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宁波三晨企业管理咨询有限公司

3.2.1 施工企业应制定质量方针。质量方针应与施工企业的经营管理方针相适应，体现施工企业的质量管理宗旨和方向。包括：
1 遵守国家法律、法规，满足合同约定的质量要求；
2 在工程施工过程中及交工后，认真服务于发包方和社会，增强其满足程度，树立施工企业在市场中的良好形象；
3 追求质量管理改进，提高质量管理水平。
3.2.2 施工企业的最高字处理者应对质量方针进行定期评审并作必要的修订。
3.2.3 施工企业应根据质量方针制定质量目标，明确质量管理和工程质量应达到的水平。
3.2.4 施工企业应建立并实施质量目标管理制度。
3.3 质量管理体系的策划和建立

AAA信用认证对一家企业的帮助非常大，尤其是在帮助招投标方面。那么，企业进行AAA信用认证需要什么条件？又需要准备哪些资料呢？
首先，参加信用评级的企业必须具备以下基础条件：
1. 成立满三个会计年度；
2. 近三年均有主营业务收入，企业处于持续经营状态，非即将关停的企业。
企业根据实际情况，还需提交以下资料（复印件均需加盖企业公章）：
1. 企业简介（需盖章）。含公司核心产品或服务、主要市场区域，人员规模、主要负责人简介等，如是生产型企业还需介绍目前产能，近三年核心产品产量、产品技术研发投入等。
2. 营业执照副本复印件盖章。
3. 组织结构图（包括各部门岗位设置、各岗位职责说明）；相关制度（人事管理制度、财务管理制度、营销管理制度、质量管理、信用管理等相关制度）。
4. 企业近三年的财务报表（现金流量表、利润表、损益表）。
5. 产品检测报告（部分，需盖章）；项目检测报告及验收报告（部分，需盖章）。
6. 社保清单（需盖章）。
7. 通过的各种认证，以及获得的有关资质等级证书（如质量管理体系认证、环境体系认证等）、社会荣誉/获奖证书（如供应商、客户、银行、工商、税务、股东的评价）证明复印件。
8. 近年来已获的自主知识产权、商标、专利、资质许可、新产品鉴定、科技进步奖、产品免检证书等各项荣誉的复印件。
(18) 22汽车、挂车及半挂车的制造
(19) 23其它未分类制造业
(20) 24废旧物资的回收
(21) 27水的生产与供给予
(22) 28建设
(23) 29批发和零售业：
汽车、摩托、个人及家庭用品修理业
(24) 30宾馆及餐馆
(25) 31运输、仓储和通信业
(26) 32金融、房地产、出租业务
(27) 33信息技术
(28) 34科技服务
(29) 35其它服务
(30) 36公共行政管理
(31) 37教育
(32) 38卫生保健及社会公益事业
(33) 39其他社会服务
ISO发布旨在加强数据保护的信息安全控制评估国际标准
软件攻击、知识产权窃取、信息破坏等诸多信息安全风险会带来严重后果，而这些风险只是许多组织所面临问题的冰山一隅。大多数组织都已经制定了控制措施来保护数据安全，但我们如何能够确保这些控制措施足够有效？ISO刚刚发布的关于安全控制措施评估国际标准可以提供帮助。
对于任何组织而言，信息都是其最为宝贵的资产之一，数据泄露可能会使公司蒙受巨大的业务损失，挽回损失也将付出巨大的代价。因此，必须加强现有的控制措施，以保护数据安全，同时定期进行数据监控，以应对不断变化的风险。
ISO/IEC TS 27008 信息技术-安全技术-信息安全控制评估指南是由ISO 和国际电工委员会（IEC）共同制定，旨在为现有控制措施提供了评估指南，以确保他们发挥应有作用、有力并高效，且契合公司目标。
这项新近修订的技术规范（TS），旨在与ISO/IEC 27000（概述和词汇）、ISO/IEC 27001（要求）和 ISO/IEC 27002（信息安全控制规程）等其他关于信息安全管理标准的新版本。这些补充标准均在更新的技术规范中得到引用。
制定这项标准的工作组负责人爱德华•汉弗莱斯（Edward Humphreys）表示，ISO/IEC 27001标准将帮助各组织评估和审查相应的控制措施， 通过实施ISO/IEC TS 27008 将有助于这些措施的评估与审核。
Edward Humphreys教授表示：“在当今世界，网络攻击不仅更加频繁，而且越来越难以检测和预防。应该对现有安全控制措施进行定期评估和审核，使之成为组织业务流程的一个重要方面。”
“ISO/IEC TS 27008 有助于增进组织自信，确保其控制措施的有效性、充分性和适当性，降低组织面临的信息风险。”
ISO/IEC TS 27008 有益于所有类型和规模的组织，无论是公立组织、私立组织亦或非营利组织，皆可获益。该项标准是对ISO/IEC 27001 中所定义的信息安全管理体系的补充。
ISO发布关于住宿设施的国际标准，旨在推动旅游业可持续发展
