隐形眼镜淘宝代运营市场 淘宝商城代运营

淘宝代运营店铺的良好客服技巧
做淘宝的人越来越多，而淘宝也越来越重视用户体验，店铺的每个环节都和店铺客服有关，一个优秀的客服可以提升店铺的成单率，提升店铺转化率，降低店铺的投诉退款率，那良好客服都有什么技能呢？
1、响应时长
店铺的良好客服要对店铺内的产品了解清楚，尤其是上新的店铺，产品的材质，尺码等，都是起码的要求。店铺若是以设计为主，客服就要多去了解品牌文化，了解它的意义，客服不要让消费者等。等待会耗费掉消费者的耐心，想买也会变成不想买。
2、琢磨客户心理
客服在和消费者沟通的时候，要分析和揣度消费者的心理活动，那每个消费者都是不一样的，那客服的沟通态度和语气就要根据消费者的态度和语气去回答。灵活运用语言的魅力，留住客户。
3、客户推荐
推荐方式有多种，一种是当消费者不喜欢这个款式，客服可以根据消费者需求推荐另一个款式，一定要是和消费者有优势的产品；另一种使消费者已经准备下单，为了提升客单价，可以推荐消费者而购买另一款产品进行搭配，并可以享受店铺的满减优惠；后一种则是当消费者纠结时，我们要分析我们产品的优势，增加竞争力。
4、询问优惠券
当消费者询问优惠券时，有就说有，没有要跟客户聊产品的优势，从侧面反映产品的好处。
5、推荐尺码
消费者会询问客服关于尺码问题，千万不要说让消费者自己去看尺码表，若是看了尺码表有用的话他们就不会问客服了。客服一定要根据消费者的要求去简洁明了的推荐。不要模糊问题，要让消费者觉得你很专业。
6、客户标签
客服要给消费者打上标签，店铺内的客户不止我们一个人接触，人多了之后就很难记住每一个消费者的信息，贴上标签之后进行分类，后续还可以针对性对消费者进行有效管理。
7、催单
催付也是需要有一定技巧的，不催或者催的太过频繁都会造成客户流失，客服在与消费者沟通后的三至五分钟可以进行次催付，结合消费者的疑问为切点，核对地址；*二次可以在催付结束后十分钟，告诉消费者是根据付款顺序进行发货的。若是消费者在催了两次之后没有回复那就不要再催了，会被消费者方案的。*三次催付在12小时后。

淘宝代运营：标题写特价 *被举报
双十二快到了，很多商家都会趁机做一波活动，而且现在正值换季时期，很多服装店铺都在做特价销售。细心的商家就会发现，很多店铺都在做活动，为什么他们的标题都没有特价两个字呢？淘宝代运营告诉你一些关于标题小秘密。
淘宝平台对产品的要求是企业品牌和质量这些购买者重视的环节，因此淘宝是不支持商家通过特价来提高店铺的竞争力，将所有的竞争关注度都在产品上。要是我们不慎因为标题含有特价两个字而被举报了怎么办？首先我们一定要想淘宝相关工作人员提交申请，并修改产品的标题。我们还要提交淘宝对产品店铺的要求提交一些必要的材料证明和审核。同时我们还要了解产品上架出售需要注意的内容，避免再次出现这种情况而影响店铺。
淘宝标题写特价属于违规行为，*受到淘宝平台的惩罚。并且，我们在搜索栏搜索热价时，也不太*搜索出这些店铺的特价产品。我们想要提高店铺的影响力，就要先提高店铺和产品的点击率和浏览量，添加特价字眼会大大影响点击率。
总之我们在制定标题时，一定要按照淘宝平台的规则使用词语，一些违规的词不要用，避免日后被平台抓到影响店铺的发展。

淘宝店代运营可靠吗？淘宝代运营一个月多少钱？
随着互联网的不断发展，电子商务应运而生，在中国成熟的电商平台莫过于阿里巴巴的淘宝网。中国传统行业经过各大电商平台的洗礼，传统生意也越来越难做，传统商家从先开始的抵触，到后来的慢慢接受，也印证了电商的必然趋势。
