五指山养生馆拓客公司费用 让业绩翻倍

美容院如何通过宣传吸引顾客
　　无论是现在的什么行业，在前期都需要做好一定的宣传和推广的工作，尤其是我们的美容行业，是一个十分注重品牌知名度的行业，所以在经营开店的同时更是少不了做活动宣传。 　　
那么经营一家美容院，想要快速走上经营的正轨，又该如何做好美容院的广告策划工作，如何发挥美容院宣传的大效果?美容院如何通过宣传吸引顾客，以及常见的几种宣传方法。 　　
第一、传统的媒介传播 　　我们在做宣传广告的时候，可以从传统的媒介传播为主要的传播方式，因为现在时代的更替，新型传播方式的冲击。但是传统的传播方式效果还在，所以美容院在做宣传广告的时候，可以以传统的媒介传播为主，来推广你的美容院品牌。如报纸、电视广告、广播等等。因为对于宣传而言，要是想要有一定的宣传效果，一定要具备一定的覆盖率。首先一定要宣传的广泛，范围要广，这样的话可以扩大宣传的覆盖面积。 　　作为覆盖面积很大的传统媒体，在做宣传之前一定要先确定宣传的受众，这样在后期做广告的时候，就能更加的具备针对性，例如你美容院的主要顾客群体是年轻，广告的用词和用语就要趋向于年轻化，或者你美容院的顾客消费情况如何，也于是你美容院的广告的内容和方向。 　　
如何让你的广告更吸引消费者，也是需要一定的方法和技巧，假如你的目标顾客再过之后对于你的美容院并没有消费的冲动和想法。在后期直接置之不理，那么你的美容院广告就已经失去了应该有的效果。那么如何制定出吸引顾客的宣传广告呢，这样的广告都有一个特点，那就是内容为王。在前期策划一定要清楚的注明本次活动的主题以及详细的优惠政策，将整体活动简要介绍一遍，并且还需要详细注明你美容院的活动的特色 。 　　
第二、新型的户外广告 　　
现在的美容院宣传，除了可以做传统广告之外，还可以做现下比较流行的户外拓客！以体检卡的形式，让顾客直接上门体检，效果立杆见影。1∽2天就可以拓新顾客50～100人直接上门体检！
拓客 留客多种话术讲解
豫美拓客公司 拓客 留客多种方案话术 讲解！
美容院除了需要定期举行拓客活动扩充市场外,还需要有系统的留客方案。毕竟,费时费力费钱做活动,好不容易吸引顾客进店了,总不能白白浪费顾客资源。根据豫美拓客全体老师多年终结指出,美容院要懂得深层次挖掘顾客消费需求,与顾客建立良好的客商关系,提高顾客黏度和忠诚度,更需要注意自身形象、环境营造等七个细节。美容项目,贴近定位与消费热点不管你的美容院定位是做保养型产品还是功效性产品,是针对高端客户还是低端客户,或者相互交叉或者兼而有之,总之美容产品项目选择的大标准都是一样的:品质安全、稳定,证件批号要合法,包装要精美,价位要全面(以某一档次为主,兼顾其他消费档次),套系要齐全,能满足顾客全方位的需求,与美容院整体定位相符合。另外,还需注意的就是,要与目标消费群体的消费热点贴近,要不然就是白白浪费商机。
美容环境,打造良好的享受氛围
什么是氛围?氛围就是环境、服务态度、人气的总和,是使顾客对美容院产生归属感的有力武器。因此美容院要营造一个温馨、和谐、融洽的氛围,既要从大处着手,如美容院的整体色调布局、温度等,更要做好细节,如装饰品巧妙的摆放、配备风格适合的音乐、彻底打扫死角卫生等,让顾客感到在你的美容院非常舒服。
美容师的专业素质和形象除了基本的专业能力外,美容师的综合素质也很重要。“素质”是一个比较抽象的词,具体表现在哪里呢?即“6心2性”:诚心、恒心、信心、爱心、责任心、感恩之心;主动性和韧性。具备这“6心2性”的美容师,工作状态比较好,心态也很成熟,有亲和力。所以美容师要有意识地培养自己具备这“6心2性”,做一个高素质的,让顾客对自己“一见钟情”,死心踏地的美容师。
