泉州专业办理ISO9001认证质量管理体系认证咨询 质量管理体系认证 协助申请 需要那些资料

厦门汉墨企业管理咨询有限公司

为了让各位新同事能尽快融入这个集体，成为一名受人欢迎的审核老师，如下几点建议供大家参考：
1接到审核计划后可以把同组审核老师甚至企业联系人的电话保存在手机里，不要吝啬手机卡的存量，这样便于联系，也算对同事的尊重。
2去企业审核时较好不要大钻戒粗金链，整得自己像个土豪主，也不用人字拖沙滩裤，整得自己像个旅游客，更不必珠光宝气似贵妇衣露根高赛模特。去施工现场或高危化工类企业不要穿有铁钉的高跟鞋。
3碰到客气的企业请吃饭时，还是分一下主客座为好，碰到叫你点菜时实在推脱不了就点几个做起来又快价格合理的。你也不要一个人包办点了所有的菜，除非你有得到授权。碰到更客气的企业安排喝酒时，你较好等企业**先敬完客人的酒后，你再回敬一圈，回敬时较好讲个职务顺序或位置顺序。
4和企业主管接触时不要一口一个小X,毕竟人家在企业里也是某个部门的**。何况你也不一定比别人年纪大。除非你和人家真的很熟络了。
5外地审核要住宿，大家都希望一人一间房，你得看企业是否大方，否则你提出一人一间房时会弄的双方都尴尬。
6首末次会议时电话调成振动或静音为好，免得打乱了会议气氛。
当营业执照注册地址与审核地址不一致时，认证证书上所表述的企业地
址应是注册地址还是审核地址或是两者都要在证书上表述？
• 一致性意见：
当营业执照注册地址与审核地址不一致时，注册地址和审核地址需要在证书上表述，以降低认证机构风险。（特别是ES，实际工作和生产地址远比注册地址重要。由此延伸，企业即将变更地址生产，对原地址的审核不能替代对新地址的审核，仅仅执行了工商变更，没有实施变更审核，不能给新地址签发证书，这各要求特别适用于制造业QES体系审核，也适用于建筑企业的ES审核。)
另见企业体系文件“知识管理制度”，其明确的控制措施包含以下几条：
1、相关知识管理责任部门应定期对知识进行整理，内部建立资料库，并分类存档；
2、重要文件进行版本管理，更新后的旧版本应存档备案；
3、相关知识管理责任部门应随时对知识进行查看，并有权随时删除禁止发布或不宜发
布的信息，禁止发布与不宜发布的标准由相关责任部门控制；
4、对文档定期进行整理，保证资料的时间有效性；
5、知识的限制级别应由公司组织专门会议讨论不同类型知识的不同授权级别，并规定
相应的使用人权限；
6、保密文档不得擅自发布；
7、任何人均可提出知识公开，限制与保密的建议。
认同以上控制措施的合理性，但同时问企业相关负责人：如果总师办、车间现场
等区域当初领取使用或保管人员的离职时，则涉及到的相关设计、制程、检验等作业文件如
何控制？企业负责人回答：由办公室负责与离职人员办理相关重要属公司财产物资的交接登
记工作。
主要沟通过程采用交谈、抽调文件、记录、现场观察等方式与审核方进行沟通。主要就
生产的组织、实施、过程的监控、原材料及成品量检验情况反馈、后续的跟踪验证等方式，
尤其是改进情况进行了沟通。
举例说明：现场检查生产车间，由于变更生产地址时间短，现场原材料、成品、不合格
品及废料过多，且放置较乱的情况，存在有较大的质量隐患，审核员从以下方面给企业的整
改提出了建议和要求：1）按照产品防护要求存放地面干燥干净，无尘，消防栓齐全有效，
能防潮防火，保持了待售产品的干燥洁净要求。内部流转中对产品是否进行有效防护。现场
原材料要用木头托起，成品存放现场查见：防雨、防潮、堆放区域有防护标识。提高车间工
艺员用料计算精度，在满足生产需要的情况下尽可能减少尾料的产生降低单位产品耗费量。
从源头上降低费料的产生；对于不可避免的费料，应及时处理，避免时间长而造成混料情况
发生； 2）严格控制产品标识，原标识已难分辨时，需重新补充新标识。并加强对整
经人员的培训，使其明确应严格做好标识的重要性，讲明一旦有混料情况发生严重后果，如
