[3]我们曾建议你在制作商业计划书一开始就先写自己 “摘要”的加长版,但请不要把这个加长版摘要与这里的“摘要”混为一一谈。如前所述,两者可能存在重大差异,这里.的“摘要”是你在基本完成整个商业计划书后再写出来的,在整个商业计划书的撰写过程中你已经获得了深度的学习,认识已经大大深入。
商业计划书的“行业分析”一节,其目的在于说明你所发现的“商业机会”究竟是否构成机会,市场有多大,为什么这是一个必须抓住的重要市场。图4-1为本节提供了典型结构。我们首先从行业定义入手。从广义上看,你的公司属于哪一行业? 我们尽量把行业定义得宽泛些,从而能清晰地看到本次商机的巨大潜力,尽管实际操作中我们又要聚焦于一个细分市场。比如懒骨头属于洗衣业,我们可以利用*1章的蒂蒙斯创业要素模型中的机会要素来描述这个机会。要详述行业规模、增长速度、业内主要企业(有时也叫市场结构)。要讨论行业的性质。
他学校扩张。你可以看到丹和他的团队真正明白客户所需,他们对用户(学生)和付款人(家长)有明确的认识。当你阅读计划书的“客户”部分时,你还能看到,他们清楚要让学生使用他们的服务需要克服哪些问题(他们担心衣服会丢或损坏)。他们与客户共事过,明白哪种客户接近他的理想使用者,这样一-来减小了特许*扩张失败的预计风险。和客户对话是非常宝贵的,但你也可以通过与了解你客户的人谈话获取信息,如市场空间中的潜在供销商、竞争者、其他人和公司[19]。去展销会也是很珍贵的机会,在这种场合中,人们聚在一起分享信息,你的竞争者可能会讨论他们知道的客户需求。丹和他的团队定期参加像“国际特许经营博览会”这类的特许*行业展会,既能了解潜在客户(可能购买懒骨头特许经营权的*商)和竞争者(其他服务行业的特许商)。了解你客户的关键在于做基本调查,走出去和客户互动吧。
整个行业在缓慢、长期的下行过程中,主要由干洗细分行业的萎缩造成。根据
IBISWorld2008年行业报告,得益于旅游业、酒店业和时装零售业的快速增长,水洗服
务业处于增长期。该报告指出了在本行业取得成功的关键因素:
●快速起用新技术的能力;
●适应环境要求的能力;
●接近关键市场;
●接近细分市场的渠道(可以远离常见的价格战)。
特许*行业概述
美国的特许*行业十分巨大。2005年, 909253 个*店的产值共计达8809亿美元,
提供1.1千万个工作岗位。6*经营商的贡献占同年公共部门产出的4.4%。特许*
也是一个朝阳行业。
因为懒骨头将洗衣与特许*模式结合起来,所以有必要讨论特许*行业。
2001^ 2005年,*经营类企业产值平均年增长达到9%。
整个行业中,“经营形式特许商”功又可以细分为很多子行业。图4-6是一种典型的