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ISO9001、ISO9002、ISO9003和ISO9004有什么不同
1．ISO9001、ISO9002和ISO9003
●都是外部质量保证模式和的依据。
●三种模式内容是逐次包容的关系，ISO9001规定了20项要求，比ISO9002多1项要求，比ISO9003多4项要求。
●不能笼统地说哪一个模式的保证程度高，只能说质量保证能力不同：
ISO9001棗证实企业设计和生产合格产品的过程控制能力；
ISO9002棗证实企业生产合格产品的过程控制能力；
ISO9003棗证实企业对成品实施检验或试验的能力。
2．IS09004
●不能作为的依据。
●为准备建立和实施质量体系的企业提供指南。
●为企业持续改进质量体系提供指南。
3．2000版ISO9000族标准取消了ISO9002和ISO9003，修订后的ISO9001和ISO9004有很大变化。
●ISO9001是对企业质量管理体系的基本要求，是的依据。
●ISO9004是企业质量管理体系业绩改进指南，不是ISO9001的实施指南，不能用作依据。
●ISO9001和ISO9004是结构相似、协调一对的质量管理标准。

作用。
者要将组织的目标和发展方向与现有的资源统一起来，努力创造出让员工能够充分参与实现组织目标的环境。在单位要做成事主要不重视难。所以，要做成多大事就要说服多大的重视，否则将一事无成。因此，质计所的在谋求事业发展目标时，既要宣传上级以取得重视和支持，又要把有限的资源（人、财、物）合理地配置，达到大的收益。

* 现实中，什么情况下会引起管理体系的变更呢？
3.1 范围发生变化，必须进行变更
因为范围是策划建立体系的前端，界定了过程与产品服务的边界及其适用性，相当于体系服务的“对象”发生了变化，肯定要调整。
比如你的产品和服务类型增加了，或者是增加了产品和服务的某个具体过程如设计开发等。现在，某**空调品牌从专业的空调方向增加了手机产品，当然要考虑手机团队的建设，必定引起技术人员等的分流再分配等，此时的管理体系当然需要调整；

理解如何实施变更管理的部分依据
其实，大家理解了管理体系的概念及其运行要求，对上述内容会有一个相对清晰的理解。
即质量管理体系（3.5.4）是关于质量的建立方针和目标以及实现这些目标的过程的组织的相互关联或相互作用的一组要素。管理体系要素包括如建立组织结构、角色和职责、策划、运行、方针、实践、规则、信念、目标和实现目标的过程等。（定义注解）
质量管理体系实现（3.4.3）指建立、实施、保持和改进质量管理体系并形成文件的过程。