智能排班:支持在线支付:支持医生后台:包含数据报表:包含分时段预约:支持
签到取号:提前1小时在自助机签到取号,取号时扣挂号费;未在预约截止时间签到取号,此预约号将作废。顺序以挂号小票排队号为准。
取消预约:因故不能按时请于预约时间1小时前通过微信公众号的智能查询,进入预约记录,查询并取消预约,可取消所有渠道的预约信息。若不及时取消则视为爽约,累计2次爽约暂停预约挂号服务,N天后系统自动解锁。
多次退号:为防止黄牛倒号,每位患者同、同一科室限预约1名医生,可退号1次,*二次退号将被暂停预约挂号服务,N天后系统自动解锁。退挂号费:预约号若已在自助机上取号,则不予退号退费。
实名制预约:预约号个人信息与人信息必须一致,否则视为无效预约,需重新挂号。
儿童预约须用儿童就诊卡信息预约,用成人就诊卡信息给儿童预约后无法。
预约挂号系统特色
1.采用标准化接口模式,实现预约挂号系统与医院内部系统的通信。
2.多种机制保证预约挂号系统不受恶意操作的影响。
3.标准化、自动化预约处理,保证预约挂号服务的公正性。
4.多渠道的预约方式,适合各层次、各年龄段人群使用。
5.医生排班信息及时准确,不需人工操作和传送。
6.医院调班、停诊等的处理流程,**了患者权益,减少引起医患纠纷。
7.实现预约挂号与现场挂号的系统自动处理。
8.多种机制保证了医生号源不受患者迟到、失约的影响。
整合银行、电信114等社会公共服务平台,延伸了医疗服务的时间、空间,构建新型的医疗生态圈,构建分级诊疗的机构转诊预约模式。
全预约模式,自定义设置提前预约时间,方便患者就医安排,及复诊预约等。
在预约诊疗模式下,协同创新门诊诊疗服务,满足初诊、疑难患者、无计划医疗需求患者的及时需求。
创新分诊导引模式,提高患者预约的准确性。
以**服务窗口模式,满足不了解预约模式患者的需求,并充分利用爽约号源。
全新的医疗服务模式,意在让医疗回归本质。在医疗服务过程中,如导诊、挂号、交费、反馈等环节可以通过医院预约挂号小程序将线下的服务转移到线上来完成。但诊断、诊疗等服务必须在医院进行。
移动互联网医院要建立三大平台,一是服务平台,针对患者预约挂号、支付、报告查询、满意度反馈等功能;二是工作平台,针对医生、护士、管理人员实现移动办公、移动考勤、排班等功能;三是供应链电子商务平台,通过医院与供应商的连接,减少医院空间,减少药品、物资库存等,让整个医院全面移动,随时随地提供服务、获取服务。
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