河南美容院拓客公司

美容院拓客公司好做吗？美容院的经营过程中，会有很多非自己人力所为的”天灾人祸”之类的意外危机事件发生。如果你的美容院不巧遭遇此类意外情况，千万不要认为已经走投无路了而消较地坐以待毙，积极做好公关工作，争取绝地反击!

什么是公关危机?
每个美容院都不可避免的会遇到一些重大的、带有突发性质的公关危机事件，如处理不当，将会影响美容院的经济效益，甚至声誉、信。常见的“危机”有以下几种：
1、重大投诉：包括人数众多的集体群发性投诉、性质和情节特殊的投诉，以及被**、媒体等关注的投诉。
2、重大事件：包括企业财产和企业人员发生的安全事件、责任事故、意外事故等所有非正常事件。
3、执法机关的执法检查活动：包括**机关、工商机关、质量监督机关、物价机关、卫生执法机关等行政机关，针对企业进行的各项非正常调查和检查活动。
4、媒体曝光事件：所有报纸、电台、互联等公众媒体披露的，可能会对企业经济利益和声誉产生重大影响的突发性事件。

河南拓客公司业务范围：


全国各地大小美容院拓客 专业美容院拓客公司 详细说明 开美容院服务质量很重要 　　美容行业的*性从当下女性对美容的追崇就能看出来，如今女性在满足自身需求的情况下还会愿意去美容院消费，但是有些美容院顾客去过一次就不去了，很多美容院之所以留不住顾客，主要还是因为美容院的服务态度不行，顾客在美容院享受不到满意度，自然不愿意再去了，所以想要吸引更多顾客进店，美容院服务质量很重要，那么经营者应该如何有效的提高美容师的服务质量呢。 　　找出问题关键性 　　没有让顾客享受到一次满意的服务，就是美容院的失误，这时候美容院经营者就需要找出问题原因了，询问顾客是不满意美容院的哪一点，只有了解顾客的问题，我们才能根据顾客的问题进行针对性的解决，很多时候顾客并不是因为美容院的服务而不满意，可能就因为美容师的一个态度就有可能让她们感到不满，所以改善服务也要从美容师开始，提升美容师的专业能力，才能够给顾客提供更加完善的服务。 　　加强自身专业能力 　　专业知识和技术不只是美容师需要学习的，作为美容院的经营者更需要不断的学习，这样员工才能以你为榜样，如果经营者你自己都不愿意学习，又怎么能教学员工呢?而且作为美容院的老板，你自己什么都不懂，又如何能让顾客信任你，所以不管是老板也好，还是员工，都要不断的学习，提升自己，只有美容师的能力提升了，那么留住顾客就不再是问题了。 　　树立正确的价值观 　　正确的价值观是每个人都必须做到的，美容院老板同样如此，只有老板你做好了带头作用，那么美容师们才能有样学样，美容们的工作才会做的更好，更加有动力，才能为顾客提供更好的服务，这样当美容院的服务打出去之后，就不怕没有顾客进店了。 　　美容院作为服务行业，当然要打出服务的特色，只有将服务质量做好，才能吸引到更多优质顾客进店。当美容院得到顾客认可时，美容院的**度打出去之后，那么今后的美容院发展将不在成为经营者们头疼的问题！

