鹤壁美容院怎么挣钱 星美咨讯

美容院拓客公司教你如何拓客是美容院永恒的主题，没有客源哪来的收米。想要有客源，吹牛逼是一大事，不是所有人的吹牛逼都会有结果，但牛逼吹不好肯定是没有结果，更不要提有好的结果，所以美容院拓客的话术还是非常重要的。想要提高你的拓客话术，在这之前，你还需要做好以下的准备工作。
在开展你的美容院拓客的话术之前，你要对顾客进行深入的了解。所谓深入的了解，指的不是一见面就深入了解，而是为了抓住客户的需求，找到她们的痛点，帮她们解决问题，给出干货，让客户看到你的实力，赢得她们的信任，在开展服务的工作之前你要根据顾客群体做一个划分。根据每个不同的群体进行分析，分析他们属于哪个年龄段，从事的是哪种类型的职业，然后根据这些去分析他们这个年龄段这种职业的人可能会遇到的肌肤问题、工作中、生活中以及感情上各种可能遇到的问题，然后根据你个人的经验，跟你的同事或朋友交流探讨，是能够每个问题都能给出相对有效的答案，这样在真正开展你的美容院拓客的话术之前，你就不用再担心自己会没话说，或是跟顾客交流不顺畅了。
在掌握美容院拓客的话术之前，首先要有接受客户各种刁难的心态。因为人很*接受别人对自己的赞美，但对于批评的话却比较难以接受，一旦心里接受不了，很*就跟顾客之间产生矛盾。所以在拓客之前，美容师要做好吃苦和被拒绝的思想准备，同时还要对自己的产品和自己的专业技能充满信心，相信自己能够说服顾客，能够帮助顾客真正解决问题。
想要提高美容院拓客的话术，首先要端正自己的服务态度。不要以为美容院拓客的话术与态度无关，如果你总是用很呛人的语气去跟客户说话，谁还愿意上门来你这消费？相比于脸部表情平淡的工作人员，客户肯定是会更喜欢面带微笑的员工。所以再跟客户打招呼时要记得从正面保持微笑的跟她打招呼，让她能感受到你发自内心的真诚，打招呼的时候不要站离她太近，保持3~5米的距离，简单介绍自己过后再开始向客户了解基本的需求。
如何正确？随着人们生活水平的提高，越来越多的美容院开办起来了，但每年总有一批美容院在悄无声息中被淘汰了，这其实也给众多美容院经营者提了个醒，要多注重日常经营过程中遇到的问题，特别是与立院之本顾客息息相关的问题。

今天就给大家着重讲讲95%以上的美容院的困扰顾客流失导致经营困难怎么办？下面就以拓客引流为话题联系互联具体实施打通引流渠道的办法。


一、美容院拓客引流渠道


美容院拓客引流渠道有三种，包括线上推广、线下推广、线上线下相结合。其中线上引流的优势有流量大、速度快、辐射范围广、操作简单，但同时缺点也很明显，顾客有效性不够、顾客层次偏低、转化率低下、消费群体呈年轻化都是需要考虑的问题。线下引流的优势有顾客精准度高、有效性高、转化率高、顾客多元化、消费层次可把控，缺点是推广方案难做、对执行要求高、活动把控难。综合起来，单一的引流手段都是不够*的，所以线上线下一体化方案就应运而生。


二、美容院微信营销


微信不管是用户流量还是使用频次都是自媒体里比较高的，而且微信有三个功能是可以帮助美院做引流使用、朋友圈、公众平台、小程序。使用好这三个功能就可以把周边用户引流到实体店，同时也可以通过小程序实现线上销售。朋友圈、公众平台的局限性就是必须是好友或关注才能看到门店推写的内容，但的窗口效果还是很好的。小程序在周边推广，作为线上门店，对销售与引流是非常理想的工具。



三、美容院线上销售


美容院要做线上销售这块需要先进驻大的线上销售平台，例如支付宝、美团、大众点评、淘宝等并登记注册商户，这样就可以展示美容院的团购方案和产品。很多人的想法是有美团了就不需要支付宝口碑、小程序了，这样的思维是错误的，要做到多渠道多窗口去引流才能确保结果。


美容院如何正确拓客引流？以上就是小编为大家总结的美容院拓客引流方案。
美容院拓客难吗？如果说美容行业非常赚钱，那么它的竞争激烈程度也是必然激烈的。在经济下滑的大环境下，美容院想要更好的生存，做好顾客管理就是必须的。但是如何才能在工作中保持顾客与美容院的**接轨呢？今天郑州美容院拓客公司教你“降客3式”,让美容院拓客不在那么难。





