银川培训班招生团队 星美拓客

美容行业现在已经是现代化服务产业的产业，可以说是进入全方面发展的阶段。虽说有这么好的发展前景，但是竞争非常的激烈。想要在美容行业站稳脚跟是一件不容易的事情，除了需要产品、技术、项目之外，更重要的是顾客。
顾客是支撑美容院经营发展的重要因素，如何才能拓到更多的顾客呢?根据收集的各大美容院拓客信息显示，美容院有效拓客的方法就是做大型户外活动。

美容院的消费者大部分都是女性，没有哪一个女性是不爱美的。都想让自己美丽动人、青春依旧。但是很多女性都是这样想的，却没有付出实际的行动。很多的女性多美容院不了解，就觉得美容院不好，甚至还会很排斥美容院。但是通过举办大型的活动，向消费者们进行介绍、现场实际操作，能够*消费者对美容院的误解。使消费者对美容院有了新的认识，愿意重新接受美容院。如果在大型活动中，美容院表现出专业的服务和技术，就会获得消费者的认可，同时也会给顾客留下深刻的印象。对于美容院拓客来说是非常有效果的。
美容院拓客七大盈利模式

一、卖形象：一间美容院拥有良好的店面形象是吸引顾客的着要条件，没良好的店面形象，如店面装璜陈旧，招牌破旧且积满灰尘，店门前灯光昏暗等，哪怕你技术含量再高，美容产品质量再好，宣传工作做得再到位，介格再低，恐怕也难以卖得出去，因为首先我们的形象就给顾客造成了一个较坏的印象，所以再难以吸引顾客光临。因此，我们首先要向顾客卖出的是良好的店面形象。拥有了良好的店面形象，能吸引顾客光临，这还不够，还应当学会培养我们的回头客，老顾客甚至忠诚顾客，这样，才会财源不断。所以，还得向顾客卖我们的口碑，要让顾客对我们的美容院产生良好的形象，并且留下来，升华成一种口碑，为我们去传播。吸引顾客，留住顾客，再通过己留住了的顾客为我们去介绍顾客，这样，才能算成功地卖出了我们的形象。

二、卖气氛：一间美容院的气氛如何，将决定顾客是否接受我们的服务，以及对服务的满意度和决定是否购买我们的产品有很大的关系，有许多美容院在生意清淡时间段，如上午9点——11点，常常会通过一些方法在店内创造出一种良好的经营气氛，如让美容师轮流扮演顾客进行一些美容活动一是增加了美容师交流学习的机会，又可让美容师彼此之间进行技术等级考评，并将此考评综合起来作为每月发给美容师奖金多少的凭据；而这些活动的目的，就是创造了良好的营业气氛，让偶尔在这个时间段来消费的顾客能立刻感受到这种气氛，觉得我们的经营很正规，服务很专业。而许多美容院却漠视这种气氛的营造，在生意很清淡的时候，任由工作人员做私事或打情骂俏等，往往吓跑了前来光顾的客人，并给她们由此留下较不好的印象



三、卖服务：当顾客走进店内后，除了向顾客提供一般性的服务（比如微笑接待、递茶）外，还应向顾客提供专业技术、产品介绍，心里解难，耐心听顾客倾诉及专业资讯服务。

四、卖信息：当顾客躺下来接受服务后，应想方设法与顾客进行沟通。通常是通过聊天，跟客人谈论与生尖相关的话题，比如有关个人的职业妆，家庭妆晚妆等法，时下流行的服饰，国外的美容潮流等，让客人大吃一惊受到不但来这里做了美容，还学到了东西。

五、卖人：这里所指的“卖人”，即是如何把自己成功的推销给顾客，并以此跟顾客建立良好的关系及信赖，让顾客信赖你，相信你，接受你至依赖你，为我们向顾客提供技术服务和推销产品打下了良好的基础。其中我们可以向顾客出卖的有以下几点：卖微笑，卖姿态，卖接待技巧，卖手法，卖专业知识。

六、卖技术：拥有良好的专业技术是我们挣钱的主要手段，却不是方式。我们的美容院要对美容师提出：我们“要用心去挣客人的钱，而不是仅仅用手。”

七、卖情报：只有向顾客提供以上良好的服务作铺垫后，在向顾客推销产品时，才会*取得成功，这就是典型的“爱屋及乌”现象。假设没有以上服务作铺垫，我们越是说某种产品如何好，客人就是越怀疑，就越是觉得不好。因此，我们首先要与顾客建立沟通，共鸣，令到顾客对我们产生信赖感。这就是要将卖技术与买产品这两种让我们获取利益的终手段，却要摆在次的位置的原因所在。
美容院拓客公司好做吗？美容院的经营过程中，会有很多非自己人力所为的”天灾”之类的意外危机事件发生。如果你的美容院不巧遭遇此类意外情况，千万不要认为已经走投无路了而消较地坐以待毙，积极做好工作，争取绝地反击!

