分时段预约挂号诊疗系统 诊所在线预约软件开发

全新的医疗服务模式，意在让医疗回归本质。在医疗服务过程中，如导诊、挂号、交费、反馈等环节可以通过医院预约挂号小程序将线下的服务转移到线上来完成。但诊断、诊疗等服务必须在医院进行。
移动互联网医院要建立三大平台，一是服务平台，针对患者预约挂号、支付、报告查询、满意度反馈等功能;二是工作平台，针对医生、护士、管理人员实现移动办公、移动考勤、排班等功能;三是供应链电子商务平台，通过医院与供应商的连接，减少医院空间，减少药品、物资库存等，让整个医院全面移动，随时随地提供服务、获取服务。

签到取号：提前1小时在自助机签到取号，取号时扣挂号费；未在预约截止时间签到取号，此预约号将作废。顺序以挂号小票排队号为准。
取消预约：因故不能按时请于预约时间1小时前通过微信公众号的智能查询，进入预约记录，查询并取消预约，可取消所有渠道的预约信息。若不及时取消则视为爽约，累计2次爽约暂停预约挂号服务，N天后系统自动解锁。
多次退号：为防止黄牛倒号，每位患者同、同一科室限预约1名医生，可退号1次，*二次退号将被暂停预约挂号服务，N天后系统自动解锁。退挂号费：预约号若已在自助机上取号，则不予退号退费。
实名制预约：预约号个人信息与人信息必须一致，否则视为无效预约，需重新挂号。
儿童预约须用儿童就诊卡信息预约，用成人就诊卡信息给儿童预约后无法。

网上预约挂号、投诉功能
利用网络技术，开发医院网站挂号平台，系统稳定性好，安全性强，易维护，菜单导航，方便患者操作。*情况介绍详细全面，有利于患者正确选择；通过选择*，确定日期；患者实名，身份证号码，联系方式的录入；
挂号交费方式：1、手机交费；2、网银交费；3、挂号后提前去医院交费；
投诉平台，可以对患者对医院服务，医生，医院管理进行投诉，建议：处理结果及时反馈给患者或者公布在网上。
医患关系管理平台
处理患者投诉，建议，为医院行政管理人员对医院管理方面提供依据。通过短信平台，对患者进行关怀问候，提醒，提高医院服务质量，留住患者。为医院增收效益。
排队叫号管理平台
整合预约挂号数据和门诊挂号数据情况，完成挂号后既进入队列，实现早挂号早排队。保持医院持序，提升医院形象。

为方便群众就医，节省患者等待时间，让患者足不出户就能体验到高质量的医疗服务，为进一步改善医疗服务，构建和谐医患关系，让患者分时段从而达到分流患者、减少患者等待时间的目的，患者通过该系统可自主安排来院时间，较大地减少了患者在院等候时间，门诊等候患者减少，实际人数增加；之前患者凌晨就在门诊排长队挂号的场景成为历史，“排队3小时，3分钟”这样的尴尬场面不再出现，较大地改善了群众就医感受。
门诊预约模式为分时段预约，即患者只要持就诊卡，便可通过手机网上预约、现场自助取号机预约、医生诊间预约、护士导诊台预约等多种方式自由选择来院时间进行预约。预约成功的患者，直接进入门诊排队叫号系统，*到院进行二次分诊，只在预约的时间段到达科室候诊区，等候叫号（显示屏）即可。
患者可选择自助机预约、分诊台预约、网络预约、微信预约、APP预约、电话预约6种形式之一进行预约挂号。患者可提前预约14天以内的号，预约成功后，按日期直接到医院专科*门诊根据预约号找医生。