　　式：顾客不是越多越好，而是越准确越好

　　不少美容院经营者都有这样的想法，顾客越多越好，这当然是无可厚非的想法，但也句古话叫做“贪多嚼不烂”，与其追求数量上的多，还不如少而精。因此，在进行顾客管理之前，郑州美容院拓客公司建议应先找到目标，竖立子才是重要的事情。

　　*二式：老顾客万岁

　　美容院当中有这样一条黄金定律：开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查，一个老顾客可以影响她身边的18个朋友，顾客介绍的成单率大于80%。所以，稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者，更有可能介绍她的朋友等进入美容院，带来新的业绩。郑州美容院拓客公司更推荐维护好老顾客。

　　*三式：成交顾客而非业务

　　当前，美容行业的竞争越来越激烈，在同等的服务，同样的价格之下，大部分人只能靠交情赢过对手。想要与顾客建立牢固的交情，需要用心对待顾客，结成朋友关系，让她们心甘情愿掏钱购买。

美容院拓客误区一：新客进店越多业绩越提高
新客进店是每一个经营者都喜闻乐见的，当然客源是美容院经营的基础，但是新客进店就一定能提高业绩吗?其实两者之间没有必然的关系，因为跟业绩相关的是顾客的质量而不是数量。在进店的新客当中有多少是为了你的低折扣产品产品和课程，甚至只是为了领取赠品呢?这样的顾客所产生的效益跟你所做的拓客活动花费的成本之间根本就不成比例，对于这样低转化率的顾客要毫不犹豫的过滤掉。想要获得有质量的新客源要将不同渠道的客源分类细化管理，制定不同的策略和转化的目标，让美容师在与其交流时各个击破，留住顾客的同时产生业绩。
美容院拓客误区二：新顾客进店就是体验产品的
对于新顾客来说，进店之初的体验和感受是非常重要的，因为直接就决定了他是否能留在店里，体验感受的好坏就直接决定了顾客的转化率，但是很多的美容院经营者和从业者都认为新顾客进店产品的体验感受是重要的，其实不然，对于在美容院消费的顾客来说，产品的效果固然重要，但是他们关心的还有环境、服务、感受，这些体验是他们进入美容院消费很重要的一部分原因，所以，新客进店体验的不止是产品。
美容院拓客误区三：新客越多生意就越好
有新客进店当然对美容院是好事，大量的新客可以是美容院将闲置的人员、仪器、等利用起来，也可以提升美容院的**度，但是新客进店也会产生一些弊端，过多的新客进店会占用美容顾问、美容师大量的时间去处理新客户，那么一定程度上是会影响对老客户的服务质量的，要知道美容院的服务质量和客户数量是成反比的，通俗的说就是：客户越多服务质量就越不好。为了大量“不明前途”的新客户丢掉了老客户是不是就是捡了芝麻丢了西瓜呢!
拓客误区四：有钱的客户就能消费的多
美容院的客户都是在大商场、高级餐厅、名品店的高级客户，消费能力是很强的，但是，其实有很多消费能力很强的客户区却并不是店里有质量的客户，这是什么原因呢?这些客户只能说他们是消费能力很强，但是并不代表他们的消费意愿也很强，简单的说就是每个人的喜好不同，受顾客观念、工作习惯、偏好、生活区域、卡项设置、服务体验等诸多因素就限制了这些顾客的转化。
美容院的店务管理是复杂也是关键的，它是美容院经营的法宝。美容院拓客公司的小编介绍以下几个方面的内容：
美容院拓客
(1)经营者必须有个好的心态和好的管理方法来经营美容院。
很多经营的支持或是的友好关系，随时了解新的信息和变动，好能够掌握专业的技能技巧，美容院的管理流程，了解顾客档案，处理好美容院的异议，以便在员工面前更具有说服力，更能从容面对美容院的任何变动。
(2)员工日常行为规范的制定。
“无规矩不成方圆”，一个美容院，要有一个约束员工行为规范的标准，以便更好的开展工作。包括了作息时间，卫生值日安排，员工的分工，责权的分明，奖罚的实施。对员工要进行人性化管理，美容师的年龄相对较小，而且文化素质和专业知识都需要完善，顾而要给它们提供一个学习发展的舞台，多跟员工进行交流沟通，随时掌握调整她们的心态，留住得力的美容师，她们掌握了好的专业技巧，对老顾客非悉。美容院才会发展得更好。
(3)员工的晨会，每周学习时间，总结报告等等都需要步步到位。
让员工养成一个爱学习，爱总结的好习惯，而且可以开展员工文娱活动，这样不仅可以提升美容师的综合素质，活跃员工的思维，展现它们的才能，而且能够大家的向心力。
(4)制定合理的会员管理制度，并且不要轻易破坏它。
基本每个美容院都有自己的会员管理制度，但是很多都是形同虚设，产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行，不然也会使得顾客心理不平衡，而且在非活动期间扰乱了产品的市场价格。终对美容院不利。
(5)顾客的档案管理。
顾客的档案管理包括对对顾客基本资料的掌握，电话，职业，性格爱好，顾客的皮肤分析，建议使用产品，使用产品后的效果，顾客的反映和意见。
结合以上几点，落实到实处，加强执行力度，那么，美容院一定会打响开业炮，为其长期的盈利发展奠定坚实的基础。
美容院拓客难？一招教你解决拓客难题

