天猫店铺:代运营服务时间:根据套餐签订店铺装修:设计师团队淘宝店铺:代运营天猫/淘宝店铺:天猫/淘宝店铺
青岛中商动力电子商务有限公司目前公司成员100人左右,运营人员占据到60%,真正做到全店托管、精细化运营,商家可放心的把全权托付。
找天猫代运营公司运营店铺有什么好处?
随着天猫平台的发展,越来越多的商家选择入驻天猫平台,但是有些商家因为入驻天猫前期投入了大量的费用,如果再组建团队,人工成本太高,另一方面组建一支比较有经验的运营团队也实属不易,所以他们会**考虑天猫代运营公司来运营店铺。
那如何去选择代运营公司呢?
首先正规的天猫代运营公司在淘宝首页的服务市场里可以查得到的,入驻服务商市场是需要得到平台认证的,并且要缴纳十万以上的保证金,这一道门槛就会淘汰掉很多小的运营公司。
其次正规的天猫代运营公司的收费模式大都是服务费+提点的模式。有的代运营公司是"纯提点"的服务模式,对于成熟的店铺这样的合作模式是可以理解的,但是对于新店铺来说,这样的代运营公司模式一定要注意了。他们会为了完成销售额指标,让商家疯狂砸推广费,市场调研一般都不会做,直接推广。做电商的都知道,无基础不推广,其效果不言而喻。在这些店铺里会有大部分店铺被淘汰,推广的费用全部付诸东流,只有较少数的店铺因为产品好会存活下来。
还有一些代运营公司更为不靠谱,直接拿钱后店铺也不操作,后联系不上跑路的。所以,商家们在选择天猫代运营公司的时候一定要擦亮眼睛,认认真真的考察。
公司介绍:
青岛中商动力电子商务有限公司,16年成立,是青岛新思维信息技术有限公司的全资子公司,实则有8年店铺运营实操经验。是淘宝京东双认证的服务商。
公司主要成员都是由年轻的80后、90后团队成员组成,我们年轻有想法、踏实而努力。操作过的品牌店铺有:lena、南极人、海尔、李村脂渣等。我们操作店铺一般是运营小组(五年以上经验的运营、美工、文案、推广、两班售前客服)模式,从店铺的开设、设计装修、基础建设、上架推广、运营总结、售前客服全权负责。商家只需要负责售后和发货即可。
以人为本的公司文化,拥有各项人文关怀。同时也会有严格的规章制度,有*特的管理体系,客户的每一个**和差评,客户店铺的销售额目标的达成与否,都会影响到运营人员的积分值,分值关乎到团队的奖金和工资。公司这样做的目的就是想让每个员工利益跟客户的店铺绑在一起,更为认真负责的运营店铺。
我们公司坐落在市北区纺织谷产业园内,有优美的环境和舒适的办公区域。现在的人才对于工作环境的要求非常高,公司之所以创造这么好的办公条件,就是为了留住更多的人才,让公司的服务更加到位。
今天讲一下如果做天猫的详情页,才能实现转化。一个好的详情页,不仅仅只是美观、大气视觉好就可以了,电商的详情页是为了体现产品卖点、细节,终可以让消费者下单的。可见,详情页是非常重要的。今天就详细给大家讲一下如何打造一款转化的详情页。
1、卖点**
我们首先要自己熟悉产品,一般产品的卖点不单纯只有一两个,一般会3个以上,我们同时要研究**的产品卖点表达,同时,关注**里面的评价,消费者比较在乎的点是什么,然后结合自己产品的卖点,进行提炼,比较重要的卖点一定要在前面,因为详情页的的**屏**秒钟是很关键的,如果**屏消费者找不到自己想要的就会退出,所以,**屏卖点表达**很重要。
2、逻辑清晰,环环相扣
详情页还要体现出层次感,而不是卖点、细节、实拍等胡乱堆砌。首先要通过主要卖点或是活动吸引消费者让他留下,然后将产品的细节等信息清晰的传达给消费者,后再把我们产品的优势、公司或是品牌的优势传递出来,那整个详情页就是比较成功的。
3、详情页不要过长,大小尺寸统一
现在移动互联网的普及,购物的消费者90%是从手机端购买的。但是设计师做详情也时是在电脑端做的,有些图片或是文字在电脑上看上去比较清晰,但是在手机端的体验感就没有这样好了。所以,在做详情页的时候要多侧重考虑在详情页端的展现效果。
其次,无线端的详情页注意不要过长,控制在8-10屏是刚刚好,长不要**过15屏,不然消费者没有那么多的耐心看完,对产品的转化率未必好。
用PS做好的详情页在裁切后导出选择WEB网页所用的格式。
3、关键信息要体现
以卖桌子的产品为例,我们不仅仅要体现桌子的长宽高,我们要让站在旁边,可以让人清晰的知道相对人的高度,桌子终毕竟是给人用的。除此之外,我们还要体现出桌子腿的材质,会不会拉伤地板等。让买家清晰易懂的关键信息,消费者才肯买单。
许多为企业对于线上没有自己的经营理念,不知道怎么运营、活动策划、推广等。这时候我们就需要找的天猫代运营公司的提供帮助。那么他们的服务主要有哪些呢?包括:入驻开、装修设计、产品上下架、数据诊断、活动策划、推广以及客户服务托管等,这样,商家只需要配备人员发货即可,既省心又省力。
现如今电商领域中铺越来越多,做淘宝、天猫托管运营服务的公司也不少,但是目前市面上许多代运营管理公司的实力、规模、运营信息技术发展等等问题也是参差不齐,我们该如何能够找到一家比较好的淘宝天猫代运营有限公司呢?