旅游业是全世界规模最大和增长最快的经济行业之一。每年有数十亿人外出旅游——预计在2030年，每年的人数将增长3.3%1。游客的住宿是旅游业最大的贡献力量之一，这意味着其对可持续发展的潜在影响。ISO刚刚发布的关于住宿设施的国际标准，将有助于改进旅游住宿业带来的影响。
旅游业不仅发展迅速，而且是一个促进不同文化之间的相互理解，维护国家之间的和平，提供数百万个就业机会的行业，并且可以直接为联合国提出的17个可持续发展目标中的多个目标做出贡献。
住宿设施是所有旅游活动的核心，因此具有巨大的潜力，可以从他们着手，改善游客住宿对环境的影响，增进社会交流，为以积极的方式为地方经济做出贡献。虽然在世界各地已有许多旅游运营商或其他商业组织提出一些可持续的旅游项目，但是，还没有一个真正公正的专门用于住宿的国际标准，直到最近，ISO发布了关于旅游住宿的国际标准。
ISO 21401旅游及相关服务——住宿设施的可持续性体系——要求这项标准规定了建立游客住宿可持续性体系的环境、社会和经济要求。该项标准涉及到人权、员工和游客健康、游客安全、环境保护、水，能源消耗、废物产生和当地经济发展等问题。
制定该项标准的 ISO 技术委员会**曼纽尔•奥特罗（Manuel Otero）表示，市场上有许多可帮助住宿供应商实现环保的举措，但没有一个是结合社会和经济方面，或没有商业利益。
Manuel Otero表示：“实际上，有许多来自不同国家和组织提出的许多可持续住宿方案，可能会使住宿部门疑惑什么才真正有用和可靠，如何满足诸多方案提出的要求。”
“这项在国际上认可的标准为混乱的旅游住宿市场提供了指南。该项标准适用于所有类型的住宿，并可作为改进可持续性管理的工具。该项标准还可以推动市场，使住宿行业和旅游行业整体上更具有可持续性。”
参与标准制定的工作组召集人亚历山大•加里多（Alexandre Garrido）补充道：那些实施 ISO 21401 的可持续发展管理体系的住宿部门，将有能力向游客和整个市场证明，他们是可持续性的企业。
“ISO 21401 将通过加强管理和提高声誉，为客户提供更优质的服务，改进与供应商、员工和当地社区的关系，使住宿设施受益。”
ISO 21401 是由 ISO/TC 228旅游和相关服务技术委员会制定，其秘书处是由 ISO 的西班牙成员(UNE)和 ISO 突尼斯成员(INNORPI)共同承担。
新标 | ISO发布多项国际标准
ISO发布旨在改进创新管理的国际标准
创新对商业成功至关重要。创新就是通过产品、服务和工作方式等革新赢得商业竞争。ISO发布的一系列新的国际标准可帮助各组织充分利用其创新管理流程，并充分利用其聪明才智获得最佳创意。
创新，不一定意味着令人眼花缭乱的新科技，或是让生活翻天覆地的新发明。这可能意味着找到一种更好的方法做事儿或是改进产品，让产品随着时间的推移而得到长期的改进。但是，利用这些新想法和做出改进需要采取有效的策略，以确保它们发挥最大作用。
ISO新发布的ISO 56000系列国际标准旨在为组织提供指南和流程，从而使其推出的创新项目发挥最佳作用。ISO 56003创新管理——创新伙伴关系的工具和方法--指南，为准备与他方建立创新合作的组织提供了一条结构清晰的方法。该项标准可以帮助组织判定与其他组织共同建立创新项目，亦可帮助组织选择合适的合作伙伴并达成共识。该项标准也将指导各组织进行角色分配、明确权责分工、达到最佳配置，并建立有效的管理程序。
ISO/TR 56004技术报告，创新管理评价--指南旨在帮助组织有效审核其创新管理程序，以便组织持续改进创新程序，并更好地运行。另外，由ISO即将发布的ISO 56002 创新管理——创新管理体系—指南将为实际创新的管理体系的发展、实施、维护和持续改进提供指南。
制定这些标准ISO技术委员会**爱丽丝•德•卡萨诺瓦（Alice de Casanove）表示，有效的创新管理将通过利用组织内的人员及其合作伙伴的知识和创造力，促进组织进一步发展壮大。
卡萨诺瓦（Alice de Casanove）指出：“创新不仅仅意味着‘大发明’，它意味着组织检查和应对环境中不断变化的条件，意味着组织能够探测和应对环境中不断变化的条件，应对新机遇，并充分利用已有的资源最大化利用起来的能力。“
通过这种方式，我们看到的许多新想法往往是由于已经实施和建立的许多想法和变化的结果。这些标准通过提供最佳实践帮助组织实现目标，帮助组织获取正确的信息，并有效地利用信息。”
该技术委员会一直与经济合作与发展组织（OECD）密切合作，共享创新术语和创新结构。因此，标准中出现的“创新”和“创新管理”两个词汇的定义与OECD在《奥斯陆手册：收集和解读创新数据指南》中的定义相同，该指南是“行业创新活动数据收集和数据使用指南的国际首要来源”。
