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厦门汉墨企业管理咨询有限公司

为方便理解业务连续性管理过程，将采用分级的方式进行表述。业务连续性管理概要过程主要从整体上描述，不会体现具体的细节和涵盖所有的人员。
1) 制定业务连续性框架
通过对一系列应对方式（包括资源获取方式）的策略评估，确定业务连续性框架，为每一服务选择了合适的响应方式，使得组织可以在中断发生中或发生后能够按预定的条件持续提供服务。
2) 制定应急预案
开发具体的服务连续性应对措施，建立事故管理和业务连续性、业务恢复计划的管理框架，以详细描述在事故发生中或发生后维持和恢复运行的步骤。
3) 演练与维护
通过业务连续性的演练、维护和评审使得组织保证服务连续性策略和计划完成、更新和准确的程度。

1) 信息安全异常现象的处理
信息安全工作小组根据安全异常现象报告组织相关人员调查；证实异常现象的存在后，应明确异常现象处理责任部门，由处理责任部门进行处理。
2) 信息安全异常现象报告
处置责任部门应填写安全异常现象报告在《信息安全事件报告表》中，包括以下内容：
 安全异常现象的原因；
 安全异常现象的预防处置措施及改进计划；
 安全异常现象报告提交给信息安全工作小组；
3) 反馈
 信息安全工作小组应将信息安全异常现象处置结果反馈给发现人和涉及部门、项目组；
 信息安全工作小组应将重大信息安全异常现象处置结果报告给总经理；

信息系统审核考虑
1) 信息系统审核控制措施
任何技术符合性审核都必须经过认真策划，地减少中断工作的风险并保护公司的工作环境的数据完整性不会受到破坏。
 确定适合的方法，保证技术符合性审核取得圆满。
 获取信息安全管理工作小组对既定审核方法的书面批准。
 判定每个系统的访问级别并从相关负责人获取书面批准。
 只获取审核活动范围内的IT硬件、软件和系统的访问权。
 确保技术符合性审核后删除或处理掉系统审核工具和残余数据。
 确保所有的系统审核都按照《变更管理办法》中的说明进行。
 确保系统审核的所有活动按照商定的审核计划进行。
2) 信息系统审核工具的保护
 对于信息系统审核工具的访问应加以保护，以防止任何可能的滥用或损害。
 信息系统审核工具（如软件和数据文件）应与开发和运行系统分开，并且不能保存在磁带（程序）库或用户区域内，除非给予合适级别的附加保护。
 信息系统审核工具的使用必须事先获得信息安全管理工作小组的批准。
3) 活动描述
 信息安全管理工作小组根据情况，对于自管服务器制定出在策略、用户管理、权限管理、VLAN管理、漏洞扫描、渗透测试等方面的审核策略。
 管理人员应确保在其职责范围内的所有安全程序被正确地执行，以确保符合安全策略及标准。
 管理人员应对自己职责范围内的信息处理是否符合合适的安全策略、标准和任何其它安全要求进行定期评审。
 任何技术符合性检查应仅由有能力的、已授权的人员来完成，或在他们的监督下完成。
 涉及对运行系统检查的审核要求和活动，应谨慎地加以规划并取得批准，以便小化造成业务过程中断的风险。