美容院拓客公司 星美美容院拓客公司

    美容院拓客公司 星美美容院拓客公司

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郑州星美企业管理咨询有限公司

美容院拓客是每个老板都很烦恼的事情,你是否也曾尝试过很多种方法,但终都不见效果。今天就来给大家分享一些美容院拓客的技巧,希望能够帮到大家!



一、制定拓客策略

1、拓客时间

平常的拓客时间一般是节假日拓客,答谢、店庆拓客,新项目引进时拓客,平常老客户满意时转介绍拓客。然而现在是季节变化,拓客也变得很关键。

2、拓客途径

高端美容院在拓客途径上要*的考虑,先要考虑传统的途径,比如电视广告拓客,促销活动拓客,公益娱乐活动拓客,派单派卡拓客,业务拓客,同时也要考虑新型的拓客途径,比如联谊互动拓客,联合促销拓客,不同主题的沙龙讲座拓客,网络渠道的拓客。

3、拓客目标人群

对于高端美容院来说,拓客对象是A类大客户,主要针对的是高端客户群体,拓客是为了优化客户群体。

二、策划拓客方案

1、要有鲜明的主题

主题可以从很多方面着手,现在是初春季节,主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做,这样效果才好。同时也可是从顾客献爱心着手,以慈善捐赠公益活动为主题。拓客的主题多种多样,根据自身美容院的特点,制定出适合自己的主题。

2、策划吸引人的方案

高端美容院在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引高端顾客,有打动顾客的地方。这样顾客才能信任美容院,才愿意到店里来。



3、激励员工高端美容院拓客成功与否,员工是尤为重要的,所以要注意激励员工。调动每一个人的积极性,让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情,可以通过制定激励机制,有奖有罚,奖励积极工作,完成目标任务的,警告和惩罚表现不好的、行动力差的、目标不能达成的。

4、制定执行标准

高端美容院拓客要注意分析目标客户在哪里,用什么方法,根据不同情况设计操作和销售的流程,编好统一的话术进行强化训练。让员工训练合格后才开始执行。执行时要围绕主题营造一个和谐的氛围,就会形成一个强大的磁场,吸引顾客参与。同时,要总结发现问题解决问题。及时调整完善执行方案。

5、留客

高端美容院拓客方案执行时要把下一步承接的工作做好,注意系统留客。拓客是过程,留客才是目的。

高端美容院拓客是**业绩增长的需要,但是美容院拓客也是要一步一步的去计划的,要不断进行新客户的开发和培养。

有十,在专业线各种促销,会议,招商,有专业人员协助美容院做活动,长期指导美容院经营帮助美容院解决各种经营问题。

美容院拓客方式多种多样,网络宣传,会员营销,赠品营销,促销活动等。但是美容院派发,卖卡,扮演等形式进行宣传纳客活动。美容院老板都希少的钱获取的利润以及商机。

我能了解诸位经营者的心思,以少的投入换取更多的价值。理论框架没有疑问,换做我是经营者我也期望这样,可是…,我说出了您不喜爱的可是,可是实际很骨感,有些疑问是您底子没有思考过的,一次路演拓客给带来的影响不仅仅局限于这一次!



据我所知现在90%的美容院都外出发过卡,50%的店家出去卖过卡。可是40%的店家抱怨卖卡不行,没作用,并拒绝再次尝试路演拓客。为啥呢?由于失利过许多人会说失利了可以再来啊。对啊,可是您想的有点简略了。能再来的70%咱们都了,我来跟您说说那30%的事。

首先我来和我们剖析一下失利的缘由无非两点。之一,卖卡的数量太少。*二,留住的顾客太少。

先剖析之一,为啥卖卡少呢?

1.卡项设计就有疑问。许多代理商底子不明白如何设计宣扬卡,这拿出去是您的形象,弄的还没有手纸有吸引力,换你你要吗?的拓客计划都是抄的,自个底子不具备拓客的才能,胡乱抄个案件拿去说是自个的计划,其实底子不会操作。有时分去店家,店家直接拿出咱们的计划和咱们说,你看人家是怎么做的。我都无语...后职工训练不到位,致使无法达成预期目标。商品您也退不了,由于您已经吃了这个计划了,优惠政策都给您了。



再剖析*二,为啥留客少呢?

1、底子没有留客模板。依照平常留客的方式留拓来的客人,请您好好思考一番,外边拓来的客人和自动进店征询的客人留的办法能相同吗?常常见到吹嘘X的人,通知咱们你只要能弄进来,咱们留客率80%,成果要不是咱们及时帮助修改恐怕连20%都达不到。您没有留客模板拓啥客呀还?咱们从2012年起就专心于留客模板的研发了,如今拼的是留客率,若是您还停留在张数的追求上,说明您已经OUT了。当然留客模板包括许多环节,在这里就不一一解释了。

2、使用厂家或代理商派出的团队拓客。老板都期望自个不歇业,不出人,你帮我卖。这种把期望寄托在他人身上的思维和咱们方枘圆凿。咱们的思维是帮助您培养您的团队,让您的团队具备这样的才能,未来靠自个而不是靠他人好,您不是说你店长的才能就弱,别管谁对谁错,反正都得您兜着。要是命好的话还能碰见纯忽悠的,收了钱半年都不提拓客的事!

为什么会出现这样的问题呢?我来给您讲个概念,叫自我效能。

何为自我效能呢?自我效能是指个别对自个是不是有才能完结某一行为进行的估测和判别。而这判别的依据恰恰是依据如今或先前自个完结某一行为的表现来给自个的才能下界说,再经过这个界说来估测和判别即即将完结工作的掌握!自信心降低您能够了解是啥意思,然而自信心只是自我效能体现的之一,一旦自我效能降低会比单纯的自信心降低要可怕的多!