美容业
拓客活动是一种以联赛评比为基础载体的新纳客方案，揉和美容院的内部硬件资源，结合当地的市场需求，策划并实施新的纳客活动，并以奖励、考核为工具，大限度调动美容师参与度。具有投入成本低、现金流量周转快特点的“圈客”运动。
宾馆业
宾馆业竞争**激烈导致利润透明化、服务产品同质化的现象很严重。那么，如何让住在本城的人来到宾馆消费，就是非常重要的话题。人注定为高品质服务买单，不管在什么地方，也不管是售前、售中、售后。宾馆应通过多举行**到访活动、娱乐互动、同城交友、婚配、名师出场演讲配合高级套房低价入主，来拓展本城客源！
餐饮业
餐饮业是中国大陆在**后早市场化的产业。但餐饮业尽管成熟稳定，仍存在不少问题，内蒙古小肥羊、重庆火锅、沪杭私家菜等**品牌餐饮企业在某些地区铩羽而归就说明了餐饮业发展的瓶颈。既然不能完全照顾到客户的口味，那就用优质服务来补缺吧！在那些高档西餐厅，饭菜甚至酒水都不是重点，用餐的氛围才是重中之重。精彩的茶艺表演、个性化的上菜服务、按照付账对象的不同设定不同的菜价，甚至设计出类似监狱、乐园等主题式的配套服务与氛围，都远比那些限定了使用期限的优惠券、代金券更有效果新开张美容院拓客方案
1、免费做护理是不错的选择，因为这种可以正面接触交流的方式可以使顾客对您的美容院更加了解，而且接受护理的人群都是具有消费能力以及消费观念的人。大部分都可以转化为后期的消费者。可做登记表单，等级人群可免费一次或两次护理，即收集了一些信息，也做了宣传。
2、再就是免费赠送小样，这种形式虽然不能带来潜在消费者，但是对美容院的**度以及人气是非常不错的选择。注意，虽说是免费小样，但效果一定要是好的。不要走免费就是无效的自己打自己脸的大部分人的行为。
一切都应以免费为中心，但注意免费的一定要效果好的，这可能和一般的观念“免费的一般的或烂的就行”有冲突，但记住不要学某些店主，免费的就是赠送普通的很烂的东西，其实这是在大范围的砸自己的牌子，如果你不舍出一些，叫别人真正见到效果，那就不是真正的宣传来源
利用互联网模式拓客：
如今互联网的发达已经成为人们生活中的一部分，互联网不仅将一切透明化，还能够讲美容院和顾客之间的关系拉的更近，就像雅致轩直营店，为了让顾客更好的利用时间，只需要提前通过手机预约美容服务，通过线上消费、线下服务、线上分享、口碑传递等模式打开美容行业的市场，能够更好的发展顾客的消费潜力，也更便于美容院的管理。想要了解更多关于如何拓客，欢迎质询雅致轩客服老师。
拓客培训
如果拓客那么容易，相信很多美容院的经营者都不会为了没有顾客而着急了，那你在拓客的时候有提行策划了吗？！欢迎来到郑州齐美拓客公司， 主要经营齐美拓客公司承接全国各地 美容院 养生馆 瑜伽店 瑜伽馆 拓客业务，齐美专业拓客公司,齐美美容拓客公司等，“诚信”是我们立足之本，“创新”是我们生存之源，“便捷”是我们努力的方向，用户的满意是我们大的收益、用户的信赖是我们大的成果。
美容院为什么要拓客？
1、拓客可以增加顾客进店率
2、拓客可以增加顾客粘性
3、拓客可以让店人气更旺盛
4、拓客才能能够产生高额业绩
5、拓客可以让每一位员工都能够赚到钱
6、拓客能让每位员工激发自己的潜力能力
7、拓客以后才能有留客、锁客、升客、养客的机会！
8、拓客才能把补充新鲜血液，补充更多新顾客，避免更多老顾客流失。
8、拓客让美容师解放出来，每天有大量时间可以为更多顾客服务，创造更多业绩。

任何一场促销活动都是经历了较为繁琐的策划活动，经手起来并非那么容易的事情。如果我们当初经历了一番努力，但是结果却并不太理想，很容易对美容院造成反面的影响。不仅是美容院的经济出现了危机，说不定还会对美容师们造成消较心理。那么这场活动举办得完全没有任何意义。那么美容院该如何促使活动达到良好的效果呢？
掌握促销方案的策划规律

通常来说，美容院的促销活动基本上以三类活动为主，折扣、捆绑、主题。这是美容院活动中比较主流的消费方式，也是对顾客吸引力比较大的方式。

1、折扣。以顾客角度来看，他们会更喜欢打折。但是折扣打折是不能随意乱用的。很容易引起美容市场的混乱，不利于美容院的长期发展。建议可以用但是不能长期使用。可以在特定时期冲击销量时使用折扣促销活动，增加人气也增加收益。

2、捆绑。*二种捆绑活动，将赠品和活动捆绑在一起。尤其是对比较感性的女性来说，这种促销方式还是能够非常好的打动女性消费者内心中柔软的那一部分。

3、主题。对一些高端的美容院、美容会所这种促销活动无疑是合适的方式。当然平时我们也可以在美容院中定期举办一些沙龙活动，美容院课程讲座等。不仅可以提升美容院专业形象，而且还对品牌美容院的**度有着重要的意义。

美容院促销活动契机

契机当然是说的美容院举办活动的佳时机。我们举办促销活动有两个目的，一个是为了提升美容院的业绩，另一个目的就是满足顾客的需求。每一个促销活动都是满足这两个目的而进行的，我们应该在合适的时候，用一种合适的方法来做，**活动的珍贵性。

关于模式

在常规的供应链模式下，厂商是上游，代理是中间商，下游是美容院，分工明确，各司其职。但是现在行业的现状是全部都混乱了。

厂商不仅给代理供货，也会向上门要货的美容院供货，而代理商不但向美容院供货，教他们如何使用产品，还需要帮美容院做营销，做客户推广，有的代理甚至自己直接服务终端消费者。

