拓客公司-专业美容拓客公司-郑州齐美策划拓客公司
新开张美容院拓客方案
1、免费做护理是不错的选择,因为这种可以正面接触交流的方式可以使顾客对您的美容院更加了解,而且接受护理的人群都是具有消费能力以及消费观念的人。大部分都可以转化为后期的消费者。可做登记表单,等级人群可免费一次或两次护理,即收集了一些信息,也做了宣传。
2、再就是免费赠送小样,这种形式虽然不能带来潜在消费者,但是对美容院的**度以及人气是非常不错的选择。注意,虽说是免费小样,但效果一定要是好的。不要走免费就是无效的自己打自己脸的大部分人的行为。
一切都应以免费为中心,但注意免费的一定要效果好的,这可能和一般的观念“免费的一般的或烂的就行”有冲突,但记住不要学某些店主,免费的就是赠送普通的很烂的东西,其实这是在大范围的砸自己的牌子,如果你不舍出一些,叫别人真正见到效果,那就不是真正的宣传来源
美容院拓客方式多种多样,网络宣传,会员营销,赠品营销,促销活动等。但是美容院派发传单,卖卡,扮演等形式进行宣传纳客活动。美容院老板都希少的钱获取大的利润以及商机。
我能了解诸位经营者的心思,以少的投入换取更多的价值。理论框架没有疑问,换做我是经营者我也期望这样,可是…,我说出了您不喜爱的可是,可是实际很骨感,有些疑问是您底子没有思考过的,一次路演拓客给带来的影响不仅仅局限于这一次!
据我所知现在90%的美容院都外出发过卡,50%的店家出去卖过卡。可是40%的店家抱怨卖卡不行,没作用,并拒绝再次尝试路演拓客。为啥呢?由于失利过许多人会说失利了可以再来啊。对啊,可是您想的有点简略了。能再来的70%咱们都了,我来跟您说说那30%的事。
首先我来和我们剖析一下失利的缘由无非两点。之一,卖卡的数量太少。*二,留住的顾客太少。
先剖析之一,为啥卖卡少呢?
1.卡项设计就有疑问。许多代理商底子不明白如何设计宣扬卡,这拿出去是您的形象,弄的还没有手纸有吸引力,换你你要吗?的拓客计划都是抄的,自个底子不具备拓客的才能,胡乱抄个案件拿去说是自个的计划,其实底子不会操作。有时分去店家,店家直接拿出咱们的计划和咱们说,你看人家是怎么做的。我都无语...后职工训练不到位,致使无法达成预期目标。商品您也退不了,由于您已经吃了这个计划了,优惠政策都给您了。
再剖析*二,为啥留客少呢?
1、底子没有留客模板。依照平常留客的方式留拓来的客人,请您好好思考一番,外边拓来的客人和自动进店征询的客人留的办法能相同吗?常常见到吹嘘X的人,通知咱们你只要能弄进来,咱们留客率80%,成果要不是咱们及时帮助修改恐怕连20%都达不到。您没有留客模板拓啥客呀还?咱们从2012年起就专心于留客模板的研发了,如今拼的是留客率,若是您还停留在张数的追求上,说明您已经OUT了。当然留客模板包括许多环节,在这里就不一一解释了。
2、使用厂家或代理商派出的团队拓客。老板都期望自个不歇业,不出人,你帮我卖好。这种把期望寄托在他人身上的思维和咱们方枘圆凿。咱们的思维是帮助您培养您的团队,让您的团队具备这样的才能,未来靠自个而不是靠他人好,您不是说你店长的才能就弱,别管谁对谁错,反正都得您兜着。要是命好的话还能碰见纯忽悠的,收了钱半年都不提拓客的事!
为什么会出现这样的问题呢?我来给您讲个概念,叫自我效能。
何为自我效能呢?自我效能是指个别对自个是不是有才能完结某一行为进行的估测和判别。而这判别的依据恰恰是依据如今或先前自个完结某一行为的表现来给自个的才能下界说,再经过这个界说来估测和判别即即将完结工作的掌握!自信心降低您能够了解是啥意思,然而自信心只是自我效能体现的之一,一旦自我效能降低会比单纯的自信心降低要可怕的多!
事例:区有家店,先前发卡无果,而后经历了3次拓客。从38、58、到98,成果出人意料,98的卡卖的和之一次卖的38的卡只多几张,只卖了23张。而老板却探听到马路对面店家成功拓客300多人的消息。您说距离在哪呢?
