成都到茂名高州物流公司 广东全线直达

目前，物流公司现状
随着产业升级，结构调整，物流公司快速发展并已形成规模产业，一大批专业的物流公司涌现并成熟起来。这些公司包括传统的物流公司(运输、仓储、等企业)，独立于供需双方的第三方物流公司。目前，场上有大大小小很多物流公司。在客观上为物流企业的发展提供了空间。
但是，生产企业希望得到的一些高层次的物流服务，还难以从现有的物流供应商处得到满足。还没有出现市场占有份额**过10%的物流企业，的物流企业规模普遍较小，地域性局限也是比较大。在这种情况下，物流市场的规矩需要转变，部分传统物流企业正在改造为现代物流企业，的第三方物流企业正在快速发展。

2、客户永远是对的
客户永远是对的这一服务思想，不是从一时一事的角度界定的，而是从抽象意义上界定的。具体实践中，要把客户作为一个整体来看待，为整体的客户服务，不应该挑剔个别客户的不当言行，更不能因为个别客户的不当言行影响到对整体客户的根本看法。
3、客户是的主宰
把客户作为的主宰，是由的经济属性决定的，同时又是由的社会性质决定的，是奉献与获取经济利益相统一的服务理念的具体体现。具体实践中，应将尊重客户（安全权、知情权、选择权、公平权、要求赔偿权、受尊重权、监督权等）作为的天职，认真履行应尽的义务；根据客户的需要决定的经营方向，选择的经营战略；建立客户满意的服务标准，并依据标准增加服务投人，增加服务项目，改善服务措施，建立全面服务质量保证体系，使各部门都围绕“使客户满意”这个目标开展工作，终保证的服务质量得以全面提高。

三、实施阶段
这里所说的实施阶段，并不是通常讲的具体实施过程，而是方案的实施设计。这个阶段的工作有以下几点。
1、过程的系统化。所谓过程的系统化描述，就是将方案执行的细节描述出来，便于实施人员学习和参照。集中体现过程的系统化描述的是物流服务计划书，有些单位为了萆好地规范物流管理和作业，还将标准操作流程按照岗位进行拆分，形成岗位工作指南，如运输人员工作指南、仓储人员工作指南等。
2、过程自动化。自动化实际上就是选择或开发合适的信息系统，将物流管理和运作的过程自动化。采用系统实际上不只解决了工作效率问题，还可以规范管理和运作的过程。
3、人力配置。在过程系统化和标准化的基础上，设计组织结构、岗位职责等。
物流服务服务是无形的，但物流服务设施、物流服务设备、物流服务人员、客户、市场沟通资料、价目表等却是有形的，所有这些有形物都是无形服务的线索。因为客户必须在无法真到服务的条件下来理解它，并且在作出购买决定之前，知道要购买什么和为什么购买。因此，客户一般会通过有关服务的线索获取一些信息。