为方便群众就医,节省患者等待时间,让患者足不出户就能体验到高质量的医疗服务,为进一步改善医疗服务,构建和谐医患关系,让患者分时段从而达到分流患者、减少患者等待时间的目的,患者通过该系统可自主安排来院时间,较大地减少了患者在院等候时间,门诊等候患者减少,实际人数增加;之前患者凌晨就在门诊排长队挂号的场景成为历史,“排队3小时,3分钟”这样的尴尬场面不再出现,较大地改善了群众就医感受。
门诊预约模式为分时段预约,即患者只要持就诊卡,便可通过手机网上预约、现场自助取号机预约、医生诊间预约、护士导诊台预约等多种方式自由选择来院时间进行预约。预约成功的患者,直接进入门诊排队叫号系统,*到院进行二次分诊,只在预约的时间段到达科室候诊区,等候叫号(显示屏)即可。
患者可选择自助机预约、分诊台预约、网络预约、微信预约、APP预约、电话预约6种形式之一进行预约挂号。患者可提前预约14天以内的号,预约成功后,按日期直接到医院专科*门诊根据预约号找医生。
预约挂号:网上预约挂号全流程服务,再预约时间段**,减少等候时间
咨询:医院挂号小程序的在线客服能针对具体病情答疑解惑,免去奔走医院的劳累之苦
在线:不在现场也可以,减少现场时间
手机支付:减少窗口排队缴费时间
电子报告单推送:通过医院挂号小程序电子报告单能让你免去来回奔波排队的烦恼。
诊后评价:对医生服务进行真实评价
医院介绍
1、患者可以更直观的了解医院情况和医院的历史。
2、患者清晰知道的顺序,节约时间。
3、通过科室删选,选择自己要的科室。
科室分类
1、患者根据自身情况直接选择科室,了解医院专科的实力。
2、患者选择以后,同时也可以看到*的详细介绍,就医更放心。
3、医院通过*的介绍,更能彰显医院的实力,吸引患者来院就医。
医师介绍
1、患者可以了解到每天都是哪些*。
2、选择当天的*进行预约挂号,节省时间。
电子病历
1、针对需要复诊的患者可以做到复诊的时间提醒。
2、可以看到之前情况和医院的记录。
网上预约挂号、投诉功能
利用网络技术,开发医院网站挂号平台,系统稳定性好,安全性强,易维护,菜单导航,方便患者操作。*情况介绍详细全面,有利于患者正确选择;通过选择*,确定日期;患者实名,身份证号码,联系方式的录入;
挂号交费方式:1、手机交费;2、网银交费;3、挂号后提前去医院交费;
投诉平台,可以对患者对医院服务,医生,医院管理进行投诉,建议:处理结果及时反馈给患者或者公布在网上。
医患关系管理平台
处理患者投诉,建议,为医院行政管理人员对医院管理方面提供依据。通过短信平台,对患者进行关怀问候,提醒,提高医院服务质量,留住患者。为医院增收效益。
排队叫号管理平台
整合预约挂号数据和门诊挂号数据情况,完成挂号后既进入队列,实现早挂号早排队。保持医院持序,提升医院形象。