事例:区有家店,先前发卡无果,而后经历了3次拓客。从38、58、到98,成果出人意料,98的卡卖的和榜卖的38的卡只多几张,只卖了23张。而老板却探听到马路对面店家成功拓客300多人的消息。您说距离在哪呢?

跟*店的老板沟通
跟*店老板了解当地较密集的商圈、社区、*的企事业单位、老板自己可提供的社会、人脉关联;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
陌生拜访:
陌生拜访是一个古老的但比较牢靠的方法,他可以使您在寻访客户的同时,了解客户、了解市场、了解景致名胜、风土着土偶情,因此,销售既充斥着挑衅、艰苦、挫折又布满着喜悦和成绩感。
陌生拜访前,先去买一张当地地图,熟习当地环境。在不太熟悉或完整陌生的环境里,直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织或个人,从中寻找准客户的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜访时,您应根据自己所销售的产品的各种特征和用处,进行必要的销售拜访的可行性研讨.陌生拜访是古老的而又卓有成效的方法。到何处寻找适合的目

对顾客进行种类划分
客户分类可以对客户的消费行为进行分析,也可以对顾客的消费心理进行分析。
企业可以针对不**为模式的客户提供不同的产品内容,针对不同消费心理的客户提供不同的促销手段等。
客户分类也是其他客户分析的基础,在分类后的数据中进行挖掘更有针对性,可以得到更有意义的结果。
对顾客进行种类划分,就像学生时代我们对知识点划分工作一样。从潜在顾客中分出A类顾客、B类顾客、C类顾客等等。用她们的消费能力去进行细类划分。
同时管理者在做这些工作的时候,也要对重要顾客有针对性的设计出护理项目,留住质量顾客,提高我们的客单价也是非常重要的。

顾客要认识美容院,首先看到就是美容院的店面,顾客对美容院的**印象就是美容院的店面,所以美容院的装修很重要,试想一个美容院装修成一个拉面店的样子,谁会想进去做美容所以在资金允许的范围内,美容院的墙面装饰、美容美发椅、灯饰等都要有所讲究。另外,美容院的装修还可以从色彩下手,利用人们对色彩产生的不同感觉吸引顾客。由于美容行业的特性,美容院适合用冷色调来装修,粉红、粉蓝、粉绿、白色等都适合用在美容院的装修上,把冷色调进行合理的搭配,让人眼**亮的装修肯定能让顾客停下匆匆的脚步,甚至产生消费欲望。
海报、宣传单页:
这样的方式比较普遍,几乎每家店面宣传都靠宣传单页,投资资金也比较小,不过起也有一定的劣势,效果不太好,也有一定的局限性,稍微发放的远一点,就没什么用了,因此一般美容院的客源也都是在周边的顾客群体。
拓客于老板而言,似乎是坚不可摧、无法攻破的难题。但是办法永远比困难多,下面美容院拓客公司小编整理了美容院拓展顾客的100种方法。这些揽客的技巧告诉了我们,拓客不是魔咒,营销其实很简单!

1、365元包年

365元的年卡。每天只需要一元钱,就可以享受全年的面部护理服务。全程发行,火热预定中!这种活动对于爱占*顾客而言,较具吸引力,同时也增加了美容院后期销售的机会。

2、**特价法

在母亲节当天推出“只要你是母亲,就可以享受三折”,在其他的节日活动内容小异。**特价能吸引到一部分的固定人群,为美容院增加客流。

3、卡项对比法

美容院可以设计三千元的和五千元的卡。卡一和卡二虽然项目一样,但是卡二能够享受到更多**值的服务,通过对比让顾客了解到卡二价值是卡一的数倍,这就是对比的拓客法。

4、38元体验卡

在三八节当天有家美容院推出了“38元体验5000元**项目”活动,顾名思义,顾客只需要花费不到四十元钱,就可以享受到价值五千元的美容服务。该活动让美容院当天的业绩增加了百分之七十五。

5、网络营销法

网络为美容院拓客提供了良好的平台。除了朋友圈、QQ空间宣传外,还有很多方法可以尝试,譬如与本地的微信公众号传。或者在同城的社区做软文的广告等。

6、强强联手

联合促销的目的在于双赢,强强联手也要甄选好的伙伴。美容院可以与附近的美甲店、化妆店,也可以与美发店联手一起,共享客户的。

7、刮奖法

顾客买某套盒之后,就可以获得一张刮刮卡,奖项就是代金券,从五十元到伍佰元不等,抽到奖之后可以当场减现金。

8、巴厘岛双人七日游

年消费满三万元的顾客,赠送价值一万六千八的巴厘岛双人七日游旅游券。另外活动期间办卡达一万元的顾客,也可以获得一张价值五千元以上的旅游券,有中国香港、泰国、、韩国等多个地方可供选择。

9、美丽卡

只需要花费19888元,可以享受价值59888元服务,五名顾客。持有该卡,顾客可以消费店内任何的项目十次左右,另外可以免费的洗脸。

10、折扣特价法

折扣促销虽然在美容院经营中很常见,但是不可否认它永远都不会过时。低价永远是吸引顾客的利器,对于大部分的顾客而言是直接且有效的。

所谓逆境不馁,处变不惊,协调关系,争取顾客,这是广告李奥贝纳分享给我们的经商圣经。他告诉我们,无论你做什么生意,在市场竞争中要稳得住,在经营策略上,要主动出击,善于协调关系,拓展更多顾客。这也正是很多美容院老板目前缺的一点。以上的这些方法,能够帮助美容院在营销上更加多元化。






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