6.2管理评审
每年至少应当对企业行政管理体系进行一次管理评审,确保行政管理体系的适应性、充分性和有效性,满足企业发展需要的要求,并保存管理评审记录。
6.3行政管理体系文件
行政管理体系文件包括行政管理手册、程序文件,管理制度,和记录文件,表、卡,等。
6.3.1行政管理手册
行政管理手册应当描述行政管理体系文件的结构层次和相互关系,并至少包括以下内容,
1)术语和缩写,
2)体系的适应范围,
3)管理方针和目标,
4)行政管理体系组织及管理职责,
5)行政管理体系基本要素、行政控制系统、控制环节、控制点的要求。
6.3.2程序文件管理制度,
程序文件管理制度,应当与管理方针一致,满足行政管理手册基本要素的要求,并且具有可操作性。
6.3.3记录文件,表、卡,
管理记录应当符合企业特性,满足程序控制实施过程的需求。文件格式及其包括的项目、内容应当规范标准。
6.5 生产过程控制
6.5.1编制工作文件
根据各生产过程的实际需要,为**产品质量的一致性和稳定性,工程应编制必要的工作文件。如:产品作业标准书、QC工程图、包装规范等;品管部编制产品检验标准;业务提供客户确认样品等。
6.5.2人员培训教育
对生产人员要进行质量意识、管理方法及操作技能的培训教育。提高生产人员的素质,增强**质量的责任心。要求生产人员明确相关程序文件和工作文件的要求;掌握岗位作业规程和操作技能;严格执行文件,做好记录;确保产品质量。关键岗位和特殊岗位需经考核(或考试)合格,持证上岗。
6.5.3严格控制采购及委外加工的产品质量。
品管按照《进料检验规范》对采购及委外加工的产品进行检查验收,确保不合格的产品不接收、不投产。
6.5.4品管、生产部门按职责分工加强对生产所用设备(含测量设备)的管理、检修、保养、校准,使其处于完好状态;编制设备操作规程和保养规定,确保正确使用,安全使用。
6.5.5生产车间加强对生产现场的管理
A. 生产现场物品(含在制品)存放位置合理,方法得当,条件适宜,摆放整齐,**物品质量;
B. 生产现场的物品标识要正确,要清楚,以便区分物品种类及其质量状态,防止法混用需及错用;
C. 在生产过程中要对物品做好防护。
a) 搬运时,使用合适的工具和方法轻拿轻放,做好适宜防护,防止划伤、损坏;
b) 储存时,要办理交接手续,堆放高低适当,保管条件适宜,防止物品变质受损;
c) 包装时,按规定(或顾客要求)进行包装,塞紧、扎牢,防止磕碰、划伤、受损;
d) 交付时,根据顾客订单(或合同)要求的数量、质量及交货期进行交付,运输工具适宜,搬运方法得当,要办理交接手续,让顾客满意。
D. 生产现场要定期清理打扫,确保清洁卫生,道路畅通,安全有序,为生产创造良好环境。
顾客为了确保得到的产品长期稳定地满足质量要求,纷纷要求供方按ISO9000族标准建立质量体系并通过认证,要求供方用健全的质量体系来**供货产品满足要求且质量稳定,因为单纯靠成品抽样检验不可能有稳定的产品质量