福州提供iso认证咨询机构 需要那些资料

厦门汉墨企业管理咨询有限公司

服务管理评价，是对服务提供者的管理体
系进行评价，与管理体系审核相似，但不
需要一阶段审核。
审核计划、签到表、公正性和保密声明、
廉洁自律声明等，按服务认证文件包表格。
检查表根据具体项目而定，通常每个项目
的评价工具都会包括管理评价内容，如：
服务评价检查表
(GB/T 27922-2011 商品售后服务评价体系)
服务评价检查表
(RBT 309-2017 餐厅餐饮服务评价工具
评价报告：服务管理评价报告

管理体系认证流程
认证申请及合同签订
审核方案策划及审核派组
审核资料审查及认证决定
一、二阶段审核
认证证书颁发及信息上报
认证周期管理
备案管理体系的审核人日数可参照相应认证规
则的规定，若相应的认证规则未有提供基础人日数对照，则可参考质量管理体系认证的审核人日数。
由于备案管理体系的专业代码是参考质量管理体系认证的，但ERP中未有相应的专业录入，故在派组时，应通知技术资源部录入相应认证项目的专业，方能正常派组。
9.1.4 确定审核时间
9.1.4.1 认证机构应有形成文件的确定审核时间的程序。认证机构应针对每个客户确定策划和完成对其管理体系的完整有效审核所需的时间。
9.1.4.2 在确定审核时间时，认证机构应考虑（但不限于）以下方面：
a) 相关管理体系标准的要求；
b) 客户及其管理体系的复杂程度；
c) 技术和法规环境；
d) 管理体系范围内活动的分包情况；
e) 以前审核的结果；
f) 场所的数量和规模、地理位置以及对多场所的考虑；
g) 与组织的产品、过程或活动相关联的风险；
h) 是否是结合审核、联合审核或一体化审核。
服务认证流程
认证申请及合同签订
审核方案策划及审核派组
审核资料审查及认证决定
服务管理评价
认证证书颁发及信息上报
认证周期管理
服务特性评价
申请表：使用通用的《服务认证申请及信息调查表〉》
合同：《服务认证合同》
认证项目、认证依据、认证实施规则等参考业务范围清单
非认可项目，目前所有服务认证均未认可。
认证范围描述：位于XXX的XXX服务。

审核资料审查及认证决定服务管理评价
认证证书颁发及信息上报
认证周期管理
管理体系认证流程
认证申请及合同签订
审核方案策划及审核派组
审核资料审查及认证决定
一、二阶段审核
认证证书颁发及信息上报
认证周期管理
审核计划、签到表、公正性和保密声明、廉洁自律声明等，参考常规体系表格
一阶段检查表：管理体系审核**阶段审核检查表
一阶段审核报告：管理体系**阶段审核报告
二阶段检查表：如
管理体系检查表
管理体系检查表
二阶段报告：管理体系审核报告
注1：往返于审核场所之间所花费的时间不计入管理体系认证审核时间。
注2：认证机构在制定文件化过程时，可以使用ISO/IEC TS 17023建立的指南来确定管理体系认证审核时间。
在已为特定的认证方案确定了特定的准则时，例如ISO/TS 22003（CNAS-CC18）或ISO/IEC 27006（CNAS-CC17），这些特定准则应
得到采用。
9.1.4.3 认证机构应记录管理体系审核的时间及其合理性。
9.1.4.4 未被指派为审核员的审核组成员（即技术*、翻译人员、观察员和实习审核员）所花费的时间不应计入上面所确定的审核时间。
注：使用翻译人员可能需要额外增加审核时间。
经营管理实践的知识
审核原则、实践和技巧的知识