江西ISO9001质量管理体系认证怎么申请需要那些流程 需要的资料

ISO9000体系提供资料
1、企业营业执照、生产许可证（需要时提供）等资质复印件；
2、企业简介(含地址、电话、传真)、企业组织机构图、人员名单（含姓名、性别、年龄及职务等信息）；
3、办公用品台账（电脑、打印机等）、生产设备台账（含名称、规格型号、数量）；
4、产品的工艺流程、产品执行的标准（是否有企业标准，如有需提供）；每种产品都需要提供生产工艺流程；
5、产品的过程检验记录，出厂检验记录，（按照产品执行标准要求内容填写）；
6、合格供方名单及供方提供的产品（原材料）提供；
7、销售合同台账（合同里面含有三种石油助剂的生产、销售及技术服务内容）、电话合同记录等（含购方名称、所购产品名称、规格型号及数量）；
8、计量器具台账（含名称、规格型号、数量）及检定报告；
9、是否有特种设备（吊车、叉车、锅炉等），如有需提供检定报告；
10、特种作业人员需提供上岗证（吊车证、叉车证、电工证、焊工证、司炉工证等）；
11、产品的型式检验报告（需要时候提供）；
企业实施ISO9000标准的意义
ISO9001是质量管理体系标准系列之一。它帮助您了解向客户交付产品/服务的过程，从而使您的组织达到佳状态。ISO9001标准系列包括：
　　ISO9000–基础知识与词汇：向用户介绍管理体系背后的概念并阐明所用的术语。
　　ISO9001–要求：规定了要使运营符合标准并获得认证需要达到的条件。
　　ISO9004–绩效改进指导方针：这些指导方针建立在八项质量管理原则的基础上，旨在供高级管理层作为一种框架使用，该框架能让他们考虑所有利益相关方（而不仅仅是客户）的需求，从而引导组织改善绩效。ISO9001适合希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。然而，要获得佳的**，公司应准备在整个组织中实施该体系，而不是只在特定场所、部门或分部内实施。
　　此外，ISO9001可以与其他管理系统标准和规范（如OHSAS18001职业健康与安全和ISO14001环境）兼容。它们可以通过"整合管理"进行无缝整合。
ISO9001是迄今为止世界上成熟的质量框架，目前**有161个国家/地区的**过75万家企业、**机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9001并获得第三方认证。ISO9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设立了标准。获得QMS认证证书，展示了组织确保产品/服务质量持续稳定，追求"零缺陷"目标，对顾客负责的形象与责任。

b) 确定这些过程的顺序和相互作用。对于所识别的过程，确定这些过程的顺序和相互作用。用管理体系文件指导实施和运行控制，以实现过程的增值。
c) 通过对照6.1的要求所确定的风险和机遇，将基于风险的思维应用于策划和实施管理体系过程，并借以确定形成文件的信息的范围和程度。
d) 通过对过程输入、输出及所需开展的活动和应投入的资源做出明确规定，给出为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法。统一协调组织机构，明确职权，制定并贯彻体系文件，使公司各项体系管理活动更加规范化、标准化和程序化，确保各过程得到有效控制。
e) 评价这些过程绩效和有效性，识别更新的需求，实施所需的变更，以确保实现这些过程的预期结果。
f) 通过人力资源工作、基础设施与环境改善、财务支持、质量检查监督和信息系统工作的开展，为过程运行与监测提供必要的资源与信息。
g) 通过管理评审、内审、过程监测、质量绩效监测等活动的开展，对这些过程状况实施监测、分析。
h) 通过针对具体目标、任务和问题制定措施计划，落实责任部门、负责人、进度和改进效果验证的办法，改进体系运行中存在的问题，实现所策划的结果并确保改进。
