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商品经营企业改善服务环境,提高服务质量成为眼前急需解决的问题。商品经营企业服务质量评价体系针对企业服务文化、力、人力资源及服务、服务系统和服务内容6个方面进行评价。
实施商品经营企业服务质量评价体系,可以帮助企业完善服务体系,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。
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随着服务业在经济发展中的作用日益显著,对服务质量的研究引起了学术界的普遍关注。众多研究表明,无论是在消费行业还是在生产行业,服务质量,都是消费者做出购买决策重要的因素,也是企业赖以立足市场的生存基础。
我们公司是一家从事企业管理咨询(安全、环保、消防、服务等)、体系认证服务(ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS16949、ISO22000(HACCP)、GJB9001B)、产品认证服务(CCC、UL、CE、QS、环境标志等)、IT 相关认证(ISO20000、ISO27000、CMMI)、AAA 相关认证(质量、信誉、信用、资信等级)的公司。公司拥有一批高素质、涉及各行业的*活跃在省、市各地,为不**业的客户提供咨询、培训服务。
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安徽蓝腾企业管理服务有限公司是以企业管理服务为主营业务的一家公司。希望通过我们愉快、和谐的合作,能够为贵公司提供、实效、追赶期待的认证评级,为贵公司实现突破式、跨越式发展作出努力和一臂之力。期待与您携手同进!