5、反馈,售后
您可委托我司购买保险服务,在您收到货物后三天之内,如发现货物有任何损坏或丢失,我司将跟进办理保险理赔事项。
(2)旧货物:中国到澳大利亚搬家只需要提供您的护照、签证或绿卡和货物装箱清单,到时我们澳洲的同事会做好清关文件,带你去海关回答几个简单的问题,说明这批货物是从国内搬家运过来澳洲的就可以了,等海关检验货物外包装是否用过一年以上,通过了即可免税,隔天即可送货上门。(旧货申请免税会产生一个海关查验费大概2500RMB左右)
我司还可以提供卸货、拆包装、组装家具、带走垃圾等服务。如果需要来电咨询.
服务宗旨:客户满意 宾主双赢
客户要求的我们要做到,客户没要求的我们要想到,这就是对自己工作的要求。让客户对我们的服务说Yes。
收费标准:
散货价格(船公司费用会按月份变动,以发货月份为准)
(1):悉尼/墨尔本:散货首方2400RMB,续方900RMB(市区30公里内派送上门)
(2):布里斯班:散货首方2600RMB,续方900RMB(市区30公里内派送上门)
澳洲那边有两种情况需要客户配合(1)家具为旧家具:旧家具在澳洲是可以申请免税的,但是清关的时候需要收货人本人到海关回答问题,需要您本人和我们代理一起到海关回答问题。
手机配件,充电器,车充,数据线,手机壳,自拍杆,保护贴,数码电子产品。。。
家纺家饰,家具,沙发,照明灯饰灯具,空调冰箱,墙砖地砖,吊顶,床上用品,地毯。。。
4、清关,送货
我司全程跟踪货物运输情况,货到目的港将即时间与您取得联系。
如您选择门到门运输,货到目的港口,我们的目的港代理公司将根据我们提供的材料为您安排换单、清关;清关完成后,我司将按照预约的送货时间将货物送到您家里;