厦门汉墨企业管理咨询有限公司
管理体系标准的统一
ISO组织吸收了ISO联合技术协调小组(JTCG)的建议
发布了《ISO指令**部分:2012“附件SL”》
--为所有新的ISO管理体系标准和现行标准的修订确
定了共同的结构和格式
--共同的文本(每个标准约30%或者更多的文本完全
相同)
回望ISO9000系列标准发展的25年,我们可以发现它们是ISO**的标准,它们不仅为各类组织建立了一个质量管理的框架和语言,也为组织提供了生产合格产品的基本信心,促进了**贸易。在ISO9000系列标准的基础上也建立和发展了其他管理体系标准,如环境ISO14001、健康和安全OHSAS18001、信息安全及能源。现在ISO9001:2008质量管理体系要求和ISO9004:2009质量管理体系业绩改进指南已经被广泛使用到各个领域,如航空、电信、教育、**和医疗等行业。
为保持ISO 9001对环境变化作出及时的反应,并确保其持续传递“组织能始终提供符合顾客要求和适用的法律法规要求的产品的信心”,更加适合于企业建立整合管理体系,更加关注质量管理体系的有效性和效率,ISO组织颁布了2015版的ISO9000标准。
ISO9001:2015《质量管理体系要求》对应的中国国家标准GB/T19001-2016正式发布,今后您如果按新版的标准审核则可以拿到带国标的认证证书。
2015版ISO9000族标准包括:ISO9000:2015《质量管理体系 基础和术语》、ISO9001:2015《质量管理体系 要求》及ISO9004:2015《质量管理体系业绩改进指南》等核心标准,支持性标准,技术报告,小册子等。
ISO9000:2015标准是ISO9000族标准的基础标准,内容包括:a)基本概念和质量管理体系原则(7项)、b)术语和定义(13类)。
ISO9001:2015提出了新的要求
新的增加的要求:
---4.1 组织的处境
外部和内部环境因素有哪些?
---识别"利益方"(4.2)
---6.1 机遇与风险
---7.1.6 组织的知识
---10.1注改进涉及纠正措施、持续改进、突破、创新、
改造
该公司确定了各项物业管理服务过程中,噪声、水污染、大气污染、危险废弃物排放、
固体废弃物排放为重要环境因素,建立能源管理制度,配置消防器材,保持火灾应急预案。
公司识别了绿化中毒、高空坠物、车辆伤害、高空坠物、触电、溺水、火灾等为重大危
险源,各项目部配备有应急药品和消防器材 。
审核员现场发现:武汉市城管委物业服务处项目现场使用的绝缘电阻测试仪(ZC25-3
500v),公司不能提供检定合格的证据。而且查公司性的办公区域未配置消防灭火器,也没
有环保标识。共开具了2 项一般不符合项。
审核员与总经理、相关部门负责人沟通后,在末次会议中,该公司总经理表示:立即在
新的办公区域配备消防灭火器,以防火灾事故发生。并对审核组提出的意见和建议表示感谢。
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