景德镇美容院拓客 郑州星美

    景德镇美容院拓客 郑州星美

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郑州星美企业管理咨询有限公司

以独具特色的营销推广活动拓展客源
现代社会,人们获取资讯的渠道十分广泛,因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况,开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口碑,是现代美容院拓展客源的一个必要途径。

美容院拓客公司告诉你美容院为什么要拓客?其实原因很简单,现在美容行业竞争激烈,传统美容院面临转型升级,美容院要立足,加之美容行业中人员流动大、客户回头率低,新客户不容易找等等这些问题,都是造成美容院拓客的原因。
在激烈的行业竞争中提高盈利。美容院为什么要拓客?因为美容行业的竞争太激烈了,美业实体店的范畴太广,数量太庞大,并且每年都在直线上升。根据调查数据显示,美容院等机构总量一共有400多万间,新开的美容院数量就占据了美容院总量的78%。有专家指出,预测未来5年内,我国的美容行业的消费还将翻一番,并且预计每年将以15%的速度递增。美容院为什么要拓客?竞争如此激烈,唯有拓客,找到更多消费者参与消费,才能终提高美容院的盈利,帮助美容院在激烈的竞争中脱颖而出。
解决老客户不回头问题。美容院为什么要拓客?老客户不回头是现在很多美容院在发展中普遍面临的问题,因为美容院数量太多,顾客的选择也多,老客户往往容易被新的东西或更好的东西所吸引。美容院为什么要拓客?老客户流失,要想保持客源不变或者增加客源,那么就必须拓展新客源,只有拓展新客源,才能减少老客户不回头问题给美容院造成的业绩下降等损失。解决员工流失严重问题。美容院为什么要拓客?因为员工流失严重也是美容院当前面临的重要问题。很多美容院经营不好往往会出现员工流失的问题,因为店里盈利不好也说明员工的业绩不好,业绩不好工资不高,员工很容产生离职或换工作的念头,尤其是作为顶梁柱的美容师的离开对美容院的影响非常大。美容院为什么要拓客?只有拓展客源,才能提高员工的业绩,员工的业绩提高了,才会有更多的优秀员工愿意留下来为你的店卖命。
美容院为什么要拓客?客户才是服务业的目标对象,决定着美容院能否盈利和长远发展。拓客能够为美容院解决各种问题,拓客能够帮助美容院实现目标——盈利。
当美容院养生馆已经开始从最高端的象牙塔走入寻常百姓家。首先是因为人们生活品质的提高,其次是健康养生的需求。但同时我们也看到一个现象,新店不断的开,老店又不断的倒闭。为什么出现这种奇怪的现象,原因就在于美容院养生馆缺乏核心的有实效性的产品和服务,但是顾客的需求市场却摆在那里。所以顾客不断的流失去另外一家美容院养生馆去找新的产品和服务,说白了就是美容院养生馆的产品和服务対顾客不能产生吸引力,不能牢牢锁住顾客。

美容院如何拓客?美容院拓客案例分析
现在美容行业压力大竞争激烈,美容院的生意越来越难做,用了很多方法,还是不见起色,到底问题出现在哪里呢?
我通过活动案例给您一起分享下,看您在美容院拓客问题上遇到了同样问题没有?
案例一就是免费月卡办理活动
我们天天做促销活动,差不多3个月左右做一次大型的促销活动,然后2个月左右做一次小型的促销活动。
一年下来,顾客对我们促销活动生抗体,失去了新鲜感,在也吸引不了顾客
后来我们促销活动加大,赠品送去很多,优惠折很多,
然而,事与愿违,没有得到改善,成本加大了很多
成本也收不会来,还不如不做,可不做有没有生意,真可谓进退两难。
听完上面的案例,我给大家简单说了这样一个活动
主题:美容院的美容月卡可以免费领感恩回馈活动
1.美容院对顾客的要求
首先老顾客为主体,免费领取美容院的月卡为理由,建立顾客的具体档案;加入新顾客,老顾客与新顾客比例控制在3:1,新顾客主要以培育为主。
2.确定美容院的规则
美容院的月卡有效期一个月,不管你来过美容院多少次以领取卡片之日起一月到期自动作废,
顾客还要继续免费享用,顾客必须介绍新顾客过来,顾客一个月介绍3个新顾客到店消费,可继续免费使用一个月,后期介绍新顾客的量可做适当调整。
3.美容院宣传页与卡片的具体设计
宣传内容丰富简要能够说明重点,不用低价来吸引顾客,
卡片具体设计,背面留出空隙,服务一次做说明记号,作用了解顾客比较集中的时间及活动规律等。
4.美容院的服务的要求
免费的月卡也要全心服务顾客,不能出现服务打折现象,
其次免费月卡就是免费,顾客不咨询不允许给顾客推销产品,服务过程的承诺都要兑现。
美容院的活动小结:
领取月卡,美容现在用的很多,不是什么新鲜的事,但这次免费月卡活动收获点:
1.获去顾客的信息,为了以后的服务和转化
不靠促销礼品低价来吸引顾客
不会出现价格低了就来,或者说促销了我来,不促销了,我就不来
2.提高了顾客的粘性,因为美容院的月卡有保质期,一个月之内她们会多次光临
如果她们感受到了服务的质量,也体验到了效果,她们要不转介绍,要么消费购买产品。
3.增加了美容院的新顾客,滚雪球的模式,持续不断有新顾客进来
4..掌握顾客服务时间段,在比较集中时间段里,适当调整策略,结合其他活动一起做
在广告宣传上,美容院要向美容顾客充分传递和灌输这样一种观点:“上美容院做皮肤保养与护理,不是因为脸上出现了皱纹、色斑或者是长了痘痘,必须进行治疗护理才采取的行动,而是因为美容院能让每一位来店的消费者充分享受和体验美容的无限乐趣。
总之,拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门,另一方面则要积极、主动的为顾客提供优质周到的美容服务,这两方面对于美容院拓展客源而言,是相辅相成,不可或缺的。