4.4.2 根据标准要求，结合公司实际需要，公司：
a）根据生产和服务过程控制要求，制定相应的程序文件、管理规范、工艺文件、操作规范等体系文件，支持体系各过程运行；
b）保留确认过程按策划进行的证据文件。
5 作用
5.1 作用和承诺
5.1.1 总则
高管理者应通过以下方面证实其对质量管理体系的作用与承诺，通过：
a) 对质量管理体系的有效性承担责任；
b) 确保质量方针和质量目标得到建立，并与组织的战略方向保持一致；
c) 确保质量方针在组织内得到理解和实施；
d) 确保质量管理体系要求纳入公司的业务运作；
e) 促进使用过程方法和基于风险的思维；
f) 确保质量管理体系所需资源的获得；
g) 传达有效的质量管理以及满足质量管理体系、产品和服务要求的重要性；
h) 确保质量管理体系实现预期的输出；
i) 吸纳、指导和支持员工参与对质量管理体系的有效性作出贡献；
j) 增强持续改进和创新。
k) 支持其他管理者履行其相关领域的职责。
5.1.2 以顾客为关注焦点
5.1.2.1识别顾客的需求和期望。
通过市场调研、顾客满意情况调查、顾客反馈或与顾客的直接交流、与产品有关要求
的评审等方式，了解顾客的需求和期望。
5.1.2.2 将顾客的需求和期望转化为公司的要求
这些要求包括对产品和服务的要求、过程要求和QMS要求等，这些要求的转化主要通
过产品实现过程的策划、生产和服务提供控制等活动完成。
5.1.2.3 使顾客要求不断得到满足
a）国家的法律、法规要求，体现了顾客、民众和国家利益的要求，公司在产品实现活动
中必须满足法律、法规及国家和行业标准的规定；
b）顾客的期望和需求、法律法规及国家和行业标准的要求也会随时代的发展进程而变化，
公司各部门要敏锐的识别这些变化，及时更新QMS的要求，不断满足顾客的需求，以及适用的法律法规要求增强顾客满意能力的风险和机遇。

5.2 方针
5.2.1 质量方针的建立
高管理者应建立、实施和保持质量方针，方针应：
a)适应公司的宗旨和环境并支持其战略方向；
b)为设定质量目标提供框架；
c)包括对满足适用要求的承诺；
d)包括对持续改进质量管理体系的承诺。
5.2.2 质量方针的沟通，质量方针应：
a) 形成文件；
b) 在公司内得到沟通；
c) 适用时，可为相方所获取。
5.2.3 公司现行质量方针及理解要点
公司现行的质量方针是：
科学管理、生产优质产品；持续改进，增强顾客满意。
理解要点：
科学管理——科学的管理是企业长期稳定发展的根本。通过科学的管理方法，完善的管理制度，严密的考核办法，增强企业凝聚力和员工责任心，使我们生产过程更加稳定可靠，从而保证我们有能力稳定提供满足顾客和适应法律法规的产品。
生产优质产品——我们坚持“质量、顾客至上”的理念，通过在实际工作中贯彻落实“质量在我手中，顾客在我心中”服务宗旨，使产品实现的全过程得到有效的控制，不断提高产品实物质量及服务质量，自始至终地生产和销售顾客期望的优质产品并提供优质的服务，增强市场竞争力，走质量兴企的发展道路。
持续改进——我们通过质量管理体系自我完善和改进的机制，在实施过程中充分利用数据分析，寻找改进机会，增加改进投资，使改进得到有效的实施，以提高质量管理体系的持续性有效性。
增强顾客满意——我们坚持“质量见证一切”的思想，永远把顾客作为我们关注的焦点，不断收集顾客的意见、要求和期望，及时处理顾客意见，将顾客的要求和期望落实在具体工作中，把“顾客满意”作为我们永恒的工作目标。

5.3 组织的岗位、职责和权限
高管理者要确保公司内部的岗位、职责权限得到规定与沟通。公司根据标准的要求，结合企业特点，设置组织机构和职能部门，并将标准中要求的过程或活动的职责、权限分配到各职能部门。通过培训、会议、下达文件、宣传等方式，使与质量有关的各部门都能明确自身的质量职责和权限，明确在各个过程中本部门与其他部门的接口关系。