在整个链条中，每一环节的从业者都为了更多的利润，不惜牺牲客户利益，抢自己客人的生意，还让整个行业价格体系混乱不堪。每一方都花费了太多的精力在不该从事的业务上，结果就是什么都做不好，做不专业。

而处在下游的美容院，对产品、项目、营销都产生了较大的依赖，自己没有议价能力，没有营销能力，经营成本居高不下也就不奇怪了。

随着互联网的介入，从淘宝、微博、微信，到现在众多的的O2O平台，都给美容行业模式带来了不小的影响，带来了新的商业模式。

但是这些新商业模式的改变，是否又对整个产业产生了本质性的改变呢？我们持保留态度。不可否认，新兴的互联网模式确实在信息透明化的方面起到了不小的作用，但是这些模式更多的是对原有市场的客户分流。在提升产业效率和改变行业痛点上的作用还并不明显，更别说颠覆了。

现在市场上的同质产品太多，每家的产品包装出来的效果也不尽雷同，什么火就一窝蜂的做什么。自身没有清晰的定位，更别说沉下心来，专注对产品的研发了。到了市场上，也只能靠所谓的“模式”、“大项目”去吸引、忽悠美容院。而美容院呢，为了生存，什么能赚钱就做什么，也不管是否有资质或者合格的技术，自身没有清晰的定位和想法。这样下去，市场的性质就变了。

关于获客

据统计，美容院常到店的熟客只占到整个客流的5%，而一些在特点时间和特定季节到店的客户占25%，剩下70%的顾客都是因某种原因偶然光顾的。所以，美容院也总是觉得客户不够，想尽一切办法去拓客经营，打广告，买排名，或者使用拓客公司。拓客成本经常能达到整个经营成本的50%以上，较大的伤害了净利率。

对于这些拓客渠道，获客成本都在几十元甚至上百元，而且收效甚微。举个例子，我们花大钱拓客进来100人，如果只有10个客人产生了二次消费，那这样我们客户的重复消费比例就只有10%，客户流失率达到90%，这对于管理者的经营是致命的，而且这样的拓客是基本没有效率的，因为花费比产生的利润还要大。如果再需要100名客人，我们要再去拓100名客人进来，这就好比饮鸠止渴，消耗了大量的精力却没有达到预期的效果。其次，这流失的90%的客户会到美容院的品牌产生负面的口碑效应。当这些负面效应积累到一定程度，这家美容院就基本可以关门了。但如果，我们能有30名回头客的话，二次消费转化的比例达到30%，熟客的消费加上口碑的传播就基本可以满足美容院经营的基本客户需求，让美容院可以良性的运营。对于管理团队来讲，一家新店，拓客周期就3-6个月左右，把这家店基础的客户拓起来就可以了。

那这样的话，我们就需要进一步分析，到底是什么原因造成了客户的流失。是技术不够好？还是产品没效果？还是服务不到位？大家想想，如果我们把基本的问题解决了，把每年花在营销拓客方面那么多的钱回馈到客户身上，那么客源基本上就没有问题了。所以说，我们考虑拓展新客户，不如考虑如何提高现有客户的满意度，能让客户下次再来。如果我们总把打折促销，降价竞争作为经营管理的手段，不去延续、经营好的项目，提高自身服务能力，那么总有一天，我们会自己把自己搞死。
关于未来

我们在讨论美容行业发展的未来的时候，其他的发达国家市场已经给出了一种答案。不论是和我们类似的韩国、日本、中国台湾市场，或者是消费习惯不太一样的美国、德国、北欧市场，都有相似的情况，就是生活美容和医疗美容的分离。

基于医疗手段的整形医院、光电中心、皮肤管理中心和基于健康保养定位的生活美容院会慢慢在业务上区分开来。业务划分清晰、定位明确，才可以给客户明确的效果和准确的结果。如果客户只是想简单的洗个脸做个保养或者设计个形象，就选择生活美容院。如果是皮肤问题，或者需要改善皮肤功能和美感，甚至改变五官容貌，就应该选择更为专业的医疗美容。

生活美容和医疗美容的发展道路，一定会分道扬镳。转型升级，势在必行。

由于我国美容市场需求巨大，发展较快，已经造成了现在这样庞大市场需求和市场专业分工不匹配的巨大矛盾，各种医疗事故层出不穷，假货、仿货大行其道，无证、无资质经营屡见不鲜。过去一年，全国美容院关店万家，很多美容院不得不增加新项目、甚至铤而走险，美容院在转型升级的道路上，困难重重。不仅难找到方向，而且在实施落地的过程中困难重重。不仅是服务项目，整个服务的流程、营销模式、客户管理、运营方式、管理手段都需要全面的升级，这是很多美容院自身并不具备的技能。美容院在转型升级的道路，势在必行，但并不简单。