美容院拓客74种活动方案



大家都知道美容院是非常暴利的,所以导致很多人都跑去开美容院,导致竞争也越来越大,大家的日子都不好过,撑不下去的都倒闭了,这个人在一条商业街开了一家,刚开始的时候这条街只有她一家,加上前期做了一些营销,生意还过得去,后来,这条街开了三家美容院,竞争来了,经营惨淡,快要关门了。

但是,一段时间后,她又成为了这条街的老大,而且生意比以前还要好,原来,她参加了一些营销培训班,学到了几招。在这里也分享给大家。

各位,要销售东西,不管是线上还是线下,是不是要有流量,所以引流是非常重要的一个环节,刚开始的时候她做的是中低端客单价的那种,参加培训回来后,她直接改成中高端,砍掉低端人群,然后她是怎么引流的呢,如果满大街发肯定也没什么效果,她是怎么干的呢?

第。第三,小区。促销信息,比如,100元,免费汗蒸一个月,朋友次来,免费汗蒸等等。

来了,看重点,如果仅仅是这样,两年开10几家分店还是有难度的,那么,她是怎么做的呢?

她是得到了高人的指点,利用众筹杠杆借力,利用别人的钱办自己的事,去找奶牛,只要有奶牛,就有奶喝。

因为前期的营销手段,让她的美容院获得了大量的高端高质量的人群,因为她的服务做得非常好,所以只要去过她的美容院的,几乎都不会去第二家。

她使用了两点,让她在短时间内获得了大量的现金流。,对会员搞促销,充多少送多少等手段。这里可以聚集一小部分现金。

第二,把一些忠诚的会员聚集起来,众筹,说我要开分店,然后想和大家一起玩,众筹,比如众筹一个一万起,送你价值一万元的美容服务,然后每年还可以获得百分之多少的分红,对于客户来说,我没有风险啊,反正我都要去美容,我还可以获得额外的分红。

对于美容院来说,一个至少搞一万,搞定几十个就有几十万了,而且一个美容院服务几十个客户一年的成本非常低,重要的是,这些众筹的客户,他们会拉他们身边的朋友来这里消费,因为我也是这个店的小股东啊,这样美容院就会源源不断的客源。然后,只需要重复的前面的步,营销客户来消费,第二步,变成会员,第三步,会员众筹。

那么有了钱之后就可以开分店,分店同样使用家店的手段,以此类推,不断的去养奶牛,这样就源源不断的有现金流。所以大家看到了吧,结合以前分享的,所有玩大的都是玩商业模式,玩现金流的人。都是懂得利用别人的钱做自己的生意,借鸡生蛋。

到这里,还没有结束,你一定会问,开这么多,你不可能保证每一家都盈利吧。所以,后面还有一招,就是,开了一年以后,发现这个店,不盈利或者亏本。贴个租期已到,或者房东涨租金不租了,就是找个借口,然后把店关掉,告诉这个店的会员,我们哪里哪里还有分店,你可以到那里享受一样的待遇。这样,她就确保了每一家店都是盈利的,而且生意非常的火爆。各位,看懂了吗。

这个案例里面包含非常多的高端的思路,各位可以参考然后灵活运用到自己的行业上面。
让参与活动的顾客,在自己的微信朋友圈里发布一条,某个产品使用后的前后效果图片对比和文字说明。现在中国的微信圈充满的都是各类的广告和心灵鸡汤文章或者健康常识文章,可读性非常的差劲,而真正原创的分享生活感受的文章,即使是带有广告性质的阅读的人也是很多。可以引导客户在自己的微信空间里增加互动提问环节,如果互动提问的越多奖励就越多。这里要注意的是一定要让顾客通过公开评论的方式,展现评论的内容,如果只是一对一的评论其他朋友是看不到评论的内容的。这个做准备用微信拓客的人可以先学习一下微信常识


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