公司组织结构的设置及各部门在过程中的职责和权限规定，可参考《质量管理体系结构图》、《质量管理体系过程职责分配表》及程序文件中的职责规定。
为便于对职责的掌握、理解，现将各职能部门的主要职责集中表述如下
1）总经理
a）全面公司的日常工作，向员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性，确保适用的法规和顾客要求得到满足；
b）组织制定质量方针和质量目标，并使全体员工得到理解和实施；
c）主持管理评审，任命管理者代表；
d）确保实施适宜的过程以及质量管理体系有效运行、顾客满意所必要的资源配置；
e)规定公司的组织机构与职责，以及有效的沟通方法；
f）决策重大的质量改进事项，确保纠正和预防措施的实施和有效性；
g）对全体员工不断进行质量意识教育，对公司发生的重大质量和安全事故负责；
h）不断改善员工的工作、学习环境，关心其疾苦，创造能激发他们的工作热情和主人翁精神的良好环境。
2）副总经理
a) 按总经理的安排组织公司的日常工作；
b) 主管办公室的业务，包括采购和销售；
c) 参加公司的重大决策活动；
d) 协助总经理开展对员工的质量意识、安全意识、顾客意识和法规意识教育工作；
f) 负责对QMS的持续改进；
g) 参加管理评审。
3）办公室
1）职责
a、参与制定质量方针和质量目标；
b 负责公司质量管理体系的策划及管理；
c、负责公司的人事及技术档案管理；公司人员的培训
d、负责归口文件、记录的控制；
e、负责组织内审工作，协助总经理实施管理评审；
f 进行过程的监视和测量并开展数据分析工作。
2）权限
a、有权对各部门质量职能活动的开展提出改进建议并实施考核和奖惩；
b、对不胜任岗位工作的检验员有权提出离岗建议。
4）经营部
1）职责
a、参与制定质量方针和质量目标；
b 参与公司质量管理体系的策划及管理；
c 负责合同评审的组织工作。
d负责组织供方的选择和评价，采购过程的控制；
e 负责与顾客沟通、顾客满意程度跟踪调查；
f 负责合同管理、投标文件的制作；重大项目决策的组织工作；
2）权限
a、有权对不合格供方进行选择。
5）生技部
1）职责
a、贯彻执行质量方针、目标并将其分解，制定出本部门的质量目标；
b 参与对供方的评价选择、顾客意见的处理等。
c 贯彻执行质量方针、目标并将其分解，制定出本部门的质量目标；
d、负责生产计划的下达和指挥，对产品实现全过程进行控制；
e、负责设备及工作环境的提供和管理；
f 、负责组织生产活动的开展，负责对原料、过程产品标识和可追溯性、产品防护和交付进行控制；
g、负责监督生产设备正常运行，不断提高设备完好率和利用率；
h、负责对纠正预防措施的控制。
2) 权限
a、有权对安全生产、文明生产进行监督和检查。
6）质检部
1）职责
a、贯彻执行质量方针、目标并将其分解，制定出本部门的质量目标；
b、负责公司产品实现的策划；
c、负责技术文件的编制、校准。
d、负责监视和测量设备的控制；
e、组织产品的监视和测量控制；
f、负责对不合格品的控制；
g、对不合格的产品有权拒绝出厂。
h、参与对供方的评价选择、顾客意见的处理等；
1）权限
a、对不合格的产品有权拒绝出厂。
7） 生产车间
a)将公司质量目标落实到班组及相关工序；
b)严格执行工艺规程、操作规程和生产计划，对违反规定造成的质量和安全事故负责；
c)要求对所用设施进行日常维护、保养，作业现场管理，对设施、设备的安全与正常运
行及作业环境的符合性负责；
d)按要求做好日常生产统计，及时、如实填写规定的记录；
e)做好生产中的自检，有权拒绝上道工序转来的不合格品，对因违反本规定造成的不合
格负责。
8）财务部
a)财务部按照国家和公司的财务制度进行财务管理，各项帐目清楚，对违反规定造成的违规事件和财务损失负责；根据需要对质量管理体系运行的有关财务资料（如不合格品损失率、质量成本等）进行测算；
b)财务部按公司的决定提供质量管理体系持续改进所需资金，有权对资金使用的有效性、合法性进行检查。