商业信誉和信用的功能
(一)良好的商誉和信用有利于提升公众对企业的预期
激烈竞争的压力,迫使现代企业更加依赖于资本运作进行扩张和争夺市场资源,而资本运作主要体现在对市场前景的预期上。很多大型公司由于市场竞争的需要将大量资金投入到前景上,公司本身需要相当长的时间才能盈利。资本市场对企业透明度和内控的要求越来越高,现代企业的生存和发展更多的是依赖于市场前景和预期,中国更为严厉的内控标准也将出台。这种情况下,一个有良好信誉和信用的企业能自然地赋予公众以良好的前景和预期。
(二)良好的商誉和信用有利于构建企业与社会之间和谐的生存环境
世界范围内的公众对社会责任的关注度明显增加,中国国内的和谐社会、节约型经济和科学发展观的提出,也要求企业更加规范。因此,企业在发展过程中必须更为强烈的满足公众对环保、劳工、健康、公益、慈善等行为的需求,而不仅仅是做好自己产品的分内之事就可以了。如果企业的行为‘触犯了社会责任的规则,很有可能迁怒公众,影响企业的正常发展。良好的信誉和信用是企业承担社会责任的反映,有利于企业获得友好的生存环境。
(三)商誉和信用是企业在网络信息时代的有利竞争手段
网络技术的广泛应用极大地改变了信息的传播方式和传播速度。与传统信息渠道不同,网络环境下,时间和空间已不再成为信息交换的限制,全球范围内的信息瞬间即得,可以在短时间内让一个企业名声大振,也可以在几分钟之内决定一个企业的前途命运。因此,企业需要时时维护和关注自己的商誉和信用,商誉和信用成为决定企业成败的重要因素。
(四)商誉和信用是企业在竞争中争夺资源的前提
企业在争夺消费者的同时,对其他资源的争夺,比如自然资源、资金资源、行政资源、市场资源等的争夺也越来越激烈,越来越全方位。企业在环保方面的不良记录,有可能会影响其对自然资源的争夺;如果存在贿赂的前科,有可能会影响对行政资源的争夺;还有可能因为某一个方面的信誉和信用不好,而影响企业的整体信誉和信用,如财务混乱、借贷失信等,这些都将会影响企业的上下游合作、资本市场的融资,以及对外投资等。
(八)低成本扩张效应
利用良好的资信和美誉度,实现企业低成本扩张。利用企业商业信誉和信用进行资本重组,剥离和置换其他企业的有效资产,以商业信誉和信用价值的增量带动、盘活相关企业的存量资产,实现资本规模的扩张。
(九) 社会认可效应
的《商业信誉评价体系》认证,可在“国家认证认可监督管理委员会信息中心”认证信息查询系统中查验。
通过商业信誉信用体系建设认证,有助于提升企业形象和美誉度,在政府部门的采购、资质认定、行政审批、市场准入、评比、政策扶持和招标等活动中,在企业的合作单位选择合作伙伴过程中发挥重要作用,对企业的融资、竞标、获取政府支持和合作对象的认可产生重要影响和帮助。
当今社会越来越重视信用,优质服务、共铸诚信,是企业共同的责任,《商业信誉认证规范》和《商业信誉评价体系》等标准的颁布实施十分及时,依据标准进行公正的商业信誉信用体系建设认证,势必会对提升企业商业信誉和社会诚信起到积极的作用。
商业信誉信用体系建设认证作用
1.商业信誉信用体系建设可以增强其产品的市场号召力,有利于提高市场占有率
企业的商业信誉信用、产品的质量和以及售后服务的好坏是由消费者作出评价的。只有赢得顾客,才能占领市场。
2.商业信誉信用体系建设可以提升企业有形资产的价值
企业的无形资产和有形资产总是相辅相成的。对企业而言,商业信誉信用的丧失不仅意味着作为信誉投资的沉淀成本失去了,而且与此相匹配的有形资产的价值和其它无形资产的价值也大大受损。一旦信誉信用受损,企业受到的惩罚也就越大。
3.企业商业信誉信用体系建设可以增强企业的融资能力,促进企业快速发展
融资是企业创立和发展的起点。任何企业的发展,都离不开社会资本融合。因此融资能力的强弱,就成为制约企业进一步发展壮大的一个重要因素,而企业商业信誉信用是企业融资能力的优先基础。
4.企业商业信誉信用体系建设可以减少交易成本
交易成本是生产环节以外的所有成本,包括人们进行交易时交易双方所投入的时间、精力和所花的金钱。交易成本节约了,企业的经济效率自然也就提高了。
三、“商业信誉信用体系建设认证”申请流程:
1、预审符合,签订认证合同,缴纳认证费用;
2、开展认证前辅导,并提交相关认证材料;
3、认证机构审核员进行现场审核;
4、认证机构审批认证结果;
5、提交认证结果至国家认监委备案,并颁发认证证书;
6、后期监督。