1.信息安全异常现象定义
信息安全异常现象是指被识别的一种系统、服务或网络状态的发生,表明一次可能的信息安全策略违规或某些防护措施失效,或者一种可能与安全相关但以前不为人知的一种情况。
2. 信息安全异常现象处理流程
信息安全异常现象处理流程:
a) 异常现象发现者应及时上报信息安全工作小组,由工作小组指派相应人员进行处理。
b) 相应人员判断异常现象是否为信息安全事件,如果是的话进入信息安全事件处理流程;如果不是,由相应人员对异常现象进行处理。
1) 数据保护和个人信息的隐私
谨慎遵守国家法律法规有关个人资料保密和隐私的规定,保护处理个人信息和数据安全。
2) 防止滥用信息处理设施
防止任何在受到管理的信息处理实施受到滥用。
3) 密码控制措施的规则
遵照《访问控制制度》执行密码策略。
如果需要加密措施,必须从法律顾问获取*建议以保证需要时符合有关规定。
为保证遵照有关规定需要采取以下控制措施:
a) 在获取加密技术前,要向*咨询并评估密码控制措施和要求;
b) 使用正式授权、购置和初始程序,保证遵照有关加密技术的法律;
c) 对受控加密项目与有关的执法机构(如国家商业密码办公室)进行合作。
严重安全事件处理流程:
a) 运营安全工作人员将安全事件发现情况或报告上报相应部门总监和运营安全组长;
b) 相应部门总监负责随时跟踪运营安全管理组长的处理解决问题过程。
c) 运营安全组长记录分析安全事件,对安全事件进行处理,解决问题,并上报信息安全管理小组;
d) 信息安全小组指示信息安全工作小组协调对事件进行深入分析,必要时可告知相关专业安全厂商,由厂商协助运营安全组长处理解决安全事件;
e) 信息安全工作小组负责协调专业安全商、产品商、集成商配合部门人员共同解决严重安全事件;
f) 如果未能解决事件,则转入安全事故处理流程;
g) 如果成功处理事件,则做系统恢复和事件总结。
1. 目的和范围
为了对信息安全管理体系运行出现的不符合事项(信息安全事故、审核中出现的不符合等)或潜在不符合事项进行分析、纠正,并为防止潜在不符合项的发生,采取预防措施,以消除造成实际或潜在的不符合项的原因,持续改进信息安全管理体系,特制定纠正和预防措施管理制度。
本制度适用于信息安全管理体系各项活动中发生或可能发生的所有不符合项的纠正和预防措施的管理。
2. 引用文件
1) 下列文件中的条款通过本规定的引用而成为本规定的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励各部门研究是否可使用这些文件的版本。凡是不注日期的引用文件,其版本适用于本标准。
2) GB/T 22080-2008/ISO/IEC 27001:2013 信息技术-安全技术-信息安全管理体系要求
3) GB/T 22081-2008/ISO/IEC 27002:2013 信息技术-安全技术-信息安全管理实施细则
4) 《文件控制制度》
5) 《信息安全交流控制制度》