用荣誉和实力来证明专业美容不单是一门技术,更是一门科学,事关“面子”问题,不专业如何能得到顾客的信任?手法是敲门砖,皮肤知识和产品知识是保证,如果你的顾客到其他美容院体验后,感觉哪里的手法比你的美容院好,这个顾客就可能会流失。因此美容师资深的专业能力一定要过硬,一举一动都要体现出专业人士的风采。奖项和证书是专业的标志、荣誉的象征,非常有说服力。如果一个美容院里摆放着很多专业奖项及证书,那一定会增强美容院的留客能力。
培养会员,优先享受服务
美容院根据实际情况的不同,制定的会员制也不相同。使用较为普遍的会员制就是顾客一次性或限期内消费达到一定金额,就可以成为会员,享受会员待遇。比如在会员卡有效期内消费达到某档次后可得到赠品,或有限体验新产品和信服务,参加美容院举办的各种活动等等。会员制有利于长期锁定顾客,提高顾客忠诚度,建立起良好的客情关系。比如你的美容院有位老顾客开了一家干洗店,你可以以美容院的名义在她的店开业时给送几个花篮,捧捧场;你的顾客要结婚,也可以以美容院的名义送一份礼物,表示祝福。核心就是塑造主题形象,感染影响客体,达到共鸣。
定期举办活动,加强客商联系
美容院可以定期举办活动来加强与顾客的联系,让顾客感到你的美容院是她的另外一个家。如终端联谊会、知识讲座与促销活动是完全不同的两个概念,前者是通过系统完整的活动带动销售,像各种终端会议等;后者指具体的一项销售促进活动。

美容院店务管理应该注意事项
1.经营者必须有个好的心态和好的管理方法来经营美容院。很多经营者投资美容院并不是拥有丰富的经验或是专业技能，不能纯粹的依靠公司的支持或是美容师的自觉来盈利，经营者多了解美容行业的发展状况，处理好与公司的合作友好关系，随时了解新的信息和变动，好能够掌握专业的技能技巧，美容院的管理流程，了解顾客档案，处理好美容院的异议，以便在员工面前更具有说服力，更能从容面对美容院的任何变动。
2.员工日常行为规范的制定。“无规矩不成方圆”，一个美容院，要有一个约束员工行为规范的标准，以便更好的开展工作。包括了作息时间，卫生值日安排，员工的分工，责权的分明，奖罚的实施。对员工要进行人性化管理，美容师的年龄相对较小，而且文化素质和专业知识都需要完善，顾而要给它们提供一个学习发展的舞台，多跟员工进行交流沟通，随时掌握调整她们的心态，留住得力的美容师，她们掌握了好的专业技巧，对老顾客非常熟悉。美容院才会发展得更好。
3.员工的晨会，每周学习时间，总结报告等等都需要步步到位。让员工养成一个爱学习，爱总结的好习惯，而且可以开展员工文娱活动，这样不仅可以提升美容师的综合素质，活跃员工的思维，展现它们的才能，而且能够集合大家的向心力。
4.制定合理的会员管理制度，并且不要轻易破坏它。基本每个美容院都有自己的会员管理制度，但是很多都是形同虚设，产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行，不然也会使得顾客心理不平衡，而且在非活动期间扰乱了产品的市场价格。终对美容院不利。
5.顾客的档案管理。顾客的档案管理包括对对顾客基本资料的掌握，电话，职业，性格爱好，顾客的皮肤分析，建议使用产品，使用产品后的效果，顾客的反映和意见。

美发店拓客方法有哪些
　　在平时要多加强和顾客之间的沟通，和他们搞好关系，不定期的推出一些附赠活动或者老顾客福利，引导老客户往店里带人。利用老顾客广泛的人脉是拓客的有效方式之一。能留住客户的最根本原因还是产品的效果和服务，拓客方案虽说会锦上添花，但还是不要太频繁的好。
　　分析经营数据，找到可以发展的顾客群体，想办法增加会员量，如此将可以得到一份固定的客户。可以与同业及其它行业的商家合作，制定一份优惠促销合同，共同给予顾客相同的价格折扣，进而可以互相吸引顾客。
　　针对首次来的现金消费顾客，可以赠送一些消费抵用券。告诉他下次再来消费指定项目的时候可以使用。对于持会员卡的老顾客，在本月消费达到三次以上也可以进行奖品赠送!这一活动可以培养顾客对养生会所的忠诚度，而且所需费用很低。