可能导致几千米的胶粘制品、胶带、包装材料成为等外品，因为个人的失误给企业造成的损
失等; 3）建议生产部定期核查车间工艺员的核料方式，定期检验织物的内在指标，以
求更有效的提高原料的利用率，减少尾料的发生。并进一步提高策划及市场预测避免临时变
更工艺品种导致余料过多现象发生。鉴于对上述审核发现，审核员采用逐级沟通的方式，即
与现场人员、车间管理人员沟通、公司的管理者进行三级沟通的方式，将相关的审核发现一
一讲明，并将上述问题整改不到位的相关利害关系明确，企业认为达到了规范管理的目的，
欣然接受。
9001:2015版制定的目标
---为未来十年时间提供一系列稳定的核心要求
---关注焦点继续保持在有效的过程管理上，以期产生期望的结果
---考虑QMS实践和技术自上次重大修订后的变化
---提高了与其他ISO管理体系标准的兼容和统一
---简化了语言和写作风格
问题解释： 计量是一个大的概念， 其中涵盖检定、校准、检测等形式。
检定属于法定层面， 依照检定规程进行， 检定的结果会给出结论， 合格出具
检定证书， 不合格出具不合格通知书， 这里的合格可以狭义的理解为示值误
差小于允差， 也就是检定证书本身就说明了仪器是合格的。校准和检测属于
自愿性质的，依照校准规范和检测规范/方法进行，校准和检测的结果给出示
值即可，不给出结论，因此校准和检测证书本身对于仪器是否合格无从判定。
问题处置： 校准和检测报告既然只给出示值， 那就需要受审核方取回报
告后进行确认， 即确认测量设备的示值误差是否满足允差或满足预期的使用
要求。满足允差或预期的使用要求即可使用， 否则就需要对测量设备进行报
废处理。笔者向受审核方讲解了具体的处置方法，并提供了“ 测量设备校准/
检测报告确认记录表” 以供参考。再有受审核方按笔者要求， 对以往的校准
证书/报告进行复查， 经受审核方确认以往校准设备的示值误差均小于允差，
并满足预期的使用要求， *进一步追溯。
提高措施： 经笔者建议， 受审核方进一步完善企业知识管理， 增加对计
量资讯速递网络平台、JJF1001-2011 标准、 究院公开讲座
等信息的获取、学习、应用。
ISO9001标准产生背景
--- 经济增长需要一致合格的产品
--- 建立管理体系：实现目标的方法
---因(过程控制）与果（合格产品）的关
系
ISO9001标准的定位
--- 致力于提供对组织产品的信心
--- 质量是每个组织关注的切入点
---激发“目光追赶认证”的兴趣
评价内容
是否准确把握审核原则？
能否严格遵循审核程序？
正确运用审核技术的能力是否具备？
能否充分理解审核计划？
依据审核计划对自己分工的审核活动是否进行了认真策划和准备？
能否按照审核计划的日程安排高效、有效地进行审核？
是否对审核部门和场所相关的主责工作、体系运行控制、法律法规符合性等给予重点**关注？
是否保证了对重点过程的审核及深度？
能否抓住过程的主要影响因素重点评价？
是否掌握了面谈、倾听、观察、对文件（记录）和数据的查阅等审核方法？
能否有效地收集审核信息？
审核抽样是否具有代表性，做到总体明确，注意分层，适度均衡，独立取样？
能否注意验证所收集信息的准确性？
所收集的审核证据是否客观、充分和适宜？
能否理解审核准则，并依据其准确评价审核证据？
提出的审核发现是否准确、可靠？
审核员并不是**正确的。审核员的责任是报告他所看到的事实，如果他所报告的内容有错误，则应准备承认错误并采取适当的行动去纠正。
审核员的判定不会总是如被审核的组织所希望的那样。当这种情况发生，特别是在第三方审核的情况下，当对于认证结论可能利害攸关时，审核员需要以自己的很强的分析问题的能力和专业判定水平使审核结果被对方由衷地信服并接纳。
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