我们要充分利用好微信中的"阅读原文"功能,在微信信息发布中是无法发布**链接的,但是就在阅读原文那里可以加上**级链接,并且我们可以通过阅读原文的功能来给企业的网站增加流量,让客户点击阅读原文直接进入公司的官网。
微信公共平台还有一个自动回复的功能,只需要发送的信息设上对应的关键词即可,我们把实时消息那里客户所提出的问题积累下来,然后将答案通过关键词设置好,那么客户只需要回复关键词,即可把答案推送给客户。
在信息发送的方面也给出一些建议,推送的信息不能过多,否则显得没有重点,可能很多朋友发推送信息时喜欢添加图片,那么添加图片时尽量不要添加太大的图片,控制在50K左右,数据控制在三张以内,否则如果客户那边的网速不是那么好,打开速度会很慢,较终倒至客户看都没看就关闭了。
沟通是关键,我们要尽较大可能是满足客户的需求,通过微信给予客户更多的帮助,我们可以模仿一些比较好的微信公共帐号,看他们有哪些好的服务,我们也可以拥有,取其精华去其糟粕,另一方面,如果有行业或说竞争对手也在使用微信公共平台,那么我们也可以观察他们的做法,我们是否比他们做得更好。
学会数据分析统计,了解粉丝的属性、省份,还有信息的阅读数等,这样可以很好地分析出用户比较关注哪方面的信息,哪些信息是用户不想要的。