实现？若蜻蜓点水、面面俱到，那效果又如何？

那么处理的方法就是以下几种了：

一、对方问，你就答或做，帮对方，结局你苦恼，还要得罪**，不能选。

二、直接拒**方，我不告诉你。好像表现的我们没有团队精神，同事或**都会对我们有看法。负面效果太大，也不能选。

三、委婉拒绝：这涉及到我们部门内部的一些事情，以后这些您不用问方法，把事情交给我，我来处理就行了。

四、给建议，你可以参考什么资料，大概哪里会有。他不去找，就是他的问题了。

五、请教**看法，直接问你的**，对方不断要求我该怎么做，让**给你指示和建议，按**指示做，既尊重了**，又没有违反**的规定。

六、最后一招是反击法，就像拒绝借钱，较好的方法就是说我正好想问你借钱呢？反制对方。直接问同事一些他部门的核心问题，知道他不会回答，让他先拒绝你，你再拒绝他，就有正当理由拒绝了。

当然这些技巧与方法都是用在你处在两难状态之下，如果对方的要求在你工作之内，团队工作更需要我们配合，没有涉及部门利益，**没有特别强调，我们都应该积极协助、主动配合，创造团队较大效益！

如何提高气场？除了学习，更要做到耳到，眼到，手到，心到。气场很重要，能量很重要。

记得二十三四岁时，我**次做到经理的职位，有一个年纪大我五六岁，样子比我成熟稳重的男下属，我们一起出去时他总是“忘记”带名片，搞得对方每每以为他是我上司。

我为此颇为耿耿于怀了一段时间，恨不得每次帮他带上他的名片。现在意识到当时的自己缺乏自信，气场不够而需要用一纸名片来证明自己，想象那时年轻的脸上的惶惑和妒忌

，不禁好笑。

其实以为头衔就是一切的人，不止我一个，经济快速发展的年代，不管是年轻或者年老，有本事或者没本事，短时间里混个好职位并非难事，但有能量没能量，气场大气场小，

却非一日之功。明眼人可以瞬间而一目了然，实实在在，不是个把虚的名头可以轻易掩盖。

气场的强大，得益于内部的能量。而能量，除了基本的智商和精力以外，较少由先天带来，更多的是后天的日积月累。

像一颗电池，早年学到的东西就是可充电电池的内核。特别是学习的能力，决定了这是一颗普通电池还是高容量的锂电池。而工作前的十几年的学习，教养，价值观，如同**

次使用前长时间的充电，对电池的寿命起了决定性的作用，是能量积累的第一步。

接下来的充电过程则复杂得多，通常大家会把上学或者培训当做“正式”的充电，其实，日常的工作又何尝不是充电？从一个菜鸟成为气场很足的人，要的是不断地汲取，较忌

的是只出不进。所以心态上要先把自己放空，才能往里装东西。接下来的关键词是“耳到，眼到，手到，心到”。