网上预约挂号、投诉功能
利用网络技术,开发医院网站挂号平台,系统稳定性好,安全性强,易维护,菜单导航,方便患者操作。*情况介绍详细全面,有利于患者正确选择;通过选择*,确定日期;患者实名,身份证号码,联系方式的录入;
挂号交费方式:1、手机交费;2、网银交费;3、挂号后提前去医院交费;
投诉平台,可以对患者对医院服务,医生,医院管理进行投诉,建议:处理结果及时反馈给患者或者公布在网上。
医患关系管理平台
处理患者投诉,建议,为医院行政管理人员对医院管理方面提供依据。通过短信平台,对患者进行关怀问候,提醒,提高医院服务质量,留住患者。为医院增收效益。
排队叫号管理平台
整合预约挂号数据和门诊挂号数据情况,完成挂号后既进入队列,实现早挂号早排队。保持医院持序,提升医院形象。
整合银行、电信114等社会公共服务平台,延伸了医疗服务的时间、空间,构建新型的医疗生态圈,构建分级诊疗的机构转诊预约模式。
全预约模式,自定义设置提前预约时间,方便患者就医安排,及复诊预约等。
在预约诊疗模式下,协同创新门诊诊疗服务,满足初诊、疑难患者、无计划医疗需求患者的及时需求。
创新分诊导引模式,提高患者预约的准确性。
以**服务窗口模式,满足不了解预约模式患者的需求,并充分利用爽约号源。
预约挂号:网上预约挂号全流程服务,再预约时间段**,减少等候时间
咨询:医院挂号小程序的在线客服能针对具体病情答疑解惑,免去奔走医院的劳累之苦
在线:不在现场也可以,减少现场时间
手机支付:减少窗口排队缴费时间
电子报告单推送:通过医院挂号小程序电子报告单能让你免去来回奔波排队的烦恼。
诊后评价:对医生服务进行真实评价
操作管理简单
利用先进的技术手段解决了当前类似系统的市民使用难、医院管理难的两个**问题。实现了市民使用全过程中图文提示、点选操作,医院管理时网络打印、数据筛选、自动排列等功能,进一步减轻了医院管理工作量。
个性化定制流程
系统具备开放性原则,能够根据医院自身实际的管理流程要求进行定制,从用户前台使用到医院内部管理,都可以进行调整。
更宽泛的整合度
预约系统能够与医院已有的预约挂号系统进行整合,在需要的前提下,实现网络预约挂号和实际挂号融合到一起,方便院内相关管理;通过与短信运营服务整合,实现即时预约即时系统自动短信发送。
与医院宣传配合更加密切
系统可以直接嵌入挂接在医院现有的网站下,配合医院整体宣传。界面风格样式均可定制。
数据备份机制,数据安全性更高
针对拥有独立服务器的医院,能够提供数据备份服务,保证医院预约数据的使用安全。