东莞横沥到安丘市物流公司

在途追踪：
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系。

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东莞旭阳物流有限公司优质服务项目：A整车零担：东莞旭阳物流有限公司专业承接东莞的物流专线的包车业务，公司备有1吨以内、1-10吨、10-35吨、35吨以上，4.2米、6.2米、6.8米、8.7米、9.6米、12.5米、17.5米的高栏车、平板车、厢式货车、半封闭箱车为客户提供东莞的包车业务，同时若有零担货物可与其他零担货物配载发车，方便您的各种物流需求。B大件运输：东莞物流专业承接上海到南通的**长、**宽、**高等三**货物运输，如挖钻机、挖掘机、平地机、装载机、翻斗车等各种大型设备运输，由中国平安全程保险,全国联网、GPS跟踪。每一单货物都会按客户提供的莱芜货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。东莞旭阳物流有限公司积累了丰富的管理模式和运输经验，逐渐转变了服务理念，提高了服务水准，创造出了巨大的行业价值。赢得了新老客户的一致**！“物流”业不仅是一个充满朝气的行业，也是一门方兴未艾的学科，我们积极探索，不断进取，公司员工本着“热心服务，客户到上”的企业精神，凭借雄厚的经济实力和良好的行业风范，赢得了广大新老客户的支持与信赖。面对错综复杂的市场经济秩序，我们廖凡人将以饱满的热情，**强的服务意识与您进行沟通
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东莞市旭阳物流有限公司我们相信“服务只有起点，满意没有终点”。我们深知，客户不仅是合作伙伴，更是共同事业的同盟，东莞市旭阳物流有限公司愿与客户同舟共济，与时俱进，共创辉煌!为方便众多的客户要求，东莞市旭阳物流有限公司特设立七大货物分发仓，辐射全国各地，总仓库面积上万平方米，全部配备周转仓，装卸设备齐全，除自有车辆外，与青岛车队,邯郸车队,江西省车队的各型车辆均有长期租凭合作关系，公司运输力量充足。　　欢迎新老客户来人来电洽谈业务。您只需一个电话，我们将让您的货物如电流般的畅通全国各大中城镇。　　东莞市旭阳物流有限公司竭诚为您服务！◆接　　单： 1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划；2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3核对单证。 ◆记　　登： 1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。2司机（*人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登记本上确认签收。 ◆调用安排： 1、填写运输计划。2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。3、电脑输单。 ◆车队交换： 1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。　　◆提货发运： 1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货，盖好车棚， 锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。 ◆在途追踪： 1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系。 ◆到达签收： 1、电话或传真确认到达时间.2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司.3、签收运输单。4、定期将回单送至客户处。5、将当地市场的住处及时反馈给客户。 ◆回　　单： 1、按时准确到达*卸货地点。2、货物交接。3、*签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。 ◆运输结算： 1、整理好收费票据。2、做好收费汇总表交至客户，确认。
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