ISO 9001标准是全世界使用较为广泛的质量管理体系标准之一,**170多个国家的100多万家公司通过了该标准认证。
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这本指南还详细介绍了什么是质量管理体系,该体系如何提升产品和服务的质量以及组织机构的工作水平,从而提升消费者和利益相关方对其的信心。
该指南是由负责制定ISO 9001:2015标准的ISO/TC 176/SC2的*编写而成。指南涵盖了方方面面的有用信息,包括如何着手采用该标准,企业如何通过认证等等。它还包含了关于质量管理体系(QMS)不同处理方法的实用建议,以及对ISO9001:2015各部分内容的详细指南。
ISO9001质量体系认证十分重要,关于餐饮行业也发布了标准:
IS09001 : 2008标准3.4.4条款指出,“设计和开发是将要求转换为产品、 过程或体系的规定的特性或规范的一组过程。”餐饮企业推出新品菜肴的过程,一般包括消费者调查、识别并提出要求 试制、品尝、 征询和确认等;必要时,还要经过试销、评审、 验证和确认等过程。因此,餐饮企业新品菜肴的制作具有设计和开发的特点,应将其纳入IS09001 : 2008标准7.3“设计和开发”的要求予以控制。
利益相关方作为新的方法,被认为是较为先进的企业管理原则之一。该方法基于“长期的业务成功必须以考虑企业不同利益相关方的要求来确保”的假设。该方法已在ISO 9004:2009的4.4章节“相关方的需求与期望”中已经被描述多年,目前同样引入到国际标准草案中。相比客户关系管理(CRM),即仅处理组织与其客户之间的关系相比,利益相关方关系管理(SRM)原则明显更为进步。它试图平衡组织与所有,或与较为重要的股东/相关方之间的关系(如直接的客户,供方和零售商及其他供应链上的各方,官方和其他相关方。作为本草案的新特点,术语“相关方”目前同样包括业主,组织中的人员,银行家乃至竞争对手)。
ISO 21401旅游及相关服务——住宿设施的可持续性体系——要求这项标准规定了建立游客住宿可持续性体系的环境、社会和经济要求。该项标准涉及到人权、员工和游客健康、游客安全、环境保护、水,能源消耗、废物产生和当地经济发展等问题。
培训管理人员及骨干
咨询老师进行ISO9001认证思想和基本知识培训;
咨询老师进行ISO9001:2008认证标准培训;
企业中高层及内审员参加培训;
-/gbaccif/-
联系电话是13995278213,
主要经营认证服务项目:ISO9001质量管理体系,ISO14001环境管理体系,ISO22000/GAP/HACCP/**食品安全认证。