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拼多多代运营拼多多常见差评类型以及差评处理方案
差评是很多网店都不希望遇到的，所以给大家搜集了一些常见的差评和处理方式，希望能帮助到大家！其实中评也不好，大家可以与差评一起处理！
如果买家给了差评，那么拼多多商家收到差评之后会影响的销量，因为大多数的消费者会看商品的评价，如果差评太多那么就会导致消费者不信任，更不可能在内下单消费，一条差评往往能够抵得上好几条**。差评还会直接影响到拼多多的评分，如果评分太低，就会影响商品的。

创意图不断优化
快车的创意图比较多，需要创意，有多少sku就能有多少创意图，这样我们测图，或者说筛选高点击的创意图，就更好去操作了。但是要确定好，创意图都包含什么内容，按照一个高效的作图方法，才能快速做出的创意图。主图，需要有核心的：**的产品主图，*特的卖点宣传，吸睛的视觉点。能让买家看到、吸引到、产生点击，才是好的创意图要有的因素。

商品标题
拼多多商品的标题现在为30个字，但是显示标题前12个字，所以前面12个字符一定要是热词、精准词，更要选择搜索量大、转化高且和商品高度符合的词。这些词是结合人群、**关键词和各个词的渠道去找出的潜力词来组合为标题。还有拼多多商品上架后，一定不要拼命的改标题，这样很容易导致减少。如果一定要改的话，建议少字多次的原则去，期间间隔至少要5天或以上。

拼多多运营：
1.及时联系
商家在买家收货后，主动联系买家，反馈产品建议，顺便要**！交易结束，主动联系买家是否已经收到商品，对商品是否满意，询问买家自己的服务是否还有哪些不足的地方需要改进。如果买家对一切都很满意，自然会给出**。即使真的有不满意的地方，因为是卖家主动询问，买家也会心平气和地解决问题。
2.跟踪物流
商品发货之后，卖家应及时查看异常物流。可以保证发生错发或错寄的事件时，做到及时解释，及时解决，避免商家、买家的损失。
3.妥善处理退换货
有无理由退货承诺的商家，无论买家因为任何理由需要退换货，都要在时间内给予回复。不要迟疑，更不要拒绝。因为退换货的顺畅，也着卖家服务的诚信，也会促使买家成为网店的忠实客户。同时记得咨询买家不满意的地方，及时做出改正！
4.快速处理投诉
面对消费者的投诉，商家首先应该耐心倾听，承认错误，适当补救。如果处理得当，不仅不会丧失掉顾客，甚至可以维护与顾客之间的关系。开店时可以预备一套客诉流程，这样在发生客诉时不至于手忙脚乱！
5.保留顾客资料
是一家网店宝贵的财富。妥善保管顾客的资料，不仅可以据这些资料准确定位目标群体，还可以根据资料中显示的买家喜好，选择进货的种类。当网店开展活动时，还可以短信营销的方式，及时通知顾客进店参与。
6.定期联系买家
可以将每一位顾客都当作自己的朋友，在节日时发去一个简短的问候，让顾客觉得温暖.可以增进彼此的情感。也可以发送一些新品和优惠的信息，让顾客随时掌握的，促进销售。
第5、6条可能需要借助短信营销，如果用工具可能会造成扰客户，另外短信不要频繁的发送，可能会引起见客户反感！请谨慎操作！
前期我们团队接手您的之后：
先一步把分析的数据，看的跳失率，商品体检，先把产品的星级度跟基础做好！ 
第二步：定位，市场分析，竞品分析，人群标签打造，单品打标！  
第三步：我们店长会针对您产品的特点卖点进行选款，测款分析打造主推**！ 
第四步：重点在优化上把关键词优化让单品的自然排名稳定，拼多多千人千面推荐渠道卡位！  
第五步：活动策划99特卖，**来带动**，清仓  
第六步：拼多多运营资源对接！