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一、*三产业实施ISO9000的普遍意义
·提高服务质量；
·规范管理制度；
·增进内部沟通；
·增强社会信心。
二、IT业实施ISO9000的特殊意义
ISO组织将IT业归类为适合实施ISO9000的39大行业中的*33类“信息技术”类。由于IT业通常具有企业发展速度较其迅猛、企业管理人员外部事务或技术性事务相对较多、员工新旧更替相对比较频繁、客户对服务技术水平的要求较高、*员工的行为直接影响服务质量、内部监督机制相对缺乏等特点，所以，IT业实施ISO9000又有其特殊的意义，这主要体现在：
·管理法治化——通过实施ISO9000，全面规范地建立内部管理制度，并达到良性有序的运作，减少高层管理人员在处理内部一般事务及突发事务方面的烦琐工作，并减少因人员流动而带来的负面影响；

ISO9001认证流程： 1.认证前
首先按照体系标准准备相关资料，要准备的相关资料有：申请书、质量手册、产品或服务流程、营业执照等。要准备的记录表和表格很多，建议找专业的咨询公司问一下，可以节省不少人力物力，还可以组织各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练。

它是ISO向各国推荐的一种认证制度之一。产品质量认证是对产品做型式试验，又对与产品有关的供方的质量体系进行评定，评定内容包括供方的质量体系对其生产、设备、材料采购、检验方法等能否进行恰当的控制，能否使产品始终符合技术规范。产品质量认证通过后不仅颁发认证证书，而且还允许在产品上使用认证标志。

中国企业持有工商行政管理部门颁发的"企业法人营业执照"；外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。
2)．企业已按GB/T19000-ISO9000族中的质量保证标准建立和实施可文件化的质量体系。