　　在特殊节日中，如圣诞节、母亲节、情人节等等，可以准备一个漂亮的篮子，里面放一些礼品。礼品内容可以针对小孩子、青少年、成年人及老年人等不同对象，利用情感促销。
　　在拓客前期，一定要通过高调的推广将信息传递到位，比如通过各种宣传单、广告，反复传递自己的活动信息。
　　做好微信朋友圈营销，经常会在自己的朋友圈展示他的一些作品，比如说：发几张自己的作品图片，然后在上面写一段文字描述：“这款发型适合什么样的脸型、这款发型刘海为什么要这样设计、这种颜色凸显的是哪种感觉、这款发型呈现出什么样的气质、适合什么样的职业、适合什么样的场所……等等。”没有人喜欢广告，人们喜欢的都是对自己有利的内容，所以想要顾客关注你的信息，首先你的东西一定要对顾客有用，当你对顾客产生价值之后，你发的广告才会得到顾客的认可和接纳，这样做了广告才有意义。

美容院拓客之隔壁店比你家便宜时，美容师该如何应对
当顾客说“隔壁那家店比你家便宜”时，美容师该如何应对？回答：“您不能只看价格，他们质量不行的。”其实你这是在王婆卖瓜，根本没有说出为什么价格会有差异。
　常见的错误应答
错误应答一：“您不能只看价格，他们质量不行的。”
点评：当顾客言明你的价格比别的门店昂贵的时候，美容导师常常会用贬低别的门店的方式来应答顾客。这种做法一来不符合同行业公平竞争的原则;二来顾客也会觉得美容导师是在王婆卖瓜，根本没有说出为什么价格会有差异。
　错误应答二：“哪有，他们另一款产品比我们店里还贵呢。”
点评：很多美容导师处理这种价格异议的时候，都会拿出自己店里的一款产品去证明别人价格比自己的高，这种做法没有抓住问题的重心，也许你们门店那款产品价格确实比别人的低，但却不是顾客需要的。而这时的关键问题是你对自己产品的优势却只字未提。
　错误应答三：“我们这是名牌，他们不能比的。”
点评：这种说法和第一种说法相近，贬低别的门店来提升自己门店的方法，并不能对顾客造成影响，况且“名牌≠价格高”。
难点分析
市场上的产品千万种，总有一部分产品的类型、款式相仿但价格却相差远，这些美容导师心里清楚，但顾客可能不清楚，所以美容导师在这个问题上要向顾客解释清楚，为什么类型相仿，但价格不一样。
美容导师可以先认可顾客的观点，尊重顾客的质疑。然后通过对产品自身优势的介绍，让顾客了解和明白。
　　实战案例分享
顾客：“我在隔壁那家店看到一款和你们差不多的产品，他们比你们这里便宜很多。”　美容导师：“是的，是有人向我们反映隔璧有些商品表面上是比我们便宜一点， 不过比较之后，大多数顾客还是选择了我们的产品，......(一句话阐述门店或者产品优势) ，光我说好不行，您亲自体验一下就知道了”
制造好奇，留住客户
处理这类问题时采取的方法是要告诉顾客即便我们价格略高于其他店，但我们的顾客还是比他们多，既然有这么多顾客选择我们，顾客一定会很想了解这到底为什么，我们可以从强调我们的优势入手主动引导顾客了解产品、体验产品。
　　技巧一：不要贬低竞争都对手
顾客拿门店与门店比较时，美容导师首先要清楚一点，不要贬低竞争对手，如果我们自己的产品好品牌好，根本没有必要通过贬低他人来提高自己，因为往往我们在贬低竞争对手的同时也降低了自己在顾客心目中的形象。
　　技巧二：转移客户注意力
遇到这种情况，美容导师可以通过认同顾客说法并感谢顾客的善意提醒来拉拢顾客，同时简单告诉顾客我们与其他产品的差异点，并且立即引导顾客体验产品的独到之处，从而转移顾客的注意力。
总结
除了价格优势，每个门店其实都有独到的优势，或者是服务、或者是信誉、或者是性价比、或者是对消费者的承诺等等，门店要总结提炼出一句精简的语言，每个美容导师牢记在心，遇到价格问题就可以脱口而出。