达州美容院拓客公司

顾客定位
众所周知，随着生活水品的提高，顾客对服务对服务的需求趋向多元化，更加注重具有个性化和人情味的产品和服务。
在利润与顾客的辩证关系中，顾客是**位的，没有顾客企业也就没有利润。
凡是有战略眼光的组织，越来越重视顾客的兴趣和感受，他们时刻关注顾客的变化，及时与顾客沟通，并*采取相应市场行为，以满足不断变化的顾客需求。
也就是说，企业推出的一切产品或者是服务都是建立在顾客需求上的。
作为经营管理者的首要工作是，搞清楚我们的消费者是些什么人，她们需要些什么，她们在哪里，怎样找她们，她们有多少人，她们每月有多少钱，有多少钱愿意花在美容上，她们美容是为了什么？
总之把你的消费者和与她们有关的问题都提出来搞清楚，对于搞好美容院至关重要。
知道你的消费者在哪里以后，就要考虑怎样把她们吸引到美容院来消费，否则，你也只会看着别人大把赚钱，而自己仍是口袋空空。
这就要靠经营手段了。所谓经营手段是否，就是指能否找到更多的消费者，并把他们吸引过来，享受你的美容服务。

美容院想要拓客，当然都需要一定的拓客技巧和销售，尤其是针对美容院常用的一些拓客的方法和步骤，只要投资者具备一定的组织能力和经营能力，才能在后期经营过程中具备一定的为美容院招揽足够多的客源，那么今天普丽缇莎小编来跟大家分享一下关于美容院拓客的步骤。

步、拓客方案

作为美容院的投资者，重要的是在前期一定设计一些拓客，锁客方案，怎样留住消费者这是重点，因此，在后期经营过程中，所以针对这个问题很多美容院都会遇到过，那么怎样留客呢?很多美容院*店如果前期没有做好宣传，那么在后期经营过程，应该怎样拓客，情况下应该怎样拓客，就算是如果在后期经营过程中留不住顾客，还是会导致浪费，这样拓客的终目的当然都是为了让这些顾客发展成美容院贵宾会员，因此在前期一定要制定详细的拓客方案。

第二步、在商圈发放拓客体验卡

对美容院来说，拓客是吸引顾客进店为有效的方式，商业圈是美容院拓客为重要的地方，尤其是一些比较繁华的商业圈，在美容院开业之前，可以让自己的员工提前去员工附近的商业圈，包括附近的高端写字楼，商业圈发放宣，不过在此之前，可以先跟美容院附近的小区的物业提前沟通好，可以将美容院开业所做的一些促销活动宣传海报，宣、体验卡等发放给消费者，凡是消费者掏钱购买了产品，都可以进店领取相关的小礼品一份，那怕没有消费者有意向，也可以通过来往的消费人群，不管是不是愿意购买产品，美容院都会赠送相关的精美礼品。这些拓客方法就可以在短时间内为美容院招揽到足够的客源。

第三步、建立商圈联盟

作为美容院的投资者，想要开拓一些有质量的客人，一定要学会跟不同的商圈相联合，因此，可以跟美容院周边附近的美容院至少不少于六家其他服务类型的商铺，然后建立一个机构，将这些全部都整合在一起，实行共享。然后，将这些东西都联合在一起，比如说跟酒店相联合，消费满288元以上后，酒店可以免费赠送美容院的体验卡一张，或者是可以免费去护理一次，这样，对美容院来说也是一种非常有效的拓客方式。

一：美容院拓客

拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种有效的手段之一。

常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：

一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。

二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。

如何让老顾客愿意带新顾客来?

达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意;

达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受;

达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感;

达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙;

达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

针对于此：

一、以**优秀美容师评比，让老顾客过来。

二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。

三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。

主要销售流程：

一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)

二、技能会中进行顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)

三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。
当美容院养生馆已经开始从较高端的象牙塔走入寻常百姓家。首先是因为人们生活品质的提高，其次是健康养生的需求。但同时我们也看到一个现象，新店不断的开，老店又不断的倒闭。为什么出现这种奇怪的现象，原因就在于美容院养生馆缺乏核心的有实效性的产品和服务，但是顾客的需求市场却摆在那里。所以顾客不断的流失去另外一家美容院养生馆去找新的产品和服务，说白了就是美容院养生馆的产品和服务対顾客不能产生吸引力，不能牢牢锁住顾客。
以*具特色的营销推广活动拓展客源
现代社会，人们获取资讯的渠道十分广泛，因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况，开展具有本店特色的营销推广活动，赢得顾客良好的口碑，是现代美容院拓展客源的一个必要途径。

美容院的经营则主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素，若缺少一个，美容院的经营都不会很理想，而且也不会受到顾客的喜爱，当然，这也是美容院拓展客源的基本方法。

拓客于老板而言，似乎是坚不可摧、无法攻破的难题。但是办法永远比困难多，下面美容院拓客公司小编整理了美容院拓展顾客的100种方法。这些揽客的技巧告诉了我们，拓客不是魔咒，营销其实很简单！

1、365元包年

365元的年卡。每天只需要一元钱，就可以享受全年的面部护理服务。全程发行，火热预定中！这种活动对于爱占*顾客而言，较具吸引力，同时也增加了美容院后期销售的机会。

2、**特价法

在母亲节当天推出“只要你是母亲，就可以享受三折”，在其他的节日活动内容小异。**特价能吸引到一部分的固定人群，为美容院增加客流。

3、卡项对比法

美容院可以设计三千元的和五千元的卡。卡一和卡二虽然项目一样，但是卡二能够享受到更多**值的服务，通过对比让顾客了解到卡二价值是卡一的数倍，这就是对比的拓客法。

4、38元体验卡

在三八节当天有家美容院推出了“38元体验5000元**项目”活动，顾名思义，顾客只需要花费不到四十元钱，就可以享受到价值五千元的美容服务。该活动让美容院当天的业绩增加了百分之七十五。

5、网络营销法

网络为美容院拓客提供了良好的平台。除了朋友圈、QQ空间宣传外，还有很多方法可以尝试，譬如与本地的微信公众号传。或者在同城的社区做软文的广告等。

6、强强联手

联合促销的目的在于双赢，强强联手也要甄选好的伙伴。美容院可以与附近的美甲店、化妆店，也可以与美发店联手一起，共享客户的。

7、刮奖法

顾客买某套盒之后，就可以获得一张刮刮卡，奖项就是代金券，从五十元到伍佰元不等，抽到奖之后可以当场减现金。

8、巴厘岛双人七日游

年消费满三万元的顾客，赠送价值一万六千八的巴厘岛双人七日游旅游券。另外活动期间办卡达一万元的顾客，也可以获得一张价值五千元以上的旅游券，有中国香港、泰国、、韩国等多个地方可供选择。

9、美丽卡

只需要花费19888元，可以享受价值59888元服务，五名顾客。持有该卡，顾客可以消费店内任何的项目十次左右，另外可以免费的洗脸。

10、折扣特价法

折扣促销虽然在美容院经营中很常见，但是不可否认它永远都不会过时。低价永远是吸引顾客的利器，对于大部分的顾客而言是直接且有效的。

所谓逆境不馁，处变不惊，协调关系，争取顾客，这是广告李奥贝纳分享给我们的经商圣经。他告诉我们，无论你做什么生意，在市场竞争中要稳得住，在经营策略上，要主动出击，善于协调关系，拓展更多顾客。这也正是很多美容院老板目前缺的一点。以上的这些方法，能够帮助美容院在营销上更加多元化。



?