首先,在了解淘宝代运营公司的过程中,我们需要对服务提供商有一个基本的了解,看看这个服务提供商是否有天猫认证,天猫平台现在对天猫服务提供商有非常严格的要求。很多天猫服务运营商会因其经营能力或频繁违规而被天猫取消,所以选择天猫代理公司必须找到天猫认证,这样才有保证。
其次,选择代运营公司,一定要货比三家,了解他们公司的实力,规模和运营团队的能力,然后选择适合自己的运营服务商。
后,我们还要看看该公司进行服务过的案例,不是只听一个业务员跟你说他们公司多么多么厉害,我们要拿*据,证实企业公司的实力。如果有条件的朋友们,可以采用实地考察分析一下,这样对天猫代运营公司的实际发展情况会了解的更清楚。
很多老板咨询淘宝托管天猫代运营时,总会说店铺运营也就两个人就能完成,一个设计、一个运营人员。要是真的这样简单的话,像是三只松鼠这样的店铺,一年线上销售额动辄几个亿,背后只有两个人就可以撬动,那这两个人就转翻天了。其实一个高销售的店铺背后一定有一个完善的团队,少则6-7人,多则几千人。无论多少人,其组织架构基本是大同小异的。今天小编就给大家分享一下,好的天猫代运营公司应该具备怎样的组织架构。
一、运营总监
1、负责团队日常管理和安排。
2、制定店铺运营计划。
3、监督指导各项目小组的每一项工作。
4、运营的各项方案的决策。
5、制定员工薪酬制度、激励制度和奖惩措施。
二、项目主管
1、协同设计师负责店铺整体规划、店铺风格设计。
2、负责所接手店铺的整体运营规划,店铺运营。
3、店铺日常的优化、数据分析、诊断总结、调整预案等
4、执行店铺运营活动,策划店铺促销活动方案。
三、设计师
1、负责主图、详情页、海报、创意图设计、优化。
2、负责店铺整体的风格设计。
3、根据季节转换、节假日、店铺促销活动、活动等制作页面。
4、熟悉商品发布规则,特别是根据电商法和广告法要求的一些内容,梳理商品类目,负责商品的上架、更新、下架。
四、文案
1、熟悉对产品的描述规则,负责对产品描述的编写以及修饰。
2、负责营销活动文案的构思和编写。
3、负责店铺所有页面上的文字内容校验和修改。
五、策划推广
1、熟悉产品的知识、产品的优点、卖点,深入了解市场情况,充分了解客户需求,准确把握商品市场定位、价格定位、地域定位和客户定位。
2、了解店铺的情况,根据店铺所处的每一个阶段和每一个时间点,制定推广计划并执行。
3、依据市场调研数据、店铺的情况和竞店的营销活动制定、执行、跟踪商品的营销活动和推广方案。
4、执行活动中的监控,了解每个数据背后的含义,活动后的复盘总结。
六、售前客服
1、熟悉产品的基础知识和卖点,掌握沟通技能,熟悉商品交易流程和商品交易规则,引导客户下单。
2、熟练使用旺旺、QQ等聊天软件,为客户提供咨询解答服务,热情诚恳,促成下单
3、熟悉店铺所用的物流公司的价格、配送范围和运作流程,负责对商品价格的调整。
4、熟悉店铺的活动,满减、满赠等,了解店铺的引流款和利润款,引导成交更多的销售额。
5、汇总消费者经常问到的问题,经常提报给项目主管,及时对产品进行升级、优化,包含产品在整个销售环节的问题整改。
七、售后客服
1、遇到客户申请退款和退货的时候,及时了解消费者退款或是退货的原因,及时解决、不拖拉,态度友好。
2、实时关注客户对产品的评价,对评价低的客户要及时沟通和安抚,争取客户的**认可;对**的客户及时给予鼓励并拉近关系。
3、面对客户投诉时,耐心倾听客户的陈述,了解客户的诉求,解决客户的问题;不能解决时要及时报请项目主管。
4、建立店铺粉丝群,及时发布一些产品的优惠信息和了解客户的诉求,实时回访老客户,了解商品的效果,传达新的促销活动信息,促成二次订单。
八、仓储部
1、实时关注店铺订单的情况,确认订单的信息,统筹备货,妥善包装,及时发货并跟进物流信息。
2、实时登记商品出入库记录,统计库存商品报送售前客服。
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青岛中商动力电子商务有限公司,拥有九年电商经验,曾帮助众多中小企业打造属于自己的品牌,同时在对于排名的标题优化、权重优化等方面有自己*特的方法,因为在业界做的也比较不错,我们的服务口碑一如既往的不错,被称之为中小企业的启**。合作之后,会建立微信项目小组,实时向客户汇报工作情况,确保沟通顺畅。
联系电话是4008869190,
主要经营青岛中商动力电子商务有限公司是一家通过阿里和京东双认证的网店托管公司,主要从事:淘宝代运营、天猫代运营、拼多多代运营、京东代运营等深度运营服务。。