在电商发展的大环境下，传统商家也纷纷涌入电商市场，开始的进入淘宝的商家还是比较*做的，因为初的平台规则比较简单，简单上传上产品图片就有人购买，随着淘宝的不断更新，规则也不断细化，运营难度也随着增加，因此会有很多商家说现在电商也难做了，其实并不是电商难做了，而是电商在发展，商家的运营方法没有随着发展而改变。
淘宝发展到目前的阶段，根据市场的需求也出现了一些寄生产业，为常见的就是淘宝代运营服务，淘宝代运营服务的出现也为传统商家带来了福音，但同时代运营行业良莠不齐，所以商家需要仔细甄别。
那么淘宝代运营到底可不可靠呢，代运营本身是没有可不可靠之说，只有代运营的公司或者模式靠不靠谱。
鉴别公司靠谱基础的是公司有没有营业执照是不是正规公司，再看模式，代运营的模式基本上是基础服务费+销售额提成的。如果不是那就要当心了，比如说只有服务费后期没有销售额提成，利益不，运营工作没有动力，做店自然不积极。只有销售额提成这种模式是不可能存在的，如果真存在那肯定是陷阱，因为天下没有免费的午餐，店铺在运营初期运营成本是的，不管是人工成本还是时间成本，所以需要有费用的支撑。
另外还有一点靠谱的代运营公司是不会乱承诺客户销量的保证的，因为销量影响的因素是比较多的，不仅仅是代运营公司单方面的能够保证的了的，比如物流，发货，客户，售后都会影响销量。所以报销量的公司肯定不靠谱。
后，有些客户会通过给公司要运营计划，来判断公司运营靠不靠谱，其实这个是行不通的，，运营方案属于行业机密，不可能轻易让你知道；*二，计划就是计划，而运营是不断变化的，计划赶不上变化，所以做计划体现不出来运营实力，多体现编辑能力。
淘宝代运营一个月多少钱，因为代运营行业良莠不齐，所以收费也是有高有低。
有的一年好几万，有的一年几千块钱，还有按季度做和月度做的，按月度做其实是属于体验式服务，即对公司服务不放心，采取的短期服务把风险降到。但是淘宝的周期是一个季度，做一个季度才会有明显的效果，所以做一个月基本上看不出什么效果只是体验公司服务。
现在电商想做好只有一种方式，就是团队精细化运营，团队运营有两种选择，一种是自建团队，一种就是找代运营公司。
自建团队的话需要招聘运营，美工，客服，成本是比较大，而且风险也比较高，因为做习惯了传统行业的商家，对电商不熟悉，只能摸着石头过河，就招聘和管理就比较麻烦了，没有经过系统学习不可能做起来，盲目操作的话很*竹篮打水一场空。更重要的是打击做电商的信心。
选择代运营就不一样了，正规的代运营公司有完整的运营团队，有健全的KPI考核制度，有丰富的运营经验和资源，相对自建团队来说代运营投入成本比较低，风险也低。双方配合好做起来也比较*，另外在代运营的同时是可以慢慢了解电商运营的方式，自己也可以通过和运营公司的沟通和接触学习运营的思路，到一定时期再自建团队成功几率会更大。
小编也是从事互联网行业近十年，接触电商行业也比较久，以上是我对电商的一些理解，希望能对想做电商的你有所帮助！

淘宝代运营行业 你真的了解吗
所谓淘宝天猫网店代运营，是电子商务托管服务商的别称。代运营商就是电子商务行业提供服务的企业的总称，如果你在淘宝、天猫、京东等平台开个店铺，但你不想自己建团队，外包出去，你和他们分享销售成果，这就是代运营。
伴随着电商行业的发展，淘宝，天猫，京东等几大电商平台的日益壮大，代运营行业的发展也是**的，据不完全统计，全国大大小小的淘宝网店代运营公司多达上万家，电商行业里不仅混进了大量不靠谱的代运营，近几年还有假冒代运营现象。
代运营公司真假难辨，如何选择专业负责靠谱的网店代运营公司真是一件令人头疼的事。渐渐的，广大的淘宝卖家对于代运营下了“10个代运营9个”的定论。
难道真的没有好的网店代运营公司吗？答案是：肯定是有的！
