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第四步:开发新客户,维护老客户: 新客户挖掘可以报活动比如免费试用、麻吉宝、直通车和淘宝客的推广等,也可以通过微博微信等社交平台去发消息让身边的人知道你的店铺老客户维护的话,可以通过建立qq群或者微信群,但不要老发广告内容,也不一定每天都在群里推销你的宝贝,只是每天我们都要去活跃,是能和客户交上朋友,对我们今后做产品调研或者推销新产品都会很有帮助。店铺里面特别设置一个老顾客**区。这方面,我们可以在店铺搞活动时,或者定期地设立店铺老顾客**区,并告诉有过购买历史的老客户,可以在这里以低价购买或者换取相应商品,促进多次购买成交。推广的思路也是多种多样的,但主要的还是掌握一种适合自己店铺的推广思路。当然推广中数据是非常重要的,所有的内容都是建立在数据分析上,就是“拿数据说话”。
淘宝培训:*二个误区“人海战术”思维:产品上架的越多,机会也就越多,在店铺上新的时候,不管三七二十一,上架大量商品,其终的结果导致店铺存在大量滞销商品,这种行为不利于店铺标签的形成,影响资源分配。所以,在做店铺运营的时候,从产品上新角度来看,要做好持续、稳定的上新计划,不要一次性将所有宝贝上架完。六、多渠道引流:由于无线端的特点,淘宝的流量会越来越分散,进店的自然流量也不再像以前只集中在某一两个渠道上。
淘宝培训:分析维度2:店铺分析:分析关键:访客数、浏览量、成交额等;解析:这一部分主要还是看看自己店铺的一些日常数据,比如访客数、浏览量、跳失率、停留时长、成交量、成交额等数据,看看有哪些数据做得比较好,有哪些数据不太好需要重点提升的。数据分析可以使用一些第三方的工具,看哪款适合自己就行。分析维度3:受众分析:分析关键:年龄、性别、地域等;解析:这部分主要分析购买我们产品多的是哪一类客户,可以通过人群搜索功能去分析。
淘宝培训:设置互动活动比如:可以设置一些和用户互动的小游戏,内容营销等方式来增加用户的页面停留时间。 二、通过内容营销产出优质内容:在手淘端,内容营销对商家往往能起到事半功倍的效果,为店铺带来更多的流量。它包括微博、微淘、淘宝达人、淘宝头条、淘宝直播等等。所以,初入淘宝的商家建议将重点放在内容营销上,多花时间学习。有很多人认为,搞好内容营销就是做好淘宝直播,但是淘宝直播对于大多数中小卖家来讲并不是很现实。不用一直纠结于想要依靠淘宝直播来提升流量,你能产出优质的文字内容也是可以的,好好学习如何去写文章,尤其是关于产品的文章,这同样很关键。
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