ISO 56003：2019和ISO/TR 56004：2019两项标准是由 ISO/TR 279创新管理技术委员会制定, 其秘书处是由ISO的法国成员--法国标准化协会（AFNOR）承担。
13.2.1 施工企业应明确为正确评价质量管理水平所需收集的信息及其来源、渠道、方法和职责。收集的信息应包括：
1 法律、法规、标准规范和规章制度等；
2 工程建设有关方对施工企业的工程质量和质量管理水平的评价；
3 各管理层次工程质量管理情况及工程质量的检查结果；
4 施工企业质量管理监督检查结果；
5 同待业其他施工企业的经验教训；
6 市场需求；
7 质量回访和服务信息。
13.2.2 施工企业应总结项目质量管理策划结果的情况，并将其作为质量分析和改进的信息予以保存和利用。
13.2.3 施工企业保管理层次应按规定对质量信息进行分析，判断质量管理状况和质量目标实现的程度，识别需要改进的领域和机会，并采取改进措施。施工企业在分析过程中，应使用有效的分析方法。分析结果应包括：
1 工程建设有关方对施工企业的工程质量、质量管理水平的满意程度；
2 施工和服务质量达到要求的程度；
3 工程质量水平、质量管理水平、发展趋势以及改进的机会；
4 与供应方、分包方合作的评价。
13.2.4 施工企业最高管理者应按照规定的周期，分析质量管理体系运行的状况，提出改进目标和要求。质量管理体系的评价包括：
1 质量管理体系的适宜性、充分性、有效性；
2 施工和服务质量满足要求的程度；
3 工程质量、质量管理活动状况及发展趋势；
4 潜在问题的预测；
5 工程质量、质量管理水平改进和提高的机会；
6 资源需求及要求的程度。
13.3 质量管理改进与创新
职业健康安全管理体系标准简介
职业健康安全管理体系（Occupation Health Safety Management System.英文简写为“OHSMS”）是20世纪80年代后期在国际上兴起的现代安全生产管理模式，它与ISO9000和ISO14000等标准体系一并被称为“后工业化时代的管理方法”。 职业健康安全管理体系产生的主要原因是企业自身发展的要求。随着企业规模扩大和生产集约化程度的提高，对企业的质量管理和经营模式提出了更高的要求。企业必须采用现代化的管理模式，使包括安全生产管理在内的所有生产经营活动科学化、规范化和法制化。
1.1996年，英国颁布了BS8800《职业健康安全管理体系指南》；
2.1996年，美国工业卫生协会制定了《职业健康安全管理体系》指导性文件；
3.1997年，澳大利亚和新西兰提出了《职业健康安全管理体系原则、体系和支持技术通用指南》草案、日本工业安全卫生协会（JISHA）提出了《职业健康安全管理体系导则》、挪威船级社（DNV）制订了《职业健康安全管理体系认证标准》；
4.1999年，英国标准协会（BSI）、挪威船级社（DNV）等13个组织提出了职业健康安全评价系列（OHSAS）标准，即OHSAS18001《职业健康安全管理体系—规范》、OHSAS18002《职业健康安全管 理体系—实施指南》，此标准并非国际标准化组织（ISO）制定的，因此不能写成“ISO18001”；
5.1999年10月，原国家经贸委颁布了《职业健康安全管理体系试行标准》；
6.2001年11月12日，国家质量监督检验检疫总局正式颁布了《职业健康安全管理体系 规范》，自2002年1月1日起实施，代码为GB/T28001-2001，属推荐性国家标准，该标准与OHSAS18001内容基本一致。
7.最新版为GB/T28001-2011。
运行职业健康安全管理体系的作用和意义
1.为企业提高职业健康安全绩效提供了一个科学、有效的管理手段；
2.有助于推动职业健康安全法规和制度的贯彻执行；
3.使组织的职业健康安全管理由被动强制行为转变为主动自愿行为，提高职业健康安全管理水平；
4.有助于消除贸易壁垒；
5.对企业产生直接和间接的经济效益；
6.将在社会上树立企业良好的品质和形象

8.2.1 施工企业应根据施工需要确定和配备项目所需的建筑材料、构配件和设备，并应按照管理制度的规定审批各类采购计划。计划未经批准不得用于采购。采购应明确所采购产品的各类、规格、型号、数量、交付期、质量要求以及采购验证的具体安排。
8.2.2 施工企业应对供应方进行评价，合理选择建筑材料、构配件和设备的供应方。对供应方的评价内容应包括：
1 经营资格和信誉；
2 建筑材料、构配件和设备的质量；
3 供货能力；
4 建筑材料、构配件和设备的价格；
5 售后服务。
8.2.3 施工企业应在必要时对供应方进行再评价。
8.2.4 对供应方的评价、选择和再评价的标准、方法、和职责应符合管理制度的规定，并保存相应的记录。
8.2.5 施工企业应根据采购计划订立采购合同。
8.3 建筑材料、构配件和设备的验收
3、申请认证的产品属国家公布可认证的环境标志产品种类名录;