网店托管注意事项:
1、不是任何店铺都适合做托管服务的。如果没有好的货源,没有一定的资金支持,是不适合做网店托管的。开网店关键的是三点:货源、资金、专业的操作和管理。货源是开店的根本,没有好的货源,后面再怎么做工作都是没用的。资金是支持做好的网店的**,现在开店已经不像以前那么*了,没有一定的资金投入,做宣传和推广,是很难做起来的。专业的操作和管理是做好网店的直接因素,有好的货源,有一定的资金,但是不会操作和管理,或者做的不专业、不到位也是不行的,只能是赔了钱,还做不到点上。所以说还是要有专业的操作和管理才行。网店托管服务可以解决专业的操作和管理问题,但是其他问题还是需要网店卖家解决的。
2、慎重选择提供外包服务公司。目前开网店的越来越多,提供商城外包服务的公司也越来越多,就产生了服务质量参差不齐的情况。所以网店卖家在选择做网店托管服务的时候请慎重选择。
网店托管的服务项目
一、线上销售平台搭建
1、入驻平台:提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。
2、店铺设计装修:确定设计风格,并提供专业网页设计。
3、项目团队组建:天猫网店代运营为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队。
4、市场调研/运营规划:上消费者情况确定网络,并制定阶段规划。
二、网店运营服务
1、数据分析:行铺网络销售数据统计分析。
2、软件支持:网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理。
3、销售支持:销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。
网店托管告诉你提高市场反应速度
1、善于倾听顾客的意见和建议
顾客与网店间是一种平等的交易关系,在双方获利的同时,网店还应尊重顾客,认真对待顾客提出的各种意见及抱怨,并真正重视起来,才能得到有效改进。在顾客抱怨时,认真坐下来倾听,扮好听众的角色,有必要的话,甚至拿出笔记本将其要求记录下来,要让顾客觉得自己得到了重视,自己的意见得到了重视。当然光仅仅是听还不够,还应及时调查顾客的反映是否属实,*将解决方法及结果反馈给顾客,并提请其监督。
2、分析顾客流失的原因
对于那些已停止购买或转向另一个网店的顾客,公司应该与他们接触一下以了解发生这种情况的原因,区分顾客流失的原因。顾客流失的原因,有些是公司无能为力的,如顾客离开了当地,或者改行了、破产了。
说到淘宝店铺代运营费用,根据模式不同,主要分为4种:
一、纯服务费
这种合作方式只需要商家支付服务费,不含销售额提点这种方式逐渐被市场淘汰,因为只收服务费难免让人感觉是通过服务费盈利,并不会尽心去运作店铺,这也是每个希望找网店代运营公司的商家所担忧的。
二、只收提点
这种方式是所有商家都比较喜爱的,因为这意味着前期不需要给淘宝代运营公司任何费用,前期没有风险,后面店铺有了成绩,再给淘宝代运营公司分钱,是有钱一起赚的一种方式。
这种方式目前在市场上也有一批淘宝代运营公司在做,其中不乏有踏实做事的,但大多数这种模式的淘宝代运营公司,都不是很靠谱,因为他们也是要赚钱的,前期没有任何费用,意味着就要压缩成本,这样就很难组建实力强大的运营团队。如果没有好的团队,那能把店铺做大做强的可能性也几乎为零。
三、前期收服务费,后期只收提点
这种模式目前处于市场探索期,较多运营公司在做。这种模式前期和商家共同承担运营成本,并收取一个相对较低的销售额提点,经过一定磨合期后,就通过只收佣金点的方式长期合作,达到大程度的共赢。
网店托管的方法和技巧
**,对提供网店代运营服务的公司,一定要认真审核和了解其公司或网站的资质、规模、团队等内容。只有提供真实可靠信息的公司,才值得信任。如果有时间,好是能够到公司实地考察一下,很多东西就一目了然了。
*二,在选择网店代运营服务前,要结合自身的店铺情况及经济状态,去筛选合适自己的网店代运营公司。不盲目高价托管,但也要舍得花钱,怎么说呢,因为店铺整店托管,包括美工,策划,运营,推广,客服等等,如果你省成本,他们就更省,一个团队或者一个人操作好几个项目,敷衍了事。其实,托管了之后,就会知道,成本整体算下来,还是相比自己组建团队操作会节省不少,而且相对稳定且省心。
*三,一定要找适合你的服务公司,怎样才算是适合?就是能很好的解决你遇到的问题的公司,就是适合的公司,就是好公司,不一定要找大的所谓**代运营公司,因为他们虽然有不少成功案例,但失败案例更多,更何况价格不菲。
*四,也是重要的,经营好一个店铺是双方的事情。不是代运营公司能够单方面做好的,既然选择了,就需要给予足够的信任,再次强调,信任是*的前提,否则协作无从谈起。
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联系电话是15898887637,
主要经营青岛易亚网络管理服务有限公司主营:天猫代运营、天猫托管、淘宝代运营、淘宝托管、网店代运营、网店托管、京东代运营、京东托管服务,公司拥有8年运营经验,200人团队,上市公司期待为您服务。。