什么是危机?
每个美容院都不可避免的会遇到一些重大的、带有突发性质的危机事件，如处理不当，将会影响美容院的经济效益，甚至声誉、信。常见的“危机”有以下几种：
1、重大投诉：包括人数众多的集体性投诉、性质和情节特殊的投诉，以及被、媒体等关注的投诉。
2、重大事件：包括企业财产和企业人员发生的*事件、责任事故、意外事故等所有非正常事件。
3、执法的执法检查活动：包括**、工商、质量监督、物价、卫生执法等行政，针对企业进行的各项非正常调查和检查活动。
4、媒体曝光事件：所有报纸、电台、互联网站等公众媒体披露的，可能会对企业经济利益和声誉产生重大影响的突发性事件。

美容院对于任何一间美容院来说，都是关键的问题。如何拓客？拓客方法有哪些？美容院老板们每天不断找寻新方法尝试。
它叫做社群营销，早由普丽缇莎总部提出，在市场中反复试验可行之后，现已广泛运用在*店中，大多数店铺取了不错的效果。
*不久的彭女士从普丽缇莎总部培训，学习到了先进的拓客营销模式，在店面装修期间便开始筹备，建立多个微信(QQ)群，吸引了众多粉丝关注，美容院即将开业的消息*传遍当地。


为了尽快打开当地市场，在开业前，彭女士通过微信群举办体验卷预售活动，成功吸引了大批量客户，造成开业当天十分*的场面。社群营销的“杀伤了”可真够大的，其次，取决于彭女士用心学习，将社群营销运用的淋淋尽致。

低门槛拓客法

顾名思义就是用价格上的优惠吸引客户上门，例如只需缴纳700元，等于一天才2块钱，就可以享受到一年的基础美容护理；年卡2000元，达到一定的次数之后，年底在返还一部分。

现金拓客法

例如办张美容院年卡2000元，同时做到10次项目时在返600元现金；办理年卡1360元，同时赠送价值700元的礼品盒；年卡2000元，现在办理享受7折优惠，同时还赠送价值700元的礼品盒；其实，这三种方法中，获利都是差不多的，所以无论客户选择哪一种都行，只要客户能够产生将焦点集中在一处，就*促成。

体验拓客法

美容院体验日，设定1/2天时间，只用收取很低的费用，就可以为老客户安排其它项目体验；新店开业，为了赢得市场竞争，美容院推出20-30元体验卷吸引客户上门；体验的方式效果还是不错的，只要没套路，客户还是愿意尝试。

