吴忠9001认证 欢迎来电洽谈

要知道质量是企业发展和重大的关键要素，因此在进行ISO9000质量管理体系的时候务必严谨。尤其它涉及到了产品生产过程中的所有阶段，所以明确好出发点是非常有必要的。像控制市场调研、控制设计过程质量、控制采购质量等环节，都应该要体现预防为主的思想。

提起ISO9000，想必很多人都不知道是什么意思吧。其实它是在20世纪末提出的一个概念，由国家标准化组织来制定的，目的是为了能够增加客户的满意度。它不是指一个标准，而是一组标准的统称。下面我们来了解一下这个体系下的专员主要负责什么吧。

ISO 9001:2015要求组织学习自身的经验，无论成功的还是失败的。
这可以有各种获取的渠道，比如：项目的总结，工作小结，员工会议，客户评价，数据信息的审查，客户的意见反馈等。
无论组织如何获取知识，这个过程都应该是明确的和系统的。知识也应当得到维护和分享。
这听起来像是它将被“文件化”到某个地方，的确是这样，您的想法是完全正确的。
而审核的一个方法是打听较近组织的失败或成功的案例。问组织如何从当中去学习经验并使之更加成功？
这就是所谓的是将原始资料信息转换成了真正的知识，这也是组织较难去实现的事情之一。
当然，以上的这七个问题绝不是你在审核中将要问的一问题，它们只是提问的开始。
这里甚至没有提到管理评审，纠正措施，或改进等，所有这些都是一个有效的质量管理体系的关键。
不过这七个问题的确涉及到了新版标准的几个主要方向。