美容院拓客营销方案
第一步:进行留客方案设计与留客接待训练。在没有基本功的情况下就开始拓客的,就算拓客活动再好,也留不住顾客。1、新客的首张卡设计需要将女性购买决策时的四大心理从众、占便宜、贪婪、猜忌都考虑进去;2、留客的工作标准训练,标准接待礼仪、护理标准流程与手法、销售的标准话术考核合格。第二步:进行商圈拓客体验卡的销售。销售拓客卡,对于美容师自身素质与心态是个提升的过程,让美容师懂得自己的顾客。美容院集中卖卡后,建立一个月末卖卡制度,当月业绩差、顾客量低的美容师,下个月就接受20张的任务,这样一来,美容院每月都会有新客进店的。第三步:建立顾客预约制度。将顾客到店率计入店长、美容师绩效工资,按每月会员60%的人数(不是人次)、三个月到店80%进行考核,不达标就处罚,达标进行精神与物质奖励。第四步:顾客防流失系统的运用。每个美容院都会有这样、那样的原因让一些顾客流失掉。三个月进行一次顾客盘点,发现三个月没来店的顾客,就启动流失管理系统,把顾客的流失率降低到9%以下。第五步:建立商圈联盟。不少于10家同级别不同类型的服务性店家,建立一个联盟,把10家店铺的顾客整合起来,实行共享,并统一出一张拓客卡,同时为10家商户进行拓客,提高的利用率,增加每个店家的促销力度,将同类竞争对手排挤出去,实现商圈效益的大化,这个商圈卡好是有一家银行同时参与,会提高购卡成员的层次,并且可以将银行整合到这个拓客体系中。第六步:美容院的绩效训练。绩效训练不是考核,而是训练员工从事物的本质出发思考问题,找到问题的关键,从而对出现的问题进行有效的解决,提高店面的拓客、留客、养客、升舱整个体系的应用。
美容院拓客74种活动方案
大家都知道美容院是非常暴利的,所以导致很多人都跑去开美容院,导致竞争也越来越大,大家的日子都不好过,撑不下去的都倒闭了,这个人在一条商业街开了一家,刚开始的时候这条街只有她一家,加上前期做了一些营销,生意还过得去,后来,这条街开了三家美容院,竞争来了,经营惨淡,快要关门了。
但是,一段时间后,她又成为了这条街的**,而且生意比以前还要好,原来,她参加了一些营销培训班,学到了几招。在这里也分享给大家。
各位,要销售东西,不管是线上还是线下,是不是要有流量,所以引流是非常重要的一个环节,刚开始的时候她做的是中低端客单价的那种,参加培训回来后,她直接改成中高端,砍掉低端人群,然后她是怎么引流的呢,如果满大街发传单肯定也没什么效果,她是怎么干的呢?
*。*三,高档小区。促销信息,比如,100元,免费汗蒸一个月,朋友**次来,免费汗蒸等等。
高潮来了,看重点,如果仅仅是这样,两年开10几家分店还是有难度的,那么,她是怎么做的呢?
她是得到了高人的指点,利用众筹杠杆借力,利用别人的钱办自己的事,去找奶牛,只要有奶牛,就有奶喝。
因为前期的营销手段,让她的美容院获得了大量的高端高质量的人群,因为她的服务做得非常好,所以只要去过她的美容院的,几乎都不会去*二家。
她使用了两点,让她在短时间内获得了大量的现金流。**,对会员搞促销,充多少送多少等手段。这里可以聚集一小部分现金。
*二,把一些忠诚的会员聚集起来,众筹,说我要开分店,然后想和大家一起玩,众筹,比如众筹一个一万起,送你价值一万元的美容服务,然后每年还可以获得百分之多少的分红,对于客户来说,我没有风险啊,反正我都要去美容,我还可以获得额外的分红。
对于美容院来说,一个至少搞一万,搞定几十个就有几十万了,而且一个美容院服务几十个客户一年的成本非常低,重要的是,这些众筹的客户,他们会拉他们身边的朋友来这里消费,因为我也是这个店的小股东啊,这样美容院就会源源不断的客源。然后,只需要重复的前面的第一步,营销客户来消费,第二步,变成会员,第三步,会员众筹。
那么有了钱之后就可以开分店,分店同样使用**家店的手段,以此类推,不断的去养奶牛,这样就源源不断的有现金流。所以大家看到了吧,结合以前分享的,所有玩大的都是玩商业模式,玩现金流的人。都是懂得利用别人的钱做自己的生意,借鸡生蛋。
到这里,还没有结束,你一定会问,开这么多,你不可能保证每一家都盈利吧。所以,后面还有一招,就是,开了一年以后,发现这个店,不盈利或者亏本。贴个租期已到,或者房东涨租金不租了,就是找个借口,然后把店关掉,告诉这个店的会员,我们哪里哪里还有分店,你可以到那里享受一样的待遇。这样,她就确保了每一家店都是盈利的,而且生意非常的*。各位,看懂了吗。
这个案例里面包含非常多的高端的思路,各位可以参考然后灵活运用到自己的行业上面。
顾客定位
众所周知,随着生活水品的提高,顾客对服务对服务的需求趋向多元化,更加注重具有个性化和人情味的产品和服务。
在利润与顾客的辩证关系中,顾客是**位的,没有顾客企业也就没有利润。
凡是有战略眼光的组织,越来越重视顾客的兴趣和感受,他们时刻关注顾客的变化,及时与顾客沟通,并迅速采取相应市场行为,以满足不断变化的顾客需求。
也就是说,企业推出的一切产品或者是服务都是建立在顾客需求上的。
作为经营管理者的首要工作是,搞清楚我们的消费者是些什么人,她们需要些什么,她们在哪里,怎样找她们,她们有多少人,她们每月有多少钱,有多少钱愿意花在美容上,她们美容是为了什么?
总之把你的消费者和与她们有关的问题都提出来搞清楚,对于搞好美容院至关重要。
知道你的消费者在哪里以后,就要考虑怎样把她们吸引到美容院来消费,否则,你也只会看着别人大把赚钱,而自己仍是口袋空空。
这就要靠经营手段了。所谓经营手段是否,就是指能否找到更多的消费者,并把他们吸引过来,享受你的美容服务。