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对于医院而言，统一的预约挂号系统建设，能带来积极的‘连锁效应’。”首当其冲的就是能够带动传统医疗行业的信息化建设。事实上，由于资源分布的不同，公立医院的信息化建设程度还是存在差异的，通过统一的预约挂号系统的建设，可加速推进各家医院的信息化建设工作，共同完善传统医疗行业的信息化建设。
统一的预约挂号系统是解决资源配置不合理的有效手段之一，有助于为基层群众缓解难问题。同时，覆盖区域广、覆盖医院类型多，也为进一步开展双向转诊、分级诊疗以及拓展社区医疗卫生服务等工作奠定了信息化基础。

预约挂号系统特色
1.采用标准化接口模式，实现预约挂号系统与医院内部系统的通信。
2.多种机制保证预约挂号系统不受恶意操作的影响。
3.标准化、自动化预约处理，保证预约挂号服务的公正性。
4.多渠道的预约方式，适合各层次、各年龄段人群使用。
5.医生排班信息及时准确，不需人工操作和传送。
6.医院调班、停诊等的处理流程，**了患者权益，减少引起医患纠纷。
7.实现预约挂号与现场挂号的系统自动处理。
8.多种机制保证了医生号源不受患者迟到、失约的影响。

用户中心
a) 用户中心主界面
i. 用户注册
ii. 用户登录
iii. 修改个人信息
iv. 修改密码
b) 人管理
c) 挂号记录
i. 挂号记录详情
d) 诊疗记录
e) 关于我们
f) 用户协议
g) 使用帮助
h) 预约挂号医生列表
i. 预约挂号医生详情页
ii. 阅读挂号须知
iii. 选择人页面（含新增按钮）
iv. 增加人页面
v. 编辑人
vi. 支付确认页面
vii. 支付成功页面

利用网络技术，开发医院网站挂号平台，系统稳定性好，安全性强，易维护，菜单导航，方便患者操作。*情况介绍详细全面，有利于患者正确选择；通过选择*，确定日期；患者实名，身份证号码，联系方式的录入；
挂号交费方式：1、手机交费；2、网银交费；3、挂号后提前去医院交费 （可二次开发）
投诉平台，可以对患者对医院服务，医生，医院管理进行投诉，建议。处理结果及时反馈给患者或者公布在网上。