烟台养生馆拓客方案

某家美容院进行的顾客调查结果表明：这家美容院虽然投入了资金在电视、报纸上做宣传，但是从调查结果来看，美容院的大部分顾客都是经过熟人或家庭成员介绍才知道这家美容院的。
所以，从中可以看出，虽然人们一般认为电视、报纸广告宣传力量非常大，但是对于美容院的宣传却不尽然。
因此，对于美容院而言，拓展客源较根本、较重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、*具特色的营销推广活动，向顾客宣传美容新技术、新产品，提供专业顾客留下良好的印象，来加强口碑的宣传效果。
形成顾客群的组织化、团体化
目前大多数美容院都是以区域内的顾客为主要对象进行经营，所以确保顾客来店的稳定性很重要。为了确保固定客源的长期保持，不妨实行顾客会员制度，以谋求固定的组织化。
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组织顾客的方法有：一般会员制度、入场券会员制度、友情卡会员制度、美容讲座会员制度等。虽然不同美容院组织顾客的方法各有不同，但重要的是采用适合自己美容院的组织方式。
组织顾客的方法不单单局限于美容院的服务方面，还可以不定期地举办一些女性感兴趣的相关活动，如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。要加强与顾客的情感沟通与交流，在这些方面下功夫是非常重要的。
此外，在维护固定客源的同时，还要下功夫开拓新客源。在通常情况下，美容院的固定客源每年必须递增10%左右，这是美容院保持生意的关键。
采用免费体验卡或友情卡拓展客源
美容院拓展客源的另一种有效方法，就是充分利用免费
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详细说明
**：勤奋。
勤奋体现在以下几个方面：
一、勤学习，不断提高、丰富自己。
1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。
2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。
3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了
二、一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1．“铜头”—经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2．“铁嘴”—敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。
3．“橡皮肚子”—常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。



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美容院业绩很差怎么办
美容院老板烦心的事情是什么?不是琐碎的日常，不是顾客的各种无理要求，不是员工的培训，而是美容院里的业绩差，美容院的业绩如果很差，店里的产品滞销，那么这家美容院就等于被扼住了咽喉，如果业绩一直持续很差，那么美容院就会慢慢的窒息身亡，后只能是歇业关门，那么美容院里业绩很差该怎么办呢，所谓擒贼先擒王，要想解决美容院里业绩差的的问题，首先就要先弄清楚，为什么美容院的业绩会差。
美容院拓客
美容院的销售主要分为两个部分，一是销售专业服务，二是销售专业产品，这些是美容院持续发展所必不可少的利润来源。顾客来到美容院消费，是带着不同的需求来的，有的虽然不能说清楚自己的需求，但是都是带有目的性的，很多的美容师在向顾客做推销的时候，只想着要完成自己的业绩，不能够从顾客的实际出发，不能够准确的分析出顾客的需求，忽略了顾客的感受，找不到顾客的真实需求点，后在销售中不得法门，往往就是以销售失败作为结尾。
很多的美容院老板觉得，对于产品和专业仪器以及专业手法的培训和掌握是店员和厂家的事情，自己对这些方面毫不在意，也不学习，殊不知这样只会让自己陷入被动的局面，如果主管员工流失之后，或者当员工犯错之后，老板就如同丧失了行动力和判断力，不能清楚的掌控美容院的发展状态，也不能够及时的掌握员工的工作状态，对于员工的工作也不知道是好还是坏，在美容院的顾客提出问题的时候，美容院的老板可能自己都搞不清状况，就如同群龙无首，又如何做得好业绩。
美容院的产品销售也是非常重要的一个业绩来源，只有顾客不断的产生产品消费，美容院才能够获取更多的持续的利润，很多的美容师在推销产品的时候，不能学会换位思考，只是推销自己产品的优势和特色，而忽略了顾客想要的效果，就如同恋爱中的恋人想要苹果而对方去一个劲的送橘子，这样子的销售必然是失败的，后反而败坏了顾客想要沟通的兴致。
所以美容院技师在推销的时候，一定要先搞清楚顾客的需求，想要达到的效果，然后再结合美容院的优势向顾客做出说明，让顾客主动地对产品产生兴趣，然后达成销售，如果美容师的推荐让顾客觉得非常好，那么顾客自然会持续的来美容院消费，老顾客就成了美容院发展的坚强后盾。
拓客培训
如果拓客那么容易，相信很多美容院的经营者都不会为了没有顾客而着急了，那你在拓客的时候有提行策划了吗？