各国在执行产品品质法的实践中,由于对产品品质的投诉越来越频繁,事故原因越来越复杂,追究责任也就越来越严格。尤其是近几年,发达国家都在把原有的“过失责任”转变为“严格责任”法理,
ISO9001质量管理体系要求是产品要求的补充
1、产品要求可由顾客规定或组织通过预测顾客要求规定,也可由法规规定,它是针对特定产品的;
2、质量管理体系要求是通用的,适用于所有行业或经济领域,不论其提供何种类别的产品。
工序ISO9001质量
工序ISO9001质量是指工序能够稳定地生产合格产品的能力,通常以工序能力表示。工序质量一般是由操作者、机器设备、原材料、工艺方法、测量、环境等六大因素(5M1E)决定。如果这五大因素配合适当则能保证产品质量的稳定,反之则出现不合格产品。
● 操作者(Man):操作工人的文化程度、技术水平、劳动态度、质量意识和身体状况等;
● 机器设备(Machine):设备及工艺装备的技术性能、工作精度、使用效率和维修状况等;
● 材料(Material):原材料及辅助材料的性能、规格、成分和形状等;
● 方法(Method):工艺规程、操作规程和工作方法等;
● 测量(Measurement):测量器具和测量方法等;
● 环境(Environment):工作地的温度、湿度、照明、噪音和清洁卫生等。
3、工作ISO9001质量
工作质量是指企业为保证和提高产品质量和工序质量,在经营管理和生产技术工作方面所应达到的水平或保证程度。
它包括的范围较为广泛,主要包括经营决策工作质量和现场执行工作质量。它可以通过工作效率、工序质量、产品质量、经济效益等指标反映出来,并可直接用合格品率、返修率、废品率等指标来衡量。
总之,产品质量、工序质量和工作质量是相互联系、相互影响的。其中工序质量直接影响产品质量,工作质量是工序质量和产品质量的保证和基础,产品质量则是各项工作质量的综合反映。
开展认证工作是企业追求进步、文明的表现,反映了企业形象、民族的精神,为消费者提供物质与文化精神享受的同时,每个职工也可以实现自己的理想和信念,因而它能够激发职工的责任感和使命感,事业心和上进心,增强凝聚力,形成强大的企业精神支柱。所以,开展认证和创**是企业文化、质量文化建设较好的载体。