什么是养老服务认证?
随着经济社会的发展和改革的深化,我国养老服务业的结构发生了显著变化,门通过加强养老服务业的规范化、专业化、科学化管理促进了养老服务业的健康发展。
截止2013年底,我国60周岁及以上老年人口20243**,占总人口的14.9%,预计2020年将达到2.43亿人,人口高龄化、失能化、和空巢化特点十分**公众对养老服务的需求十分迫切。
养老服务认证是依据行业标准由独立的第三方评价机构对养老服务机构服务提供能力、服务过程控制、服务绩效等方面,过程包含养老物质需求、精神需求特性,进行服务能力一体化评价的行为,向社会公众证明养老服务机构的能力状况,该认证适用于居家养老组织、机构养老组织的活动。
通过第三方评价机构对服务特性的识别、选取,以认证指标的功能性、安全性、经济性、舒适性、文明性等赋予指标量化,通过认证模式进行评价,同时对评价的结果对社会予以公布。
目前,评价的结果指标分级为:A、AA、AAA、AAAA、AAAAA,共五个等级。
信息安全管理体系标准(ISO27001)可有效保护信息资源,保护信息化进程健康、有序、可持续发展。ISO27001是信息安全领域的管理体系标准,类似于质量管理体系认证的ISO9000标准。当您的组织通过了ISO27001的认证,就相当于通过ISO9000的质量认证一般,表示您的组织信息安全管理已建立了一套科学有效的管理体系作为**。根据 ISO27001 对您的信息安全管理体系进行认证,可以带来以下几个好处:
引入信息安全管理体系就可以协调各个方面信息管理,从而使管理更为有效。保证信息安全不是仅有一个防火墙,或找一个24小时提供信息安全服务的公司就可以达到的。它需要全面的综合管理。
申办信息安全管理体系认证的好处
通过进行ISO27001信息安全管理体系认证,可以增进组织间电子商务往来的信用度,能够建立起网站和贸易伙伴之间的互相信任,随着组织间的电子交流的增加通过信息安全管理的记录可以看到信息安全管理明显的利益,并为广大用户和服务提供商提供一个基础的设备管理。同时,把组织的干扰因素降到小,创造更大收益。
通过认证能保证和证明组织所有的部门对信息安全的承诺。
通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感。
获得国际认可的机构的认证证书,可得到国际上的承认,拓展您的业务。
建立信息安全管理体系能降低这种风险,通过第三方的认证能增强投资者及其他利益相关方的投资信心。
组织按照ISO27001标准建立信息安全管理体系,会有一定的投入,但是若能通过认证机关的审核,获得认证,将会获得有价值的回报。企业通过认证将可以向其客户、竞争对手、供应商、员工和投资方展示其在**内的地位;定期的监督审核将确保组织的信息系统不断地被监督和改善,并以此作为增强信息安全性的依据,信任、信用及信心,使客户及利益相关方感受到组织对信息安全的承诺。
通过认证能够向及行业主管部门证明组织对相关法律法规的符合性。
服务认证是针对服务的认证。《*共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 [1]
国家认监委批准的服务认证有:商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面多广的服务认证,凡在*共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。 [1
什么是ISO9001?
ISO9001是由**个质量管理体系标准BS 5750(BSI撰写)转化而来的,ISO9001是迄今为止世界上成熟的质量框架,**有161个国家/地区的**过75万家组织正在使用这一框架。ISO9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。
进入21世纪,信息化发展步伐日渐加速,很多企业重构信息化实现了自身核心竞争力的助力,QIS质量管理信息系统已经在汽车、电子等行业全面应用和推广,为ISO9001质量管理体系的电子化提供了平台支撑,并嵌标准的QC七大手法、TS五大手册、质量管理模型,为ISO9001质量管理系统数字化成为可能。
推行认证的目的:帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进目的在于增进顾客满意。