电商的较速发展对实体零售经济造成了很大的冲击，于是很多个人卖家和生产企业也都纷纷加入电商大军，但是对于店铺的操作和运营却了解甚少，触电后更是茫然不知所措。但是电商一直很火，也有一部分人确实从中赚到人生的桶金，有点资源有点想法都开网店了。
然而并不是每个人有能力去运营好网店，请代运营就是顺其自然的事了。但是大部分商家遇到的都是所谓的“皮包公司”，代运营行业“10个代运营9个”的标签便从此挥之不去。
为什么会出现这样的标签呢，主要还是因为大部分商家对于代运营这个行业并没有太多的了解。
代运营本不算一个产业，在电子商务快速发展的十年，莫名其妙成了一个行业，承担了培训、教育传统产业转型电子商务的一个替代产品。作为服务外包的形式，软件业和计算机行业早就出现，电子商务代运营快速崛起，完成了一个时代的特殊使命。
代运营在中国已经有了至少10年左右的历史，严格说，早的代运营商跟随淘宝诞生而来。2004年淘宝诞生以后，主要是个人卖家和个人买家，逐步出现了一些公司型的卖家，这也是后来淘宝商城（天猫）出现的原因。
一些个人卖家需要更好的销售自己的商品，早的需求是图片处理，于是就会去找设计专业的人来帮忙，这实际上就是“代运营”。只不过，这不是以公司化运作的方式出现。
淘宝早期页面的设计和技术开发，也有一个部分的工作需要外包团队来完成。这就了中国批的电子商务代运营商。
2009年，是中国代运营真正的发祥年，目前活跃在代运营行业*的服务商大部分在这一年成立。主要原因是，2009年正是中国电子商务发展的分水岭，承前启后的一年。
2004年到2009年，电商平成了从个人店铺到企业店铺的早期过渡，也基本完成了对中国传统企业卖家的电子商务教育，从这个意义上说，中国的代运营*是淘宝，包括代运营公司的很多创始人都脱胎于淘宝，代运营公司的经营模式也基本效仿淘宝，代运营公司中的一部分也成为淘宝网的拍档企业。2009年到2015年，正是传统品牌转型电商疯狂的5年。所以，2009年，正是行业的分水岭。
代运营从一开始就是纠结的。这是一个典型的“保姆”行业。但因为行业发展的不成熟，这些代运营商又被赋予了“养父”的职责，所以，很多传统企业和代运营企业之间，常常以“”收尾。
代运营公司和厂家之间是一种服务关系，同时也是一种委托销售关系，所以他们之间的合同总是很尴尬，到底是服务还是委托，只有上法院才能有区别，平常是不那么被关注的，现在通常情况是，代运营商要求是服务合同，而厂家要求是委托销售合同。
这正是纠结的根源。服务是什么，是我只给你提供运营服务，我不对销售结果负责。委托是什么，委托是我把销售结果委托给你去完成。这是一个悖论。因为代运营商根本上没有办法对厂家的销售结果负责，而厂家也没有办法只甘心代运营商提供简单的服务。
所以，大部分厂家在考察代运营商的时候会问一个问题，你们能给我们保证完成多少销售额，这是一个巨大无比的幼稚问题。如同说，你问你的保姆，你能*你的保姆工作，让我的儿子上哈佛商学院或者成为中科院院士吗？
成熟的代运营商一般不会承诺销售保底，产品的基因在厂家，品牌的基因在厂家，平台的资源在淘宝和京东，代运营手上就一些人，这些人比厂家自己招聘成熟一些。这样的背景下，代运营要能承诺销售额，只有靠忽悠。
代运营和厂家之间，和谐的只有一种情形，销售额让双方都满意。这种情况，大部分存在于代运营商和大的品牌之间，年销售额**过2000万的合作，合作持续的可能性比较大。
但是，如果年销额**过1亿，品牌商（或厂家）会考虑收回代运营改自建运营团队。所以，代运营和厂家之间的关系很微妙。销售做大了，厂家回撤。销售做小了，厂家会撤退。本质上，这就是一个不长久的合作。