营销风口——“情绪营销”还能吹下大家的眼泪吗？-风向区

可能是由于生活节奏过快，特别是今年的大环境下，气氛低沉，“情绪营销”这个词接二连三地出现在我面前。网上有句话叫“无情绪，不营销”。往年成功的情绪营销案例比比皆是但却屡试不爽。从前两年的“小猪佩奇”短片轰动一时和江小白怀旧青春定位成功，大可以看出情绪营销的效力。下面，先给大家看看比较成功的案例。

​

近日，网传虾米音乐即将关闭，市场上音乐软件又将退出一位。而音乐软件成员之一网易云音乐，靠着感性的评论在情感营销上一马当先。面对将其调侃为“网抑云”，网易反手注册商标“网愈云”。网易将音乐软件做成内容IP，正是靠社会营销抓住了用户的痛点。

或许是网易云音乐的成功，网易似乎很热衷于搞情感营销这一套。类似于由饿了吗和网易新闻共同策划，开业只开四天的“丧茶”。这种较速快闪的营销，就是看准了用户在社会的颓丧感，调侃之余还能引起共鸣。

转场双十二，淘宝为了双十二推出了一则短片。《三个金币》由金像奖导演曾国祥执导，喜剧大拿沈腾，直播新秀罗永浩**主演。阵容之豪华，虽然能看出短片想走情怀共鸣路线，但是满屏的问号和看不懂也是表达了大家褒贬不一的。同样一头雾水的我去某乎上搜罗了各位看官的看法，或许想要表达的是：

①、淘金币明示淘宝，从成长、爱情、婚姻三个方面陪伴着大家的人生；

②、实习天使代指淘宝客服（我编不下去了）；

③、作为双十二的先遣军，短片想要表达的是淘宝人对双十二的理念与用心；

④、想改变人生只能靠自己而非他人的馈赠；

⑤、主角沈腾这一“倒霉天使”在别人的同时也成长了自己，试图引起观众情绪上的共鸣。

作为短片来看，《三个金币》很*就能透出表层的主题。但结合淘宝（币），目的就显得有些模糊。

同是*短片，也是情感路线，Miniso与张子枫合作的《情绪管理局》相比起《三个金币》来说表达更加清晰顺畅。三段主张好物主题的故事加上张子枫软糯的形象会给人更加直观亲切的观感体验。

为什么企业都如此喜欢情绪营销？

在中国，或者说是世界大部分人面临的过度焦虑与低气压决定了市场营销手段的风向。营销的终目的便是用户做出改变达成交易。“高兴、恐惧、厌恶、愤怒”这情绪掌控好，足够让企业运筹帷幄。

秉承着“失去的就是美好”的理念，回忆过去总是能引起群体的变化。但近几年，怀旧变得越来越廉价。像大把的早期艺人凭借经典作品走怀旧风上综艺，频繁消费观众的情感却被骂“捞金”。像这种过渡营销，在日后不仅会引起大众的疲劳，也势必得不偿失。

结合马斯洛的需求理论，情感营销利用了人的内在感性力量促成了80%的行动欲望。要是忽然问你，这两年让你记忆深刻耳目一新的广告是什么？你能想到的是谁家的什么产品？既然情感营销层出不穷，那为什么会出现之前看过的一个问题——“为什么有创意的广告越来越少了？”难道是打工人干不动广告这碗饭了？

“情绪营销”，作为营销的风口为啥迷不了眼了？来看这两年网上忽然爆的视频都是什么？土到，尬到澎湃。虽然很不想承认，但每次点开血液似乎都在击打配乐的鼓点。

前两个月，百度重阳节广告《你说啥》爆火。“百度不直男了，开始搞笑了”。魔性的RAP节奏歌词加上跨度巨大的年龄服装和舞蹈，成功让“百度”跳出科技圈。

对比起其他的广告，百度选择走搞笑路线（倒是很懂年轻人昂）。视频表意明了，但却靠鬼畜吸引人。后用的文案升华主题，将走心进行到底。

打破常规，“反营销”自我调侃。百度告诉大家一个道理——紧跟市场自我创新才是情感营销过时的秘密。