美容院的六大困惑

1、员工难招，难教，难养，难管，免费割让股份，依然离你而去。

2、拓客难，留客难，约客难，销售更难。

3、产品项目多，成交率低，成交客更低，好不容易开张卡，半年没有消费，时常赔本赚吆喝

4、朋友合伙开家店，思想难统一，想放权，又担心，操碎心！

5、开一家店员工说没发展，开分店新店长管不好，自已又分身乏术，弄得心力交瘁。

6、分店越开多，利润越来越少，负债越来越多，关也不是，开也疲惫。拓客难，留客难，约客难，销售

美容院拓客优势所在

1.是顾客源现成稳定，业绩*产生且比较稳定；

2.是拥有美容的现成系统，大量的美容业朋友；

3.是很好的开发自己的美容师，不怕美容师跳槽，甚至可以鼓励美容师创业。

美容院拓客前要注意的六要素

：要做的是美容院本身的定位问题

定位不清，你的客户跟你不会长远，也是造成为何很多客失的核心因素之一。你是做*还是美胸还是综合，还是做祛痘*，这是项目的定位，你定位是专门只为女还是男性，或者两种都做，这是你的客户性别定位，你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主，目前大多数的美容院在这一点上可以说是不清晰的，来者就是客，问一下你专业了吗？

*二：了解竞争对手

有没有去了解周边美容院的情况，人家美容的优势在什么地方，我们可以学习她们的哪些地方，我们有什么地方要改进的，项目上有什么特色，做到知己知彼吗？当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。

*三：此次吸纳新客主题明确了吗？

能给客户带来什么好处，人人都讲好处，没有好处的时候为什么去你那里？你与别人又有什么分别，你有什么特色能吸引我，美容院经营者们一定要考虑好这些问题点,也就是说你要想好十个顾客来你这的理由，当你都想好了你就更**会战胜对手。

*四：有没有做事先方案的培训

是不是今天做方案，明天就推广了呢？你的美容师消化到方案了吗？可能有的美容院有做了方案前的培训，但有没有进行培训后的考核呢？

*五：有没有专门的负责人

是不是都是由店长在安排，店长她有多少与时间与精力做这件事，人员分工分得明确了没有？有没有做事先的演练？

*六：有没有做专门做总结会？

为什么这个纳客效果不好，原因是什么，跟所有的美容师一起讨论问题所在了吗？有了这些问题有没有讨论改进的方法，我们又如何能做好？
美容行业现在已经是现代化服务产业的产业，可以说是进入全方面发展的阶段。虽说有这么好的发展前景，但是竞争非常的激烈。想要在美容行业站稳脚跟是一件不容易的事情，除了需要产品、技术、项目之外，更重要的是顾客。
顾客是支撑美容院经营发展的重要因素，如何才能拓到更多的顾客呢?根据收集的各大美容院拓客信息显示，美容院有效拓客的方法就是做大型户外活动。

美容院的消费者大部分都是女性，没有哪一个女性是不爱美的。都想让自己美丽动人、青春依旧。但是很多女性都是这样想的，却没有付出实际的行动。很多的女性多美容院不了解，就觉得美容院不好，甚至还会很排斥美容院。但是通过举办大型的活动，向消费者们进行介绍、现场实际操作，能够*消费者对美容院的误解。使消费者对美容院有了新的认识，愿意重新接受美容院。如果在大型活动中，美容院表现出专业的服务和技术，就会获得消费者的认可，同时也会给顾客留下深刻的印象。对于美容院拓客来说是非常有效果的。