淘宝代运营-拯救店铺转化率

淘宝代运营现在做店铺引流需要技巧，但同样的流量来了，产生积极的转化一样重要。店铺有流量，没有转化，你前边的引流工作等于白做。高效利用流量，做好产品转化的优化调整。

店铺更多的流量是在无线端，利用碎片化的时间搜索收藏购买，在这样的过程中，想着让产品产生转化，就要针对买家在搜索中关心的点做布局操作。

产品首图

淘宝代运营当买家搜索之后，点开宝贝，了解产品，买家看到的是产品5张首图、宝贝标题、产品价格、宝贝评价、问大家、店铺信誉评分，初的内容就是这样，而更多的详情内容需要页面加载。

直观的了解产品的地方，就是五张首图，首图**的内容，是否包含买家的关切点，对于买家购买信心，以及是否继续浏览有直接影响。

淘宝代运营所以五张主图不是单纯的放好5张图片就可以，选用模特图，还是随意的几张图，都是要综合考虑的，把影响买家购买决策的影响因素，可以提升转化的元素在主图里体现。不管是通过背景，还是促销文案，都应该认真考虑这些。

淘宝代运营既然现在是做人群，不同的消费层级的人群对产品的关注点不同，就要结合这些人群的特性，**不同的内容：

低消费层级的人群：买家关注的是性价比，关注的是产品价格，关注的是优惠，关注的是赠品，关注的是能不能满足及时需求，关注的是耐久度等等，所以点就在体现这些。

高消费层级的人群：不只是买产品，买的是工艺，买的是细节，买的是品质服务。不要说性价比如何，而是说产品有什么优势，产品可以为你带来生活品质上的提升。不是地摊货，就不要叫价。

图1（图片源于淘宝页面截图，仅供参考）

总之模特，背景，文案等综合**产品自身优势，组合到一张图上。图不可轻拍，文案不能乱写，图片不能随意放。

评价和问大家

淘宝代运营下拉之后，就是三方意见，评论以及问大家。买产品，都希望买到质量好的产品，自己没有买过，只是看图片，都知道图片是处理过得，看着是这样，实际不然。更早的时候，很多买家都会关心色差问题，现在这个问题少很多了，因为拍照方面，可以更好地体现产品颜色。

作为购买过，使用过的三方，评论问大家，可以直接看到买家对于产品的关切点，我关心的内容是好还是坏，直接影响购买决策。

图2（图片源于淘宝页面截图，仅供参考）

评论区买家对产品有意见，多人说产品质量存在问题，一人说有，是差评，多人说有，就要考虑事情是如何的。接受程度高的买家，可以忽略，但是对于有选择困难症的买家，这样的点，是他们没法接受的。

详情页

淘宝代运营无线端装修要简洁，本身就是碎片时间的搜索流量，然后再是购买，所以宝贝前期的搜索点击率高，收藏加购高，但是转化不一定，转化是需要时间的。所以店铺的二次访客，转化会高。

想着在短暂的停留时间，吸引买家更多的停留才是关键。买家没有长时间停留的耐心，老店主都知道，PC为王的时候，停留时间都是几十秒，现在无线为王，都是几秒，十几秒的时间。

当买家要看你产品详情的时候，说明已经想对产品做进一步了解。所以你前边给买家展示什么内容，很重要，能够吸引他，会继续看，吸引不到，直接关掉。

一屏重要的是买家关注什么，你就要让他看什么。PC为王的时候，详情页黄金30秒的规则。在现在的无线端，要除以6，5秒钟之内你不能吸引买家继续了解产品，那就会错失太多流量。

能用图片展现的用图片展现，不要用一堆文字，图片比文字更了解产品。见一次面你记住不住别人的名字，但是能记住他的样貌。太多的文字描述，买家是没有耐心慢慢看。

6-8屏的详情页好，当然这样的量，是告诉你，尽量在较短范围内表达完整产品，后边你可以有更多屏。但是让买家产生购买决定的内容，要在前边及早展示完，不要当裹脚布，看不完的详情页，索性也就不会继续看了。

简洁清晰的设计原则

淘宝代运营要知道，现在都是在做人群，在做标签，标签是什么就是固定的一些纬度。店铺的整体定位同样是属于标签的一种表现形式。风格店，学院风，OL风都是对产品的一种追求。

所以想着更好的体现产品优势，不仅仅在于产品自身，而是要结合店铺整体的设计。毕竟店铺不是卖一款产品，而是关联众多产品，从而做多多**产品。

有个性的店铺，有个性的产品，才能抓住买家的心，才能让你的买家沉淀为老客户，而不是单纯的买一件产品，再也不来了。

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