撕单拓客法

美容院想让顾客直接开年卡相对来说难度较大，不妨试试调整政策，办理1500元半年卡，赠送价值一千元的礼品，在半年卡有效期内，可追加500元，即可升级为年卡，并享受年卡所有优惠。
美容院拓客公司教你如何拓客是美容院永恒的主题，没有客源哪来的收米。想要有客源，吹牛逼是一大事，不是所有人的吹牛逼都会有结果，但牛逼吹不好肯定是没有结果，更不要提有好的结果，所以美容院拓客的话术还是非常重要的。想要提高你的拓客话术，在这之前，你还需要做好以下的准备工作。
在开展你的美容院拓客的话术之前，你要对顾客进行深入的了解。所谓深入的了解，指的不是一见面就深入了解，而是为了抓住客户的需求，找到她们的痛点，帮她们解决问题，给出干货，让客户看到你的实力，赢得她们的信任，在开展服务的工作之前你要根据顾客群体做一个划分。根据每个不同的群体进行分析，分析他们属于哪个年龄段，从事的是哪种类型的职业，然后根据这些去分析他们这个年龄段这种职业的人可能会遇到的肌肤问题、工作中、生活中以及感情上各种可能遇到的问题，然后根据你个人的经验，跟你的同事或朋友交流探讨，是能够每个问题都能给出相对有效的答案，这样在真正开展你的美容院拓客的话术之前，你就不用再担心自己会没话说，或是跟顾客交流不顺畅了。
在掌握美容院拓客的话术之前，首先要有接受客户各种刁难的心态。因为人很*接受别人对自己的赞美，但对于批评的话却比较难以接受，一旦心里接受不了，很*就跟顾客之间产生矛盾。所以在拓客之前，美容师要做好吃苦和被拒绝的思想准备，同时还要对自己的产品和自己的专业技能充满信心，相信自己能够说服顾客，能够帮助顾客真正解决问题。
想要提高美容院拓客的话术，首先要端正自己的服务态度。不要以为美容院拓客的话术与态度无关，如果你总是用很呛人的语气去跟客户说话，谁还愿意上门来你这消费？相比于脸部表情平淡的工作人员，客户肯定是会更喜欢面带微笑的员工。所以再跟客户打招呼时要记得从正面保持微笑的跟她打招呼，让她能感受到你发自内心的真诚，打招呼的时候不要站离她太近，保持3~5米的距离，简单介绍自己过后再开始向客户了解基本的需求。
美容院拓客公司告诉你美容院为什么要拓客？其实原因很简单，现在美容行业竞争激烈，传统美容院面临转型升级，美容院要立足，加之美容行业中人员流动大、客户回头率低，新客户不容易找等等这些问题，都是造成美容院拓客的原因。
在激烈的行业竞争中提高盈利。美容院为什么要拓客？因为美容行业的竞争太激烈了，美业实体店的范畴太广，数量太庞大，并且每年都在直线上升。根据调查数据显示，美容院等机构总量一共有400多万间，新开的美容院数量就占据了美容院总量的78％。有*指出，预测未来5年内，我国的美容行业的消费还将翻一番，并且预计每年将以15％的速度递增。美容院为什么要拓客？竞争如此激烈，唯有拓客，找到更多消费者参与消费，才能终提高美容院的盈利，帮助美容院在激烈的竞争中脱颖而出。
解决老客户不回头问题。美容院为什么要拓客？老客户不回头是现在很多美容院在发展中普遍面临的问题，因为美容院数量太多，顾客的选择也多，老客户往往*被新的东西或更好的东西所吸引。美容院为什么要拓客？老客户流失，要想保持客源不变或者增加客源，那么就必须拓展新客源，只有拓展新客源，才能减少老客户不回头问题给美容院造成的业绩下降等损失。解决员工流失严重问题。美容院为什么要拓客？因为员工流失严重也是美容院当前面临的重要问题。很多美容院经营不好往往会出现员工流失的问题，因为店里盈利不好也说明员工的业绩不好，业绩不好工资不高，员工很容产生离职或换工作的念头，尤其是作为**梁柱的美容师的离开对美容院的影响非常大。美容院为什么要拓客？只有拓展客源，才能提高员工的业绩，员工的业绩提高了，才会有更多的优秀员工愿意留下来为你的店卖命。
美容院为什么要拓客？客户才是服务业的目标对象，决定着美容院能否盈利和长远发展。拓客能够为美容院解决各种问题，拓客能够帮助美容院实现目标——盈利。
每行每业都有*特的拓客方法，美容业也是如此。有效的拓客方式可以帮助美容院快速发展，从而更好地实现盈利。小型美容院怎样实现快速拓客呢?下面就为各位经营者介绍几种常见的小型美容院拓客方法，从而帮助美容院开拓客源，提升业绩。

一、广告纳客

广告属于四大促销元素的重要环节之一，而且投放广告的形式也非常多样，比如杂志、电视、广播以及报纸等等。关于广告和产出比如何计算，广告怎么与销售相互配合，广告采用何种方式投放等，都是包含着深奥的学问。在市场条件允许的情况下，适当的广告宣传方式可以为美容院带来不错的拓客效果，对于美容院经济效益具有正面影响。



二、服务取胜


如果美容院的服务态度优良，顾客满意度高，自然就可以得到很不错的口碑效应。久而久之，顾客一传十，十传百，美容院的生意越变越好，这也意味着起到了一定的拓客。

三、店中店模式

店中店模式是指，将美容院开在大型百货卖场或商业中心之中，借助大卖场广泛的客源作为基础，从而起到“近水楼台先得月”的目的，其实也是一种很不错的选择。

四、传播互换

传播互换是指和其它商户互相交换客户，进行广告宣传，这种方法可以有效降低广告费用，起到双赢的拓客，可谓是四两拨千斤了。



五、特色项目

一家美容院如果有自己的特色项目，肯定可以得到更多消费者的青睐，不过再好、再特色的项目也是需要一定推广的，如果人们不知道你家美容院有这个项目的话，也就相当于没有。所以一定要将特色项目与有效宣传相结合。

六、高效产品

对于大多数消费者来说，选美容院，主要是选产品效果。这句话肯定没错，因为好的产品效果是美容院的基础，只有产品有效果，顾客的认可度和信赖度才会提升。那么，有了好产品，要如何让更多消费者接纳呢?这也必须要和各种促销活动相互配合才行。

七、前店后院模式

从广义上来看的话，其实前店就包括了店、商场、日化店以及大卖场等等的一些专柜，借助专柜内庞大的客源基础，将其发展成为自家美容院的准消费者。

八、促销活动

现如今，促销活动早已变成一门学问。美容院要开展促销活动，一定要按照不一样的区域环境、不一样的季节采取不一样的促销方法。


上面介绍的这八种拓客方法对于小型美容院来说相当常用，相信很多美容院都有过使用经验，甚至还很有可能同时采用过好几种拓客方法。但是究竟使用哪一种，怎么使用，还要在实践操作中具体决定才行。