兰州电话销售哪家质量好

人才流失的原因不外乎就是那几种，职工福利、个人价值观与企业不符，公司氛围不适合等，但是我们要做到具体问题具体分析，从源头上解决人才流失问题。
电话销售非常适合小订单销售，特别是远程的小订单销售，因为它能大大降低销售成本，从而使客户获得更低的价格，企业获得更多的利润。然而，电话销售沟通途径太单调，客户不能直接看到产品，也不能看到销售代表，只能听到销售代表的声音。通过如一单一的方式，客户难以建立信任，也不容易深入了解产品。

要想提高电话成交的效率，我们应该抓住如下四个关键环节：

1、设计一个有效的电话成交流程。电话成交流程要按照客户购买的思维习惯而设计，并且配合相应的销售工具。当客户不能在**次电话中被说服时，把客户导入电话成交流程，使客户逐渐认识和了解产品价值，并且，通过多次接触建立信任，较终达成购买。如果销售代表缺乏一次成交的冲击力，那么，电话成交流程能帮助他们大大提高较终的成交率。

2、做好卖点探测。通过电话销售的产品价格都不贵，客户不会、也不需要花很多时间去决策和考虑，你只要抓住客户一两个关键需求点，把相关卖点很有冲击力地说出去，就能帮助客户快速做出决策。因此，我们要抓的*二个环节就是如何进行卖点探测。首先要设计卖点探测问题，然后制定卖点探测策略，使电话销售代表能用1-2分钟的时间，*捕捉到客户的关键需求点。

3、立体化的卖点展示。在找到客户关键需求点之后，我们要把相关卖点做一个有冲击力、让客户印象深刻的展示。这种展示要做到：让客户*理解、让客户信任、鲜活形象。为此，要实现为每一个卖点精心设计话术。

4、信任冲击。如果您的企业或产品**度不是很高，那么，还要做信任冲击。电话销售代表能够用10-20秒的时间，通过几句话，*建立客户对你公司和产品的信任。

抓住了如上四个关键环节，电话销售会变得*而有效，可以大大提高电话销售的成功率。

成功的电话销售能够扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手段，实现利润较大化。
作为电话销售的员工，要学会在目标客户较集中的地方，去寻找客户，你能取得的效果才会更好，效率才会提高，所以一定要准确地定义你的目标客户。

电话销售是如今企业运用较多的手段，具有*、沟通快、成交率高的特点，深受各大企业的喜爱，销售已经成为目前企业较常使用的营销手段之一。电话销售也并不是随便乱来，也是需要根据实际情况按照顺序和流程来，不然随便乱做的结果只会让电话销售更加不顺利。

电话销售的基本流程一般有以下几步：

电话销售流程第一步：策划　　
策划是实施电话销售流程的第一步，在这个阶段要分析客户、准备资料，然后准备电话脚本，并使自己始终保持精神饱满的状态。

电话销售流程第二步：绕障碍　　
在打电话之前，销售人员一定会事先准备好许多资料，然而这些资料可能大多数都只有一个联系电话，一个姓名。那么怎么让接到你电话的人帮你把电话转给你要找的人呢？在这一部分你需要做自我介绍、打电话缘由、初步探听对方是否是你所要找的人。

电话销售流程第三步：开场白　　
和客户联系上了，那么也就进入了电话销售的实质阶段，怎样让对方对你将要介绍的产品感兴趣，关键在开场。在电话销售开场白中要在30秒内做到公司及自我介绍同时引起客户的兴趣，让客户愿意继续和你交谈下去。开场白的基本原则是：使客户产生较大的认同感，从而购买你的产品。不要让产品成为你和消费者之间沟通的障碍，还可以适当地运用竞争对手的信息。

电话销售流程第四步：需求确认　　
一是产品介绍。在成功打开话题之后，销售人员就会开始进行产品介绍，在介绍产品关键是要介绍产品能给客户带来的利益，这才是客户真正关心的东西。

二是倾听。在与客户沟通的过程中，切记注意倾听，听比说重要，销售人员需要通过倾听来了解客户的需求。有很多销售人员非常能说，但是不能打动客户，为什么呢？因为他说的东西不是客户真正需要的。所以，得多提问、多听，针对客户所说的进行介绍才是有效的。　　

另外，还要养成边听边记的好习惯。记录好客户情况、谈话内容，做好沟通技巧的总结，找出问题所在。每打一个电话，技巧都要有所提高。放下电话后，不要急着打下一个电话，花一点时间，回顾电话过程，总结这一次电话的经验。